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               生 产 计 划 与 物 料 控 制  (P M C)  提 升 训 练 营

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    白 金 课 程---一针 见 血 卖 点 :

1.两 天 您 就 能 掌 握 根 据“生 产 计 划 和 物 料 控 制 部 门 是 所 有 生 产 部 门 在 生
  产 进 度 和 物 料 控 制 两 个 层 面 上 的 上 司 ” 概 念 制 定 的 跟 进 制 度 流 程.

2.两 天 您 就 能 掌 握 制 定 多 批 /多 种 / 少 量 / 交 期 短 生 产 排 程 及 时 跟 进 其 生
  产 进 度 / 物 料 进 度 

3 两 天 您 就 能 掌 握 跟 进 预 期 滚 动 计 划 生 产 型 / 推 进 式 ( p u s h ) 生 产 控 制
  系 统 与 拉 动 式 (pull) 生 产 控 制 系 统 管 理 方 法

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生 产 计 划 和 物 料 控 制 部 门 是 一 个 企 业 “心脏 ”,统 筹 营 运 资 金 、 物 流 、 信
息 等 动 脉 ,其 制 度 和 流 程 决 定 公 司 盈 利 成 败 .

---泰 达 科 技 有 限 公 司 生 产 计 划 和 物 料 部(PMC)是 把 销 售 订 单(SO)评 估 处 理 
成 生 产 订 单PO(规 定 损 耗 或 比 例)交 给 生 产 部 生 产,PMC 未 能 参 与 生 产 部 生 产 
进 度 现 场 跟 进.其 准 时 交 货 率 徘 徊 在85% 左 右,备 料 到 位 料 率80%,生 产 周 期 45天,
呆 料 下 降 率 +3%.
---夏 新 电 子 生 产 计 划 和 物 料 部(PMC) 是 统 筹 影 响 生 产 计 划 和 物 料 计 划 协 
调 所 有 问 题“独 裁 者”,其 制 定 公 司 性 生 产 和 物 料 计 划 评 估 及 跟 进 流 程 , 
协 助 相 关 部 门 围 绕 该 流 程 制 订 部 门 制 度 , P M C 直 接 现 场 督 导 和 推 动 相 
关 部 门 生 产 进 度 和 物 料 损 耗 改 善 , 其 准 时 交 货 率 96%,备 料  到 位 率 9 8 % , 
生 产 周 期 2 0 天 , 损 耗 超 标 率 1 % , 呆 料 下 降 率 - 2 % , 停 工 待 料 工 时 1 2 小 
时 / 每 周 .

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● 课 程 背 景

    各 企 业 都 期 望 低 库 存 而 能 满 足 客 户 需 求 的 流 畅 生 产 环 境, 以 适 应 当 
今 激 烈 竞 争 微 利 时 代 。 物 料 资 金 一 般 占 企 业 营 运 资 金 5 5 % ~ 8 0 % , 而 生 
产 进 度 依 时 完 成 , 直 接 影 响 客 户 合 作 满 意 程 度 , 鉴 此 , 物 料 控 制 ( 俗 称 
物 控 M C ) 和 生 产 控 制 ( 俗 称 生 管 P C ) , 这 个 部 门 ( P M C ) 掌 握企 业 生 产 及 
物 料 运 作 的 总 调 度 和 命 脉 . 直 接涉 及  影 响 生 产 部 、 生 产 工 程 部 、 采 购 、 
货 仓 、 品 控 部 、 开 发 与 设 计 部 、 设 备 工 程 、 人 力 资 源 及 财 务 成 本 预 算 
控 制 等 . 生 产 及 物 料 控 制 部 门 和 相 关 管 理 层 必 须 充 分 了 解 : 物 料 计 划 、 
请 购 、 物 料 调 度 、 物 料 的 控 制 ( 收 、 发 、 退 、 借 、 备 料 等 ) 、 生 产 计 划 
与 生 产 进 度 控 制 , 并 谙 熟 运 用 这 门 管 理 技  来 解 决 问 题 。 

    本 课 程 是 经 过 讲 师 十 余 年 亲 身 体 会 揣 摩 凭 感 觉 和 理 论 汇 炼 之 精 华 . 
透 过 学 员 研 讨 和 习 作 技 能 , 帮 助 学 员 提 升 工 作 技 能 和 管 理 技 巧.

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● 培-训-能-量
   建 立 制 定 完 善 的 生 产 与 物 控 运 作 体 系－－－－－提 升 准 时 交 货 和 降 低 库 
存 成 本

   预 测 及 制 定 合 理 的 短、中、长 期 销 售 计 划－－－达 成 公 司 策 略 管 理 目 标

   对 自 身 的 生 产 能 力 负 荷 预 先 进 行 详 细 分 析 并 建 立 完 善 产 品 数 据 机 制
－－－－协 助 公 司 建 立 产 品 工 程 数 据

   生 产 前 期 做 好 完 整 的 生 产 排 程 和 周 生 产 计 划－－－提 高 备 料 准 确 率,保 
持 生 产 顺 畅

   配 合 生 产 计 划 做 到 良 好 物 料 损 耗 控 制 和 备 料－－－完 善 降 低 物 料 损 耗 
机 制 和 停 工 待 料 工 时

   对 生 产 进 度 及 物 料 进 度 及 时 跟 进 和 沟 通 协 调－－－缩 短 生 产 周 期,提 高 
企 业 竞 争 力

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● 课-程-特-色
   “60/40”时 间 原 则(讲师40%,学员60%)、小 组 讨 论/发 表、管 理 电 影 分 享/研 讨、
案 例 分 析、情 景 仿 真、自 带 企 业 资 料 现 场 诊 断 和 实 作 对 策、游 戏 分 享、
学 员 与 学 员、讲 师 互 动 相 辅 而 成、少 讲 理 论 多 讲 实 践 经 验 ，要 求 学 员 
课 堂 结 合 本 公 司 实 际 情 况 量 身 订 做 提 出 问 题（可 在 课 堂 打 断 讲 师 思 
路 ）， 不 是 纯 粹 填 鸭 灌 输 , 也 不 是 研 究 客 观 案 例.而 是 让 学 员 体 验 执 
行 过 程,关 注 现 实 事 例.
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                            § 讲 师 介 绍 §

 ● 师-资-简-介
     Stephen Lei雷 卫 旭 
    香 港 理 工 大 学MBA,香 港 生 产 力 促 进 局 特 约 讲 师、美 国 管 理 学 会(AMA) 授 权 专 业 
培 训 师、清 华 大 学 研 究 院/北 京 大 学/中 山 大 学EMBA 班 特 邀 实 战 型 讲 师..北 京  代 
光     ．2004/2005 年 被 培 训 论 坛 推 誉 为 “ 十 大 实 战 派 培 训 师 ” 、 专 业 课 
程 讲 授 专 家 、 资 深 顾 问 .  任 某 大型  日 港 合 资 企 业 副 总 经 理 , 拥 有 十 几 年 的 
生 产 / 物 料 采 购 管 理 经 验 .   企 业 高 层 管 理 及 课 程 讲 授 经 验 非 常 丰 富， 讲 授 / 
辅 导 过 3 9 2 7家 中 外 企 业 (至2005底)、融 集 中、港、台 多 家 企 业 经 验 之 精 华 . 并 由 北
京 大 学 出 版 《 如 何 做 好 生 产 /物 料 计 划 控 制》系 列   和 北 京   代 光  出 版 
管 理 光 碟，特 别 是2004/2005/2006年 间 定 期 辅 导 顺 德 美 的 日 用 集 团/富 士 康 集  供 应 
链 管 理 项 目(精 益 / JIT-生 产 / 物 料 计 划 /采 购）.“寓 观 念 于 谈 笑 间 ,蕴 哲 理 于 诙 谐 
中”,风 格 生 动、幽 默,讲 解 深 入 浅 出 或 浅 入 深 出,不 仅 案 例 丰 富 ,且 提 供 多 种 实 用 
的 解 决 问 题 之 工 具 及 技 巧.至 今 有 四 万 九 仟 以 上 人 次 接 受 专 业 课 程 训 练，其 务 
实 的 作 风 深 受 厂 家 好 评 如 潮.

    曾 经 讲 授 及 辅 导 过 的 企 业 有：青 岛 海 尔,中 国 移 动。中 国 北 京 联 通。深 圳 华 为。
顺 德/武 汉 美 的空 调 . 联 想、 南 方 电 网 。 白 沙 集 团 。粤 电 集 团、海 南 航 空 、上 海 日 
立 .可 口 可 乐 . 施 耐 德   .上 海 松 下 半  体.西 安 杨 森 制 药 、苏 州 /上 海 西 门 子.
  力 (MULTEK)/捷 普 科 技（Jabil）. 光 明 纸 业．香 港   集 .东 莞 伟 易 达 集 团 、泰 
科  子/卡 西 欧 电 子、上 海 米 其 林 / 固 特 异 . 雅 居 乐 房 地 产.美 赞 臣 (MeadJohnson)、珠 
江 啤 酒、步 步 高 电 子、格 力 空 调.上 海 通 用 汽 .海 南 马 自 达.比 亚 迪 汽 .长 安 汽 .
郑 州 日 产.ABB 等 多 家 知 名 企 业 ，曾 驻 厂 辅 导 东 莞 诺 基 亚、惠 州 TCL、南 京 爱 立 信、
华 强 三 洋、夏 新 电 子.厦 华 集 .惠 州 德 赛、飞 利 浦 照 明 电 子（上 海）、中 兴 通 讯。武 
汉 烽 火 科 技.中 国 长 城 计 算 机(深 圳 ) . 东 莞 汤 姆 逊 (电 器). 顺 德 美 的 日 用 集 团 .顺 
德 乐 华 陶 瓷 (arrow).美 泰 玩 具.香 港 启 桓 贸 易 行 时 代 纺 织.晶 苑 制 衣 集 团.东 莞 台  
 子.  富 士 康 集  . 康 佳 集 团 等。

    从 众 多 的 老 师 里 面 选 择 雷 老 师 来 我 公 司 内 训 , 主 要 是 雷 老 师 物 料 控 制 和 
生 产 计 划 实 践 丰 富 , 授 课 时 能 令 到 学 员 全 程 投 入,十 分 难 得.
                       ------中 国 长 城 计 算 机 深 圳 股 份 有 限 公 司 副 总 经 理    王 华 波 

    雷 老 师 透 过 课 堂 现 场 诊 断 武 汉 美 的 生 产／物 料 流 程 .指 出 我 们 多 年 弊 端 和 具 
体 改 善 措 施 ，是 我 所 听 过 课 程 中 务 实 风 格/丰 富 实 践 经 验 最 好 老 师
	                                                ----武 汉 美 的 空 调 总 经 理    刘 亮　

    雷 老 师 透 过 现 场 互 动 把 海 南 马 自 达 四 十 多 位 干 部 学 习 态 度 和 投 入 情 绪 调 动 
起 来 , 并 结 合 本 公 司 实 际 情 况 量 身 订 做 , 研 讨 出 符 合 公 司 生 产 ／ 物 料 流 程.
	　　　　　　　　　　　 ----一 汽 海 马 汽 车 有 限 公 司 人 力 资 源 部 部 长　 李 欣 娅 

    雷 老 师 课 程 简 明 务 实、创 新 、文 如 其 人.浅 入 深 出 或 深 入 浅 出,体 会 到 他 的 独 特 
管 理 感 觉 和 造 诣 . 不 愧 为 顶 级 培 训 大 师。
　　　　　　　　　　　　　　　　　             -----惠 州 TCL 照 明 人 力 资 源 经 理    罗 春 彦
192923
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                            § 课 程 大  纲 §

第 一 室: 售  划/生   划/物 料 控 制/职 能 接 口 管 理

１生   划/物 料 控 制 角 色 和 定 位---订 单 总 导 演／总 指 挥

２生   划/物 料 控 制 先 进 组 织 架 构
  某 著 名 美  公 司 生  / 物 料 管 理 组 织 架 构

３生   划/物 料 控 制 五 大 职 能----欠 料 分 析 跟 进／备 料 功 能

４物 料 管 理 三 大 因 素 结 构 图------深 圳 某 电 子 有 限 公司 
  某 通 讯 公 司 缩 短 物 料 周 期 电 脑 系 统（用 友）流 程 主 界 面 实 例 分 析

５物 料 管 理 精 髓 三 个 盲 点 和 八 大 死 穴--伟 创 力 Ｍultek 美  公 司 呆 料 预 防
  ／处 理 制 度 实例 

６生 产 计 划 与 销 售 业 务 链 接 流 程 -准 时 生 产 计 划 VS 市 场 业 务 部 VS 客 户“三 赢”规 则
  武 汉 某 科 技 公 司 销 售 计 划 /生 产 计 划 /物 料 计 划 接 口 职 能 图/资 源 图 实 例 分 析
  有 效 控 制 扦 单、急 单、补 单 五 种 措 施 (范 例)-----中 山 某 有 限 公 司 通 过 市 场 调 查
  /信 息 反 馈 提 高 订 单 预 测 准 确 率 三 大 做 法

７销 售 预 测 与 长、中、短 期 生 产 计 划 管 理 模 式 解 析
   售  划 流 程销 售 预 测 流 程／销 售 计 划 流 程／备 货 计 划 流 程 ／生 产 计 划 流 程
  某 公 司 销 售 预 测 流 程／销 售 计 划 流 程／备 货 计 划 流 程 ／生 产 计 划 流 程 案 例 分 析

８制 造 业 生 产 计 划 控 制 三 种 模 式预 期 滚 动 计 划 系 统 ／推 进 式 (push)生 产 控 制 系
  统／拉 动 式(pull)生 产 控 制 系 统 
  世 界 五 百  企  （德 ）.施 耐 德   Schneider 推 进 式 生 产 控 制 系 统
  预 期 滚 动 计 划 编 制 程 序／特 点／运 作-----有 效 控 制 急 单/插 单/多 单 模 式
  深 圳 某 著 名 民  企  某 月    划／   划（安 全  存 量）／  分 析  告／
  投 料  划 ／  料 需 求  划 ／ 生 产 周 计 划   分 析
  推 进 式 (push) 生 产 控 制 系 统 与 拉 动 式(pull) 生 产 控 制 系 统 区 别
  传 统 推 进 式 与 准 时 化 生 产 拉 动 式 流 程 图 范 例 解 析
  深 圳 华 为 精 美 生 产 计 划 管 理 手 册 实 例 分 析

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第 二 室 最 新 先 进 物 料 管 理(精 益)流 程 模 式/生   划 控 制 管 理 模 式---拉   划

１透 过 供 应 链 管 理 的 先 进 物 料 管 理 ( 精 益 ) 流 程 模 式
  多 批 少 量 生 产 现 场 供 料 三 大 做 法
  物 料 管 理---ＪＩＴ 三 Ａ 政 策 六 措 施
  深 圳 某 著 名 台 资 企  精 益 采 购 供 货 推 行 十 二 步 骤 计 划 表  例 解 析
  中 国 某 著 名 民  企  ＪＩＴ供 货 流 程  /退 货 流 程  解 析
  中 国 某 著 名 民  企 （雷 卫 旭 辅 导）ＪＩＴ 推 行 九 大 步 骤  例 分 析--看 板 生 产 条 件
  / 流 程 图
  某 公 司 物 料 需 求 看 板 实 物 图 片  例 分 析
  上 海 某 公 司（小 型）供 应 商 配 送 系 统 物 料 看 板 实 物 图 片  例 分 析
  中 国 某 著 名 企  供 应 商 驻 厂 代 表 配 送/退 料/换 料 看 板 实 物 图 片  例 分 析 
  供 应 商 JIT 直 送 工 位 管 理 方 法
  集 货 配 送（Milk-Run）管 理 方 法
  精 益 采 购（JIT 采 购）---即 时 化 采 购 流 程 的 设 计 /特 征/优 势/方 式
  一 汽 马 自 达 公 司 精 益 生  拉  式 配 送 物 料  例 分 析
  供 应 商 管 理 库 存 （VMI）----鼓  式 交  方 式  施 七 对 策
  某 著 名 家 电 民  企  VMI 收 费  施 表 
  某 美  公 司  售    划 和 VMI 物 料 需 求 计 划   分 析
  基 于 互 联 网 的 电 子 化 采  购 --  供 应 商 信 息 共 享 /      
  华 为 电 子 化 交 易 案 例
  某 美  公 司  子 商  供 应 链 物 流 系  流 程  分 析
  中 国 某 著 名 民  企  ERP-ORACLE 系 统 SCP 协 同 平 台 主 界 面  例 分 析
  使 用 条 形 码 及 与 供 货 商 进 行 电 子 数 据 交 换(EDI) 实 例 展 示

２生   划 控 制 管 理 (精 益)模 式---拉   划
  支 撑 精 益 生  七 个 体 系
  柔 性 化 / 准 时 化 计 划 和 生 产
  准 时 化 生 产 方 式 (JIT) 运 用 方 法 四 大 独 特 之 处
  某 民  公 司 每 天 滚 动 计 划 (JIT) 表  例 分 析
  准 时 化 生 产 方 式 执 行 三 细 则
  某 公 司 IE 编 制 现 场 物 料 配 送 时 间 段 表 解 析
  透 过 准 时 化 生 产 机 制 解 决 订 单 频 繁 变 更 三 种 方 法
  深 圳 某 公 司 准 时 化 生 产 方 式 双 看 板 管 理 的 基 本 原 理 解 析
  准 时 化 生 产 方 式 ---柔 性 化 与 同 步 化 与 均 衡 化
  生 产 柔 性 化 核 心 管 理 要 求 和 运 用 方 法
  透 过 PE/IE 手 法 达 致 柔 性 化
  生 产 流 水 线/工 装 夹 具 设 计 改 造---柔 性 化 ------上 海 某 电 声 公 司 现 场 图 片 分 析

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第 三 室: 物 料 控 制 管 理

１物 料 管 理 执 行 流 程---讲 师/学 员 点 评 某 公 司 现 场 诊 断
   某 公 司 物 料 管 理 ERP 流 程 示 意 图 (原 理)实 物 分 析
   北 京 某 通 讯 电 子 有 限 公 司(欧 洲 全 资)ERP―SAP/R3 系 统 采 购 订 单 管 理 流 程 主 界
   面 实 例 分 析 ―-- 生 产 计 划 / 需 求 量 / 请 购 单 /采 购 单/收 货/查 询 库 存 / 发 料

２物 料 管 理 相 辅 相 成 十 四 流 程-----生 产 订 单 处 理 流 程 / 生 产 计 划 与 生 产 过 程 控
  制 流 程/生 产 用 物 料 申 购、采 购 流 程 / 采 购 物 料 交 期 管 理 制 度 供 应 商 选 择、评 估、
  考 核 流 程/供 应 物 料 品 质 管 制 方 法/设 计 更 改 流 程/ 新 材 料、配 件 确 认 流 程 及 封 样
  管 理 制 度/物 料 备 料 与 催 料 流 程 进 料 检 验 及 物 料 品 质 异 常 处 理 流 程/物 料 收 发
  制 度 及 执 行/制 定 库 存 量 考 核 方 案/仓 库 呆 料 处 理 制 度/账 物 一 致 相 关 制 度

３某 著 名 美  公 司 生   划  生   程 控 制 流 程 及 其 相 应)ERP--BAAN 系 统(美 ) 
  流 程 系 列 主 界 面 /表 格   分 析

４某 公 司 物 料 工 程 更 改 流 程 分 析/某 著 名 美  公 司 最 新 呆 料 处 理 制 度

５个 案 演 算-----控 制 物 料 损 耗 演 算降 低 内 循 环 成 本

６江 门 某 实 业 有 限 公 司 补 料/损 耗 控 制 案 例 分 析 
  生 产 物 料 损 耗 控 制 方 法---深 圳 某 日 资 精 工 有 限 公 司 生 产 零 库 存 实 例
  生 产 物 料 损 耗 控 制 方 法 流 程 图 和 损 耗 明 细 表   

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第 四 室 材 料 计 划 跟 进 与 存 量 管 制-----订 货 型(OEM)/存 货 型(ODM)

１材 料 计 划 流 程 七 步 骤----某 公 司 学 员 现 场 诊 断(学 员 与 讲 师 互 动 点 评)
  深 圳 某 民 营 公 司 透 过 ERP-用 友 系 统 缩 短 采 购 物 料 周 期 机 制  例 分 析
  某 著 名 美  公 司 每 日 物 料 欠 料 跟 进 表  例 分 析
  东 莞 某 外 资 公 司 订 货 型(OEM)按 订 单 编 号 GG4K028A1 跟 进 物 料 计 划 跟 踪 过 程 实 录
  ---采 购 订 单/供 货 商 送 货 单/外 购 物 料 收 料 单/物 料 进 出 仓 查 询 明 细 表/外 购 物
     料 明 细 进 度 表/备 料 戕 况 表---
    力（美 ）在 物 料 欠 料 分 析 表  例 分 析
  某 世 界 五 百  企 （美 ）采  物 料 跟 踪 表 案 例 研 捷 普 科 技 
  中 国 某 著 名 家 电 民  企  ERP-ORACLE 系 统 物 料 查 询/跟 进 主 界 面 实 例 分 析
  项 目 MRP 计 算 /查 询/日 志------金 碟 K3 系 统 主 界 面

２物 料 跟 单 员 跟 单 十 大 技 巧 互 动 点 评
  物 料 跟 单 员 督 促 物 料 到 位 进 度 三 种 方 法----备 料 到 位 率/目 标 法/预 警 法
  佛 山 某 有 限 公 司 物 料 订 购 及 督 促 物 料 预 警 法 工 作 流 程
  佛 山 某 有 限 公 司 跟 单 员 督 促 物 料 预 警 法 图 表 实 录 分 析

３安 全 库 存 的 设 置 方 式
  安 全 存 量 VS 最 高 存 量 VS.最 低 存 量
  库 存 管 理 ERP 子 功 能 库 存 调 整/库 存 查 询/查 询 分 析 展 示
  多 批/多 种 少 量 经 济 批 量 的 决 定 方 式 益 平 衡  控 制 方 法

４10 种 物 料 成 本 降 低 途 径 和 操 作 方 法

５存 量 管 制
  在 七 种 情 况 下 存 量 管 制 订 购
  安 全 存 量 三 种 设 定 方 法
  安 全 存 量 四 措 施------正 本 清 源
  存 量 管 制 的 五 种 方 式:定 量/定 期/S_s管 制/复 仓 式/批 对 批 法(Lot For Lot  LFL )
  透 过 现 场 诊 断 学 员 公 司 库 存 现 状 运 用 六 种 存 量 管 制 模 式 设 置 恰 当 库 存 管
  理 方 法----降 低 外 循 环 成 本
  -透 过 供 应 链 管 理 控 制：MTO /ROP 需 求 量 少/供 应 商 要 求 MOQ 等 外 循 环 成 本 库 存
  武 汉 某 著 名 公 司 优 化 供 应 链 管 理  例 分 析－减 少 外 循 环 库 存 成 本
  某 著 名 电 讯 公 司 透 过 打 破 常 规 实 现“零 库 存”故 事
  深 圳 某 实 业 有 限 公 司 物 料 周 转 速 度/周 转 率/存 料 率 简 例 

６物 料 请 购、跟 进 与 进 料 控 制
  寻 找 他 乡 的 故 事---现 场 诊 断 录 音
  -- 佛 山 某 公 司“镀 铬 小 喷 嘴”物 料 请 购/跟 进 与 进 料 控 制 过 程 实 录 案 例 研 讨----

７物 料 短 缺 八 大 原 因 和 七 种 预 防 对 策
  透 过 掌 上 计 算 机 电 子 数 据 核 实 仓 存 实 物 图 片 展 示-----某 有 限 公 司 先 进 账 物 
  一 致 制 度

８物 料 剩 余 七 真 因 和 如 何 治 疗/预 防

９剖 析 物 料 供 应 不 继 五 大 方 面

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第 四 室  生 产 计 划 控 制----柔 性 化 的 计 划 和 生 产

１生 产 计 划 控 制 流 程 七 途 径---讲 师/学 员 点 评 某 公 司 现 场 诊 断
  东 莞 某 公 司 生 产 计 划 总 体 方 案 控 制 流 程  例 分 析
  某 台 湾 公 司 月 度 连 环 产 能 负 荷 分 析/三 天 生 产 计 划 不 能 变 连 环 产 能 负 荷 分
  析  例 分 析
  某 世 界 五 百  企  （美 ）伟 创 力 Ｍultek 生   划 控 制 流 程  例 分 析
  某 公 司(欧 洲 全 资)ERP―SAP/R3 系 统 生 产 计 划 流 程 主 界 面 案 例 分 析
  深 圳 华 为 公 司 多 批 少 量 生 产 计 划 与    划 管 理 流 程 解 析
  中 国 某 著 名 国  股 份 企  推 进 式 (push) 生 产 计 划 控 制 流 程
  上 海 某 公 司（规 模 小）拉 动 式(pull) 生 产 计 划 控 制 流 程 实 物 图 片 系 列 分 析
  东 莞 某 公 司 按 订 单 编 号 GG4K028A1 跟 进 生 产 计 划 过 程 记 录
  ---生 产 计 划 单(PO/NO:GG4K028A1)/物 料 进 出 仓 查 询 明 细 表/备 料 状 况 表/生 产 材 料 发
  料 单(套 料)/ 出 料 通 知 单 ---
  ---欠 缺 物 料 反 馈 表/生 产 进 度 表/订 单 集 合 查 询 完 成 表/外 发 成 品 生 产 进 度 表---
  订 货 型 生 产 与 计 划 控 制 流 程------东 莞 伟 易 达 集 团 有 限 公 司

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第 五 室 生 产 计 划 与 进 度 控 制

１大 连 某 日 资 公 司 生 产 主 业 务 流 程/生 产 控 制 基 本 流 程 案 例 分 享
  大 连 某 日 资 公 司 生 产 查 询 界 面 / 生 产 删 改 信 息 查 询 界 面 / 产 品 工 艺 流 程 查
  询 界 面 / 产 品 作 业 报 表 查 询 界 面 实 例 解 析
  大 连 某 日 资 公 司 生 产 工 程 能 力 负 荷 表 界 面/生 产 制 单/生 产 进 度 管 理 表 界 面/
  生 产 变 更 依 赖 书 界 面 实 录 案 例 研 讨

２生 产 计 划 编 制/作 业 流 程 的 安 排
  2．1 定 单 型 生 产 计 划 编 制
       中 国 某 著 名 公 司 月 度 主 排 产 计 划 制 定 十 三 依 据
       中 国 某 著 名 公 司 三 天 生 产 计 划 依 据 制 定 九 依 据
  2．2    划 编 制 / 调 整

３插 单 产 能 规 划 应 变 六 方 法

４分 析 产 能 负 荷 七 要 素 方 面 --- 人 力 负 荷/机 器 负 荷……
  订 单 产 能 负 荷 分 析 表 实 例------东 莞 某 公 司

５周 生 产 计 划 要 点、内 容 及 编 制 演 练----
  5.0 生 产 计 划 编 排 三 大 要 素
  5.1 销 售 预 测 与 Mps 主 生 产 计 划/月 生 产 计 划/周 生 产 计 划 制 定 与 执 行 重 点 演 练
  5.2 月 / 周 生 产 计 划 排 程 表 制 定 与 执 行 重 点 演 练--上 海 某 公 司 五 张 订 单 月 / 周
      生 产 计 划 排 程 表 制 定 个 案 演 练
  5.3 生 产 排 产 优 先 五 规 则

６.生 产 排 产 三 种 标 准

７ 生 产 进 度 监 控 三 个 阶 段------事 前/事 中/事 后
  7.1 多 批 少 量 生 产 进 度 控 制 三 个 方 法
  7.2 ERP(金 碟 K3 系 统)生 产 管 理 MPS 明 细 查 询 与 跟 踪---事 前 管 理
  7.3 ERP 车 间 管 理 明 细 功 能 工 序 汇 报 --- 事 中 管 理 
  7.4 如 何 统 计 分 析 生 产 数 据
  7.5 通 过 生 产 数 据 采 集 计 算 机 系 统 图 监 控 计 划 与 进 度---东 莞 某 集 团 公 司
  7.6 现 场 运 用 LED 同 步 监 控 生 产 进 度 实 物 展 示 分 析---事 中 管 理
  7.7 透 过 停 工 待 料 工 时 损 耗 状 况 走 势 图 监 控 进 度 案 例 分 析------事 后 管 理

８ 协 调 沟 通 处 理 生 产 异 常 问 题 -- 生 产 进 度 落 后 八 条 改 善 措 施

９ 产 销 失 调 原 因 与 对 策 - - 跨 部 门 生 产 进 度 控 制 七 步 骤

１０ 中 国 某 著 名 企  各 部 门 异 常 工 时 /各 部 门 产 能 损 失 图 案 例 分 析------ 事 后 管理 

１１ 中 国 某 著 名 企  各 生 产 线 生 产 能 力 效 率 表/综 合 效 率 分 析--------事 后 管 理

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第 六 室 生 产 计 划 与 物 料 计 划 绩 效 管 理

１ 生 产 计 划/生 产 物 料/生 产 控 制 绩 效 管 理 明 细 表

２ 生 产 三 类 成 本 分 析----- 财 务 监 督/跟 进

３ 生 产 计 划 与 物 料 计 划 绩 效 执 行 六 部 份 ----- PC/MC 绩 效 评 估 具 体 化  例 分 析
   某 美  企  生 产 计 划 与 物 料 计 划 工 作 任  目   化  例 分 析
   绩 效 管 理 项 目(案 例 分 析)
   生 产 计 划 与 物 料 计 划 精 益 要 求 转 化 量 化 的 指 针→管 理 项 目→对 应 具 体 日 常 制 度/流 程
   生 产 计 划 与 物 料 计 划 目 标 管 理 活 动 核 心----执 行 力 管 理
   东 莞 某 公 司 生 产 计 划 与 物 料 计 划 执 行 力 管 理 办 法(__月______部 门 执 行 力 管 理 表) 实 例
   某 公 司“生 产 计 划 与 物 料 计 划 经 营 管 理 目 标 月 报 会”会 议 纪 要 分 析

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尾 声:当 头 棒 喝 ―

１ 学 习 / 兴 奋 两 天,回 到 公 司 后……结 合 公 司 实 际 情 况 

２ 通 过 学 员 成 果 发 表--体 会 分 享/经 验 回 顾/ 讲 师 点 评

３ 实 践/活 用 所 学 五 步 骤  

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主－办－单－位：资 讯 1 0 0

时　　间：2 0 0 8 年 0 5 月 1 5 - 1 6 日    苏 州

          2 0 0 8 年 0 5 月 1 7 - 1 8 日    深 圳

          2 0 0 8 年 0 5 月 3 1 - 6 月 1 日 北 京

          2 0 0 8 年 0 6 月 0 5 - 0 6 日    上 海

对　　象：采 购、仓 储、销 售 部 门/经 理 主 管/跟 单 人 员、制 造 业 生 产 计 划 主 管/
          物 料 计 划/经 理/主 管/计 划 人 员/跟 单 人 员、 生 产 部 门/经 理/主 管/管 理
          人 员、 业 务 部 门/经 理/主 管/跟 单 人 员

费　　用：2 5 0 0 元/人(含 讲 义、午 餐、茶 点、合 影、通 讯 录)

[深-圳-咨-询-电-话] 0 7 5 5 - 8 3 0 6 1 0 6 3 ，，8 3 0 6 1 0 6 4 　张　小　姐

[上-海-咨-询-电-话] 0 2 1 - 5 1 6 9 2 5 3 6  ，， 5 1 6 9 2 5 3 8 　汪　小　姐

[深-圳-报-名-传-真] 0 7 5 5 - 8 3 0 6 1 0 6 4

[上-海-报-名-传-真] 0 2 1 - 5 1 6 9 2 5 3 8

===========================================================================

＃{报 名 回 执 }  ---TO---jboss-dev-forums

填 写 完 毕 后 请 传 真 到：< 0 7 5 5 - 8 3 0 6 1 0 6 4 > 

其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！

预 订 服 务 项 目：是 否 住 宿（请 选 择 打“√”）：  

付 款 方 式（请 选 择 打“√”）： □1、现 金  □2、转 帐 □3、电 汇

 参 会 单 位 名 称：_______________________________ 参 会 人 数:_________人 

 参 加 课 程： 《 生 产 计 划 与 物 料 控 制 (P M C) 提 升 训 练 营  》

 参 加 地 点： □  深 圳   □  上 海  □  苏 州 □  北 京

 联 系 人：_____________电 话:______________传 真:________________邮 件：____________

 参 会 费 用 ￥：______________元 

 参 会 人：_________所 任 职 务：_________移 动 电 话：__________ 邮 件：__________

 参 会 人：_________所 任 职 务：_________移 动 电 话：__________ 邮 件：__________

 参 会 人：_________所 任 职 务：_________移 动 电 话：__________ 邮 件：__________

 参 会 人：_________所 任 职 务：_________移 动 电 话：__________ 邮 件：__________

=备-注=

1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司 ，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认! 

2.本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。

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14:05:15

        《 从 技 术 走 向 管 理 岗 位 》

---2 0 0 8 年 4 月 2 5 － 2 6 日（ 深 圳 ）----

---2 0 0 8 年 4 月 2 7 － 2 8 日（ 上 海 ）----

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◇ 课 程 背 景

根 据 我 们 多 年 从 事 研 发 管 理 咨 询 的 经 验 发 现 中 国 企 业 95% 以 上 的 研 发 中 基 层 主
管 都 是 从 技 术 能 力 比 较 强 的 工 程 师 中 提 拔 起 来 的，很 多 刚 刚 走 上 管 理 岗 位 的 研
发 人 员 角 色 不 能 转 换，过 度 关 注 技 术 细 节；认 真 帮 助 下 属 可 是 他 们 并 不 买 账；凡
事 亲 力 亲 为，忙 得 焦 头 烂 额，可 是 上 司 却 嫌 效 率 太 低；希 望 下 属 多 提 意 见，可 是 他
们 却 什 么 都 不 说，不 愿 意 承 担 责 任；上 司 让 制 定 工 作 计 划，可 却 无 从 下 手；不 知 道
如 何 分 派 工 作，如 何 领 导 团 队，更 不 知 道 如 何 确 保 你 的 团 队 不 出 差 错……致 使 疲 惫
不 堪 却 还 不 能 有 效 达 到 整 体 目 标。从 一 名 只 对 技 术 负 责 的 技 术 人 员 转 变 为 对 全
流 程 负 责 的 项 目 经 理 和 对 某 一 专 业 领 域 负 责 的 部 门 经 理，在 这 个 转 变 的 过 程 中，
技 术 人 员 要 实 现 哪 些 蜕 变、要 掌 握 哪 些 管 理 技 能、如 何 培 养 自 己 的 领 导 力 等 是 本
课 程 重 点 探 讨 的 内 容。
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◇培 训 收 益

1. 分 享 讲 师 上 百 场 研 发 管 理 培 训 的 专 业 经 验，通 过 现 场 的 互 动 帮 助  学 员 理 清 走
   向 管 理 的 困 惑
2. 总 结 和 分 析 技 术 人 员 从 技 术 走 向 管 理 过 程 中 常 见 的 问 题
3. 掌 握 实 现 从 技 术 走 向 管 理 的 过 程 中 要 实 现 的 几 个 转 变
4. 了 解 从 技 术 走 向 管 理 的 五 个 好 习 惯（结 果 导 向、综 观 全 局、聚 焦 重 点、发 挥 优 势、
   集 思 广 益 ）
5. 掌 握 与 领 导 沟 通 的 方 法 技 巧
6. 掌 握 走 上 管 理 工 作 岗 位 后 需 要 掌 握 的 四 个 核 心 管 理 技 能（目 标 与 计 划、组 织 与
   分 派 工 作、控 制 与 纠 偏、领 导 与 激 励） 
7. 了 解 成 功 实 现 从 技 术 走 向 管 理 转 变 的 几 个 关 键 要 素
8. 分 享 讲 师 数 十 个 咨 询 项 目 的 研 发 管 理 的 案 例 资 料（模 板、表 格、样 例……），帮 助 
   学 员 制 定 Action Plan，使 得 学 员 参 训 后 回 到 自 己 的 公 司 能 够 很 好 实 践

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◇ 课 程 大 纲

一、 案 例 分 析（0.5）
1) 讨 论：技 术 走 向 管 理 的 烦 恼

二、 从 技 术 走 向 管 理 的 角 色 定 位 和 角 色 转 换（1.5）
1) 为 什 么 要 从 技 术 走 向 管 理（背 景、原 因）
2) 技 术 人 员 的 角 色 定 位 和 素 质 模 型
3) 管 理 人 员 的 角 色 定 位 和 素 质 模 型
* 企 业 价 值 链 分 析、研 发 在 企 业 价 值 链 中 的 位 置
* 研 发 管 理 体 系 的 10 大 构 成 要 素
* 研 发 管 理 的 分 类（预 研、技 术 开 发、产 品 开 发 的 不 同）
* 有 哪 些 技 术 管 理 职 位
4) 技 术 型 管 理 者 的 角 色 与 核 心 工 作（技 术 管 理 者 的 不 是 说 不 要 技 术，而 是 层 次 越 高
   的 技 术 管 理 者 ， 越 需 要 技 术 广 度、技 术 敏 锐 度 与 市 场 敏 锐 度，而 且 更 需 要 沟 通、管
   理 与 领 导 技 能）
5) 技 术 人 员 与 管 理 人 员 的 特 质
6) 研 发 人 员 的 特 点
7) 角 色 转 换 过 程 中 常 见 的 问 题 分 析
* 自 己 解 决 问 题 到 推 动 他 人 解 决 问 题
* 刚 性 和 弹 性 的 掌 握
* 从 管 事 到 管 人 与 事 的 转 变；
* 从 发 现 问 题 到 推 动 解 决 问 题 的 转 变；
* 从 好 人 到 灰 人 的 转 变；
* 从 标 准 化 到 合 理 化 的 转 变；
* 从 外 方 内 方 到 外 圆 内 方 的 转 变 ；
* 从 自 己 做 事 到 让 别 人 做 事 的 转 变
* 从 追 求 个 人 成 就 感 到 追 求 团 队 成 就 感 的 转 变
* 从 追 求 真 理 到 把 握 灰 度 的 转 变
8） 角 色 转 换 的 成 长 之 路（角 色、态 度 、知 识、技 能）
9） 演 练 与 问 题 讨 论

三、 从 技 术 走 向 管 理 必 备 的 好 习 惯（3.5）
1) 习 惯 的 价 值 与 培 养
2) 习 惯 与 原 则
3) 习 惯 之 一：成 果 导 向
* 过 程 和 结 果 的 关 系
* 不 同 研 发 职 位 应 完 成 的 结 果
* 追 求 过 程 的 快 乐 还 是 成 果 的 快 乐
* 成 果 导 向 对 研 发 管 理 者 的 要 求
* 研 讨：研 发 管 理 者 在 具 体 工 作 中 怎 么 做 才 算 是 成 果 导 向？
* 点 评：研 发 整 体 资 源 管 理 方 法 论（保 证 研 发 资 源 整 体 投 入 产 出 比）
4) 习 惯 之 二：综 观 全 局
* 对 研 发 各 级 管 理 者 来 说 全 局 在 哪 里？
* 综 观 全 局 的 要 求（理 解 自 己 在 研 发 价 值 链 中 的 位 置 和 贡 献）
* 建 立 研 发 技 术 团 队 的 创 造 性 与 规 范 性 相 结 合 的 文 化
* 研 发 工 作 的 特 殊 性 决 定 了 创 造 性 和 规 范 性 的 冲 突
* 解 决 这 个 冲 突 的 思 路
* 团 队 游 戏 规 则 的 建 立
* 案 例 研 讨：管 理 者 在 何 种 情 况 下 可 以 破 例 ？
* 案 例 研 讨：研 发 团 队 提 倡 什 么，反对什么？
* 案 例 研 讨：游 戏 规 则 建 立 中 的 赏 罚 基 本 原 则 是 什 么？
* 研 发 型 团 队 创 造 性 文 化 的 建 立（鼓 励 创 新，鼓 励 犯 错 误，鼓 励 创 造 性）
* 研 发 型 团 队 规 范 性 文 化 的 建 立（规 范 性、纪 律 性、过 程 标 准 性、可 制 造 性、可 服 务
  性、保 密 性 等）
* 国 内 外 优 秀 技 术 型 企 业 的 文 化 解 剖 与 比 较 分 析
5) 习 惯 之 三：聚 焦 重 点
* 研 发 管 理 人 员 忙 碌 却 无 成 效 的 原 因 剖 析
* 研 发 管 理 人 员 的 工 作 分 类（四 个 象 限）和 时 间 管 理
* 问 题 解 答：谁 都 知 道 应 当 按 四 个 象 限 安 排 工 作 顺 序 可 为 什 么 我 们 总 安 排 不 好？
* 讨 论：对 研 发 管 理 者 来 说 到 底 什 么 是 重 要 的 工 作？领 导 交 代 的 工 作 到 底 属 于 哪 个 象 限 ？
* 案 例：李 经 理 的 工 作 如 何 聚 焦 重 点
6) 习 惯 之 四：发 挥 优 势
* 不 同 的 研 发 人 员 有 什 么 优 势
* 是 发 挥 优 势 还 是 克 服 弱 点
* 发 挥 优 势 要 求 我 们 做 到 什 么
* 采 用 什 么 方 法 才 能 发 挥 不 同 研 发 人 员 的 优 势
7) 习 惯 之 五：集 思 广 益
* 小 游 戏
* 怎 样 才 能 使 研 发 团 队 绩 效 最 大 化
* 研 发 团 队 合 作 的 5 种 方 式
* 因 为 差 异（四 个 层 次）所 以 要 集 思 广 益
* 差 异 会 导 致 冲 突 吗？差 异 与 冲 突 的 关 系
* 研 发 冲 突 的 原 因
* 为 什 么 研 发 人 员 与 测 试 人 员、QA 会 有 冲 突
* 冲 突 的 破 坏 性 和 建 设 性
* 冲 突 的 状 况 与 组 织 绩 效
* 看 录 象 中 的 冲 突 进 行 讨 论（项 目 经 理、QA、下 属 的 关 系）
* 集 思 广 益 经 常 使 用 的 方 法 论（脑 力 激 荡 法、德 尔 菲）

四、 研 发 管 理 者 如 何 与 领 导 沟 通（1.5）
1) 研 发 管 理 者 自 己 沟 通 能 力 不 强 而 领 导 又 不 懂 技 术 怎 么 办 ？
2) 为 什 么 研 发 工 作 自 己 觉 得 开 展 的 很 好 却 得 不 到 老 板 或 领 导 的 认 可？
3) 与 领 导 沟 通 的 重 要 性
4) 无 数“ 革 命 先 烈 ”的 教 训 分 享
5) 领 导 的 沟 通 类 型
6) 领 导 的 沟 通 类 型 对 沟 通 的 影 响
7) 与 领 导 沟 通 的 难 题（尤 其 是 没 有 技 术 背 景 的 领 导）
8) 与 领 导 沟 通 的 要 点
9) 高 层 领 导 喜 欢 的 沟 通 方 式
10) 与 领 导 沟 通 的 方 式、方 法 与 技 巧
11) 与 领 导 沟 通 谨 慎 换 位 思 考
12) 向 领 导 汇 报 方 式 和 工 具
13) 汇 报 会 上 领 导 常 问 的 问 题 分 类
14) 为 什 么 领 导 在 会 上 总 是 不 断 追 着 问？
15) 高 层 管 理 者 对 研 发 的 沟 通 信 息 需 求（开 发 状 况、资 源 状 况、管 理 优 化 状 况）详 
    细 介 绍 和 模 板 演 示
16) 分 辨 领 导 的 真 正 需 求
17) 要 想 成 功 从 技 术 走 向 管 理 首 先 做 个 成 功 的 下 属
18) 如 何 做 个 成 功 的 下 属
19) 研 讨：学 习 本 单 元 的 体 会 列 出 以 后 改 进 的 三 个 要 点

五、 从 技 术 走 向 管 理 的 四 个 核 心 管 理 技 能 之 一：目 标 与 计 划 （1.0）
1) 目 标 对 我 们 的 影 响
2) 个 人 目 标 和 团 队 目 标 的 关 系
3) 如 何 根 据 公 司 的 战 略 要 求 制 定 研 发 部 门 和 研 发 项 目 的 目 标
4) 研 发 部 门 和 项 目 的 目 标 如 何 分 解 到 个 人
5) 如 何 帮 助 下 属 制 定 工 作 目 标
6) 目 标 的 制 定 与 下 达（SMART化、愿 景 化、共 享 化、承 诺 化（PBC））
7) 研 发 项 目 的 目 标 为 什 么 不 容 易 SMART
8) 为 什 么 培 训 了 很 多 次 SMART 研 发 项 目 目 标 还 是 做 不 到 SMART
9) 研 发 工 作 计 划 的 PDCA 循 环
10) 产 品 平 台 规 划、产 品 路 标 规 划 和 产 品 计 划、版 本 计 划、特 性 计 划 之 间 的 关 系
11) 研 发 流 程 与 计 划 的 关 系
12) 研 发 项 目 计 划 制 定 的 流 程 
13) PERT、关 键 路 径 和 GANNT
14) 为 什 么 研 发 项 目 计 划 不 用 PERT 图
15) 产 品 开 发 计 划 如 何 分 成 四 级（这 四 级 计 划 的 责 任 主 体 和 制 定 时 间 点）
16) 研 发 计 划 与 资 源 计 划 的 管 理
17) 资 源 计 划 指 导 书 举 例
18) 资 源 实 施 对 开 发 进 度 的 影 响
19) 演 练：每 个 小 组 制 定 一 个 半 年 计 划，发 表！

六、 从 技 术 走 向 管 理 的 四 个 核 心 管 理 技 能 之 二：组 织 与 分 派 工 作（2.0）
1) 常 见 研 发 组 织 形 式 及 优 缺 点
2) 如 何 对 研 发 工 作 进 行 分 解
3) 给 研 发 人 员 分 派 工 作 的 原 则
4) 给 研 发 人 员 分 派 工 作 的 步 骤
5) 给 研 发 人 员 分 派 工 作 中 容 易 出 现 的 问 题
6) 研 发 沟 通 管 理 的 内 容
7) 沟 通 的 目 的 与 功 能
8) 沟 通 的 种 类 与 方 式
9) 有 效 沟 通 的 障 碍 /约 哈 里 窗
10) 面 对 面 沟 通 避 免 的 小 动 作
11) 如 何 给 其 它 部 门 分 派 研 发 工 作
12) 研 发 执 行 力 缺 失 的 原 因 分 析
13) 研 发 管 理 人 员 在 分 派 工 作 中 容 易 存 在 的 问 题、原 因 和 克 服
14) 给 研 发 技 术 人 员 创 造 愿 景、描 绘 愿 景，尤 其 是 关 于 项 目 与 团 队 前 途
15) 目 标 共 享 与 任 务 分 配（目 标 的 共 享 化、目 标 的 承 诺 化、目 标 的 系 统 化、任 务 分 配
    的 原 则、分 配 时 的 抗 拒 处 理、分 配 时 的 控 制 紧 度、分 配 后 的 跟 踪 与 控 制、结 果 反 馈）
16) 给 研 发 技 术 人 员 空 间（猴 子 管 理 、授 权 的 五 个 原 则、共 享 与 参 与 管 理）
17) 活 动 演 练 30 分 钟：扑 克 游 戏――上 中 下 三 层 互 动（体 验：管 理 对 人 与 对 事，三 层 角 色
    定 位，目 标 下 达，控 制 与 跟 踪，愿 景 与 目 标 共 享，结 果 反 馈 等）
18) 案 例 研 讨：研 发 技 术 型 团 队 的 成 员 常 被 迫 承 担 紧 急 的 项 目 周 期，该 如 何 处 理？
19) 案 例 研 讨：给 予 研 发 技 术 人 员 的 空 间 到 底 多 大，犯 什 么 样 的 错 误 可 以 接 受 ？
20) 案 例 研 讨：任 务 下 达 后 完 成 得 不 好 但 因 为 是 碰 到 困 难 又 怎 么 处 理？
21) 案 例 研 讨：一 个 人 承 担 多 个 项 目 遇 到 资 源 冲 突 怎 么 办
22) 案 例 研 讨：两 个 领 导 意 见 不 一 致，怎 么 办 ？

七、 从 技 术 走 向 管 理 的 四 个 核 心 管 理 技 能 之 三：控 制 与 纠 偏（1.5）
1) 研 发 工 作 为 什 么 难 以 控 制
2) 研 发 工 作 的 问 题 管 理 与 风 险 管 理
3) 研 发 工 作 追 踪 的 步 骤
4) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 一：会 议（具 体 操 作 与 模 板）
5) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 二：报 告 机 制（具 体 操 作 与 模 板）
6) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 三：审 计（具 体 操 作 与 模 板）
7) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 四：合 同 书 与 任 务 书（具 体 操 作 与 模 板）
8) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 五：预 警 系 统（具 体 操 作 与 模 板）
9) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 六：经 验 教 训 总 结（具 体 操 作 与 模 板）
10) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 七：测 评（具 体 操 作 与 模 板）
11) 研 发 工 作 控 制 方 法 之 八：非 正 规 控 制（具 体 操 作 与 模 板）
12) 研 发 工 作 如 何 度 量、量 化 管 理（有 哪 些 量 化 指 标、PCB）
13) 研 发 部 门 中 的“因 人 而 异”的 管 理 方 法
* 白 金 法 则
* 如 何 管 理 你 团 队 性 格 特 征 不 同 的 下 属
* 案 例 分 析：如 何 考 察 与 识 别 有 管 理 潜 力 的 技 术 型 部 属？
* 尊 重 研 发 技 术 人 员 个 性 的 沟 通 模 式 与 方 法
* 如 何 揉 合 技 术 型 团 队 ？
* 案 例 研 讨：如 何 管 理 技 术 型 团 队 中 的 悍 将、润 滑 油、老 黄 牛 型 的 部 属？
14) 研 发 财 经 与 成 本 管 理 的 最 佳 实 践
15) 研 发 费 用 和 成 本 的 控 制 要 点
16) 贯 穿 开 发 全 流 程 的 研 发 费 用 跟 踪 和 控 制 要 点
17) 研 发 费 用 管 理 的 全 流 程
18) 设 计 成 本 的 管 理 方 法――目 标 成 本 法 及 应 用
19) 产 品 生 命 周 期 成 本 的 定 义 与 沟 通 要 素
20) 如 何 控 制 产 品 生 命 周 期 成 本
21) 如 何 从 财 务 和 投 资 角 度 控 制 研 发 多 项 目 资 源
22) 关 于 控 制 的 误 区（用 人 不 疑、甩 手 掌 柜、与 创 新 的 矛 盾）
23) 关 于 研 发 执 行 力

八、 从 技 术 走 向 管 理 的 四 个 核 心 管 理 技 能 之 四：领 导 与 激 励（2.0）
1) 研 发 领 导 权 威 力 的 来 源
2) 研 发 领 导 如 何 发 展 个 人 魅 力
3) 如 何 针 对 不 同 环 境 和 不 同 的 研 发 人 员 进 行 情 景 领 导
4) 讨 论：如 何 增 进 研 发 团 队 的 凝 聚 力 和 士 气
5) 研 发 领 导 如 何 授 权
6) 研 发 领 导 如 何 辅 导 下 属 和 培 养 接 班 人
7) 研 发 人 员 的 考 核 与 激 励（专 题 讲 解）
8) 建 立 功 能 型 团 队 与 项 目 型 团 队 面 向 结 果 的 绩 效 考 核 办 法
* 定 性 与 定 量 考 核 法；
* 有 效 理 解 结 果 、过 程、投 入 的 考 核 之 间 的 关 系；
* 关 键 绩 效 指 标 考 核 法（KPI 法）：模 板、业 界 案 例、练 习
* 平 衡 计 分 卡 考 核 法（BSC 法）：模 板、业 界 案 例 
* 个 人 业 务 承 诺 法（PBC 法）：模 板、业 界 案 例、练 习
* 考 核 流 程 与 360 度 考 核 法：业 界 案 例 比 较 分 析
* 末 位 淘 汰 法
* 各 层 次 技 术 人 员 考 核 要 求 及 关 键 内 容
* 绩 差 人 员 以 及 绩 优 人 员 的 绩 效 评 价 面 谈 方 法
* 国 内 外 优 秀 标 杆 企 业 案 例 与 模 板 研 讨
9) 研 发 技 术 型 人 才 的 培 育 与 任 职 资 格 管 理
* 研 发 技 术 型 人 才 的 素 质 模 型 与 特 点
* 培 育 部 属（辅 导 的 7 步 结 构 、研 发 技 术 人 员 积 极 意 愿 度 的 培 育、能 力 度 的 培 育、
  如 何 培 养 研 发 技 术 型 新 手、如 何 培 养 研 发 技 术 型 骨 干 与 高 端 人 才）
* 任 职 资 格 管 理（双 阶 梯 职 业 通 道 模 型、任 职 资 格 的 目 的 与 作 用、任 职 资 格 的 体
  系 与 标 准 、认 证 与 成 长 职 涯 发 展）
* 基 于 任 职 资 格 的 研 发 技 术 型 人 员 的 培 训 实 习 体 系
* 专 业 技 术 人 才 和 专 业 技 术 管 理 人 才（系 统 工 程 师、QA、项 目 经 理 等）的 正 式 培 养
  机 制――资 源 池
10) 研 发 技 术 型 人 才 的 非 物 质 激 励 与 物 质 激 励 方 法
* 研 发 技 术 型 人 才 的 需 要
* 案 例 研 讨：研 发 技 术 型 人 才 受 什 么 因 素 激 励？
* 案 例 研 讨：技 术 型 团 队 的 士 气 受 哪 些 因 素 影 响？
* 案 例 研 讨：技术型团队的凝聚力受哪些因素影响？
* 管 理 者 的 红 黑 脸 方 法
 （勋 章、鲜 花、鼓 励、期 望、赞 美；警 告、批 评、敲 打、揉 搓、杀 鸡 骇 猴、痛 骂 等）
* 案 例 研 讨：如 何 对 技 术 型 部 属 使 用 红 脸？
* 案 例 研 讨：如 何 对 技 术 型 部 属 使 用 黑 脸？
* 案 例 研 讨：能 干 的 技 术 型 部 属 犯 了 错 误 如 何 处 理 ？
* 案 例 研 讨：如 何 在 能 力 比 你 强 的 技 术 型 部 属 中 树 立 你 的 威 信？
* 研 发 技 术 型  人 员 的 物 质 型 激 励
  （金 手 铐、薪 酬 包 组 合、组 合 结 构、薪 酬 分 配、薪 酬 梯 级、工 资 奖 金 比 例 ）
* 资 力 能 力 及 报 酬 的 关 系、业 界 案 例
* 技 术 人 员 离 职 的 征 兆 管 理 以 及 如 何 留 住 有 价 值 的 知 识 型 员 工
11) 演 练 与 讨 论

九、 成 功 实 现 从 技 术 走 向 管 理 转 变 的 关 键（0.5）
1) 成 功 的 实 现 角 色 换 位
2) 管 理 技 能 的 培 养
3) 个 人 修 炼（习 惯、领 导 力、沟 通 能 力）
4) 组 织 的 融 合 和 团 队 的 打 造
5) 给 刚 走 上 管 理 岗 位 的 技 术 人 员 推 荐 的 书 籍 和 电 影

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招 生 对 象:
企 业 CEO/ 总 经 理、研 发 总 经 理/副 总、公 司 总 工/技 术 总 监、研 发 项 目 经 理/产 品 经 理、
中 试 部 经 理、研 发 质 量 部 经 理、PMO（项 目 管 理 办 公 室） 主 任、走 上 管 理 岗 位 的 技
术 人 员 等

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【 时 间 地 点】2 0 0 8 年 4 月 2 5 － 2 6 日（ 深 圳 ）
                2 0 0 8 年 4 月 2 7 － 2 8 日（ 上 海）

【培 训 费 用】2600元/人（含 两 天 中 餐、指 定 教 材 、证 书、茶 点）

【培 训 方 式】案 例 分 享、实 务 分 析、互 动 讨 论、项 目 模 拟、培 训 游 戏

【深-圳-咨-询-电-话】（0 7 5 5） 8 3 1 6 6 7 0 0  ，  8 3 1 6 6 7 0 1  杨 小 姐

【上-海-咨-询-电-话】（0 2 1） 5 1 6 9 2 7 9 6  ，  5 1 6 9 2 7 9 8    陈 小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（0 7 5 5） 8 3 1 6 6 7 0 1 

【上-海-报-名-传-真】（0 2 1） 5 1 6 9 2 7 9 8

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Richard 资 深 顾 问　 

专 业 背 景：
从 事 国 内 高 科 技 企 业 开 发 管 理 工 作 十 多 余 年，先 后 担 任 过 软 件 开 发 工 程 师、项 目
小 组 长、系 统 分 析 师 及 项 目 经 理、研 发 总 监、总 经 理 等 职 位。曾 在 原 国 防 科 工 委 系
统 所 从 事 6 年 的 研 发 工 作，参 与 了 多 个 项 目 的 开 发、承 担 了 多 个 项 目 的 管 理 工 作，
先 后 担 任 过 软 件 开 发 工 程 师、项 目 小 组 长、系 统 分 析 师 及 项 目 经 理，涉 及 软 件 开 发、
电 路 设 计，同 时 作 为 核 心 组 成 员 与 国 际 顶 尖 咨 询 顾 问（IBM 顾 问 团 队）在 研 发 系 统 推
动 公 司 级 研 发 管 理 变 革（IPD），参 与 国 家 九 五 项 目 软 件 中 间 件 技 术 的 研 究，参 与 了
国 家 某 重 点 C3I 项 目 的 全 流 程 开 发，有 丰 富 的 产 品 开 发 流 程、研 发 项 目 管 理 经 验；
曾 经 作 为 某 家 电 力 产 品 公 司 总 经 理 助 理，负 责 公 司 研 发 管 理 和 市 场 管 理 体 系。后
加 入 国 内 最 专 业 的 研 发 管 理 咨 询 公 司，先 后 作 为 项 目 核 心 成 员 和 项 目 经 理 成 功 完
成 了 10 多 个 研 发 管 理 咨 询 项 目 体 系 的 建 设（市 场 需 求 与 产 品 规 划、产 品 开 发 流 程 体
系、研 发 项 目 管 理 体 系 、研 发 人 力 资 源），辅 导 该 体 系 在 该 公 司 的 全 面 推 行。对 中 国
企 业 的 研 发 管 理 体 系 有 比 较 深 刻 的 研 究 和 理 解。在 产 品 开 发 流 程 设 计、研 发 项 目 管
理 和 体 系 推 行 方 面 具 有 丰 富 的 咨 询 经 验。

咨 询 背 景：
○ 某 研 究 所 研 发 管 理 咨 询 ( 研 发 人 力 资 源 体 系)
○ 广 东 某 电 子 公 司 研 发 管 理 咨 询 ( 含 研 发 流 程、研 发 项 目 管 理 及 研 发 人 力 资 源 )
○ 深 圳 某 通 信 公 司 研 发 管 理 咨 询 （含 研 发 流 程、研 发 项 目 管 理 及 研 发 人 力 资 源）
○ 家 电 行 业 某 集 团 网 络 事 业 部 研 发 管 理 咨 询

培 训 背 景 
曾 在 各 地 多 次 举 办 产 品 开 发 流 程 设 计、从 技 术 走 向 管 理 岗 位、研 发 项 目 管 理 等 公 开
课，曾 经 为 数 十 家 企 业 提 供 了 专 业 的 研 发 管 理 培 训，并 作 为 项 目 核 心 成 员、项 目 经
理 参 与 或 主 导 了 近 10 个 研 发 管 理 咨 询 项 目，涉 及 的 行 业 包 括 通 信、软 件、家 电、运 营
商、芯 片 等，项 目 范 围 涉 及 需 求 工 程、产 品 规 划、产 品 开 发 流 程、研 发 项 目 管 理、研 发 绩
效 管 理 等 模 块 体 系，帮 助 这 些 企 业 建 立 高 效、完 备 的 研 发 管 理 体 系。

00:44:47

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---TO----jboss-dev-forums

                             {  报 名 回 执 }

填 写 完 毕 后 请 传 真 到 ：< 0 7 5 5－8 3 1 6 6 7 0 1 > 

                        或 ：< 0 2 1 -  5 1 6 9 2 7 9 8 > 

其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！

预 订 服 务 项 目：是 否 住 宿（请 选 择 打“√”）：    口是     口否

付-款-方-式（请 选 择 打“√”）： □1、现-金   □2、转-帐   □3、电-汇

请 您 选 择 参 会 地 点：（请 选 择 打“√”）  □ 深 圳   □ 上 海

#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人 

#参-加-课-程： 《 从 技 术 走 向 管 理 岗 位 》 

#联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________

#参-会-费-用 ￥：______________元 

#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________

#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________

#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________

#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________

-备-注-

1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司， 为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认! 

2.本 课 程 可 根 据 企 业  需 要 组 织 内 训。

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believe that the man ever and she comes from behind the
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