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<89...@sh...> - 2008-01-12 05:22:39
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13:05:30您 好，希 望 该 课 程 能 对 您 的 企 业 有 所 帮 助，谢 谢！
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服 装 订 单 全 面 跟 进 技 能 提 升 与 策 略 强 化 训 练 （ 1 4 期 ）
时 间：2 0 0 8 年 1 月 1 1 日 （上 海 -- 良 安 大 酒 店）
时 间：2 0 0 8 年 1 月 1 8 日 （深 圳 -- 名 兰 苑 酒 店）
时 间：2 0 0 8 年 3 月 1 6 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
时 间：2 0 0 8 年 3 月 2 3 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
[收-费-标-准] 1000 元/ 人（含 培 训 、指 定 培 训 教 材 、午 餐 、茶 点 费 等）
[适-合-对-象] 服 装 及 相 关 企 业 生 产 计 划、生 产 管 理 人 员、跟 单 主 管、生 产 跟
单 员、理 单 员、业 务 跟 单 员、采 购 跟 单 员，企 业 中、基 层 主 管 及
有 关 部 门 业 务 主 管 及 服 装 进 出 口 企 业 跟 单、外 贸 人 员 等 等。
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服 装 企 业 精 细 化 生 产 流 程 规 范 管 理 （ 2 2 期 ）
时 间：2 0 0 8 年 1 月 1 2 -- 1 3 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
时 间：2 0 0 8 年 1 月 1 9 -- 2 0 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
时 间：2 0 0 8 年 3 月 1 4 -- 1 5 日 （上 海--良 安 大 酒 店）
时 间：2 0 0 8 年 3 月 2 1 -- 2 2 日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
[收-费-标-准] 2000 元/ 人（含 培 训 、指 定 培 训 教 材 、午 餐 、茶 点 费 等）
[适-合-对-象] 服 装、鞋 帽 及 相 关 企 业 生 产 总 监、经 理、厂 长、车 间 主 管、班 组
长、生 产 品 质 进 度 跟 单 Q C、理 单 员、接 单 业 务 跟 单 员、面 辅 料
采 购 跟 单 员 等 中 高 层 管 理 人 员。
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[深-圳-咨-询-电-话] ０７５５－８３０６１０６３ ， ８３０６１０６４ 张 小 姐
[上-海-咨-询-电-话] ０２１－５１６９２５３６ ， ５１６９２５３８ 汪 小 姐
[深-圳-报-名-传-真] ０７５５－８３０６１０６４
[上-海-报-名-传-真] ０２１－５１６９２５３８
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服 装 订 单 全 面 跟 进 技 能 提 升 与 策 略 强 化 训 练 （ 1 4 期 ）
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课 程 背 景
当 前 服 装 跟 单 管 理 混 乱 的 现 状：
当 下 服 装 贸 易 跟 单 面 临 的 最 大 困 惑：由 于 行 业 间 的 恶 性 竞 争，跟 单 员 流
动 性 很 大，在 职 跟 单 员 不 仅 专 业 操 作 技 能 差，职 业 道 德 素 质 普 遍 较 低，缺 乏
强 烈 的 责 任 感 意 识。从 跟 单 经 理、生 产 跟 单 员、理 单 员、业 务 跟 单 员 到 面 辅 料
跟 单 员 多 数 还 是 凭 经 验 和 感 觉 在 操 作。就 管 理 思 路、跟 单 心 态 和 观 念、综 合
业 务 知 识 和 协 同 运 作 能 力、工 作 责 任 感 都 比 较 欠 缺。与 内 部 或 外 加 工 厂 之 间
沟 通 已 成 为 一 种 人 为 障 碍。工 艺 指 导 和 产 前 分 析 组 织 能 力 、快 速 应 变 果 断
解 决 问 题 的 能 力 远 远 跟 不 上 行 业 发 展 步 伐 。具 体 表 现 在 操 作 程 序 混 乱，职
任 不 明 确，生 产 进 度 跟 进 和 质 量 把 控 总 出 问 题，到 开 裁 时 不 是 纸 样 有 问 题 就
是 面 料 有 问 题；到 缝 制 时 不 是 工 艺 单 与 样 衣 不 符 就 是 裁 片 有 色 差、印 绣 花 次
品 太 多；而 缩 率 不 准，客 人 更 改 资 料 忘 记 下 发 常 有 发 生；车 间 进 度 和 品 质 不 知
用 何 种 方 法 才 能 控 制 到 位；到 了 包 装 时 包 装 资 料 不 明 确，纸 箱 尺 寸 不 准，大 批
成 品 回 修，洗 水 手 感 总 是 不 行，分 色 分 码 配 比 数 据 总 是 不 准，最 终 导 致 生 产 进
度 迟 后 而 赔 空 运。外 发 加 工 常 有 带 款 出 货 的 情 况 发 生，公 司 遭 受 损 失。要 改 变
这 种 现 状，首 先 需 要 通 过 培 训 提 升 跟 单 员 全 能 跟 单 专 业 技 能 和 跟 单 流 程 管
理 能 力，强 化 品 质 意 识 和 责 任 感。
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培 训 目 标：
通 过 培 训 帮 助 学 员 理 顺 思 路，明 确 自 己 的 岗 位 职 责，懂 得 如 何 运 用 规 范
操 作 流 程 来 全 程 跟 单，严 格 按 程 序 操 作，有 计 划 的 完 成 每 一 批 定 单。同 时 强 化
跟 单 员 的 服 务 意 识 和 沟 通 协 调 意 识，用 积 极 心 态 和 强 力 的 责 任 感 完 成 每 一 张
订 单 。 通 过 培 训 跟 单 员 掌 握 如 何 管 理 时 间 技 巧，提 高 了 现 场 组 织 指 导 能 力、
思 考 应 变 能 力、主 动 沟 通 协 调 能 力 和 现 场 快 速 处 理 问 题 的 能 力，做 一 位 高 素 质
的 全 能 跟 单 员。
课 程 大 纲:
第 一 讲、跟 单 员 的 工 作 特 点 及 基 本 素 质
一、跟 单 员 的 工 作 特 点？
1.跟 单 员 是 一 种 责 任 大、权 力 小 的 工 作 岗 位。
2.跟 单 员 的 工 作 重 心 在 于 沟 通 协 调。
3.跟 单 员 的 工 作 是 做 好 客 户 参 谋，以 服 务 为 宗 旨。
4.跟 单 员 的 工 作 节 奏 多 变 快 速。
5.跟 单 员 必 须 具 备 综 合 知 识 和 素 质。
二、跟 单 员 的 素 质 要 求？
1.分 析 能 力
2.预 测 能 力
3.表 达 说 服 能 力
4.专 业 知 识 能 力
5.愉 快 的 沟 通 能 力
6.人 际 关 系 处 理 的 能 力
7.具 有 一 般 法 律 知 识
8.谈 判 能 力
9.管 理 与 推 销 能 力
10.物 流 知 识
11.时 间 合 理 分 配
12.自 我 控 制 情 绪 的 能 力
三、优 秀 跟 单 员 必 备 的 基 本 功
谈 判 者 的 才 能
与 各 部 门 灵 活 沟 通 的 能 力
交 际 家 的 能 力
法 律 专 家 的 才 能
生 意 人 的 精 明
战 略 家 的 眼 光
知 情 人 的 体 察
了 解 顾 客 需 求 的 能 力
好 管 家 的 才 能
后 勤 运 送 专 家
营 销 和 管 理 高 手
鲜 明 的 人 生 价 值 观 和 坚 强 的 信 念 、 勇 气
四、优 秀 跟 单 员 自 我 修 练
具 有 柔 韧 的 性 格，可 以 做 到 逆 来 顺 受
有 顽 强 的 意 志，不 怕 困 难 和 失 败
拥 有 宽 阔 广 博 的 知 识 面 ，才 能 不 受 蒙 骗
永 远 不 会 生 气，可 以 坦 然 面 对 他 人 的 刁 难
不 畏 强 权，就 事 论 事，灵 活 多 变，坚 持 原 则
能 控 制 好 自 己 的 情 绪 ，有 职 业 道 德 素 养
第 二 讲、服 装 跟 单 员 基 本 操 作 流 程 及 技 能
五、服 装 跟 单 员 的 种 类 ？
接 单 业 务 跟 单 员
理 单 员
面 辅 料 采 购 跟 单 员
生 产 品 质 进 度 全 程 跟 单 员
六、服 装 跟 单 员 实 际 操 作 流 程 和 工 作 职 责？
1.接 单 业 务 跟 单 员 的 操 作 流 程 及 要 求？
如 何 熟 悉 作 业 流 程 及 作 业 标 准 ？
如 何 制 定 工 作 计 划 和 目 标？
如 何 快 速 掌 握 基 本 的 专 业 知 识？
如 何 寻 找 目 标 客 户？
如 何 收 集 客 户 的 有 效 信 息？
如 何 做 好 业 务 洽 谈 前 的 准 备？
如 何 与 客 户 面 对 面 洽 谈 把 握 主 动 权？
如 何 与 生 产 部 门 沟 通，测 算 各 环 节 周 期，正 确 评 估 生 产 能 力 和 交 期？
如 何 签 订 合 约？
如 何 跟 进 整 理 理 解 客 户 资 料？
如 何 快 速 跟 进 打 样 速 度？
如 何 跟 进 客 户 批 办 速 度？
如 何 跟 进 面 辅 料 的 进 度 和 正 确 度？
如 何 跟 进 客 户 生 产 过 程 中 的 更 改 意 见？
如 何 说 服 客 人 更 改 货 期 或 不 扣 少 扣 款？
2.理 单 员 的 操 作 流 程 及 要 求？
如 何 熟 悉 生 产 流 程 及 作 业 标 准？
如 何 制 定 工 作 计 划 和 目 标？
如 何 快 速 掌 握 基 本 的 专 业 知 识 ？
熟 悉 和 掌 握 计 算 机 办 公 系 统？
如 何 整 理 客 户 资 料?
如 何 阅 读 资 料？
如 何 快 速 准 确 分 发 资 料？
如 何 跟 进 并 及 时 汇 报 面 辅 料 到 位 时 间 和 数 据？
如 何 整 理 和 保 存 客 户 资 料？
如 何 及 时 向 生 产 经 理 汇 报 工 作 进 度？
如 何 将 客 进 仓 通 知 书 及 时 交 生 产 经 理 给 加 工 厂？
如 何 及 时 将 实 际 出 货 数 送 交 业 务 跟 单 员 做 报 关 单 证？
如 何 协 助 报 关 员 做 好 报 关 商 检 前 的 准 备 工 作？
3.面 辅 料 采 购 跟 单 员 的 操 作 流 程 及 要 求？
熟 悉 和 掌 握 计 算 机 办 公 系 统？
如 何 熟 悉 作 业 流 程 及 作 业 标 准？
如 何 制 定 工 作 计 划 和 目 标？
如 何 快 速 掌 握 基 本 专 业 知 识 和 客 人 要 求？
如 何 合 理 专 业 性 分 工 采 购？
如 何 搜 集 整 理、分 析 供 应 商 的 信 息 资 料 进 行 价 格 对 比？
如 何 阅 读 采 购 清 单 并 与 样 衣、样 卡 对 照？
寻 找 和 确 认 供 应 商？
如 何 评 估 供 应 商 的 生 产 能 力 和 品 质 保 障 能 力？
签 订 采 购 合 同 时 应 注 意 事 项？
如 何 向 供 应 商 提 供 准 确 的 批 量 和 生 产 计 划？
如 何 安 排 专 人 住 厂 现 场 跟 进 面 辅 料 品 质 和 进 度？
如 何 做 好 现 场 跟 进 对 样 卡 验 收 ？
如 何 跟 进 面 辅 料 入 库 前 对 样 卡 再 次 验 收？
如 何 及 时 处 理 应 急 的 面 辅 料 品 质 或 短 码 问 题？
为 何 要 提 供 色 牢 度、缩 率 报 告、验 布 报 告 给 生 产 部？
采 购 部 门 如 何 安 排 好 一 天 工 作 流 程？
采 购 部 如 何 与 技 术 和 生 产 部 门 沟 通 协 调？
4.生 产 品 质 进 度 全 程 跟 单 员
如 何 整 理 客 户 资 料？
需 要 掌 握 的 基 本 技 能 有 哪 些？
如 何 阅 读 工 艺 单、样 衣、查 看 纸 样 写 生 产 注 意 事 项？
如 何 根 据 面 辅 料 到 位 情 况 安 排 生 产？
如 何 跟 进 面 料 的 品 质 和 缩 率？
如 何 控 制 大 货 面 辅 料 的 浪 费？
如 何 跟 进 裁 床 用 料 和 裁 片的 质 量 ？
如 何 组 织 召 开 缝 制、后 整 理 产 前 工 艺 要 求 分 析 会？
如 何 跟 进 指 导 缝 制 品 质 要 求，加 强 半 成 品 控 制？
如 何 发 挥 专 用 设 备 和 专 用 工 具 的 作 用？
如 何 运 用 动 作 分 析 来 提 高 产 品 品 质？
如 何 通 过 工 序 分 析 来 提高 生 产 进 度？
如 何 把 握 生 产 进 度 和 日 产 量 报 表？
如 何 正 确 填 写 查 货 报 告？
如 何 与 加 工 厂 生 产 主 管 部 门 沟 通 ？
如 何 跟 进 洗 水、印 花、绣 花、成 衣 染 色 流 程？
如 何 跟 进 后 整 理 加 工 过 程 ？
如 何 确 保 装 箱 数 和 出 运 比 例 准 确？
如 何 填 写 装 箱 单，货 单 一 致？
第 三 讲：服 装 基 本 构 造 及 制 造 要 求
服 装 基 本 结 构 的 组 成
服 装 面 料 的 多 样 化 与 特 点
服 装 款 型 和 板 型 的 发 展 趋 势
欧 美 与 日、韩 在 对 尺 寸 和 工 艺 方 面 有 那 些 差 异？
如 何 培 养 对 服 装 的 审 美 观？
如 何 快 速 掌 握 制 造 工 艺？
第 四 讲： 跟 单 员 社 交 礼 仪
自 我 介 绍 的 方 式
眼 神 的 要 点
面 容
笑 容
需 要 避 免 的 身 体 语 言
握 手
迎 接 礼 仪
接 待 礼 仪
乘 车 礼 仪 西 餐 礼 仪
电 话 礼 仪
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服 装、鞋 帽 类 企 业 精 细 化 生 产 流 程 规 范 管 理 （ 2 2 期 ）
156210
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训 练 背 景：
当 前 服 装、鞋 帽 类 企 业 生 产 管 理 不 良 现 象:
1. 从 班 组 长 、 主 管 到 厂 长 对 生 产 工 艺 要 求 从 不 深 入 阅 读 分 析 ， 总 是 是
懂 非 懂，对 生 产 进 度 总 是 口 头 说 说 ， 缺 乏 明 细 的 具 体 计 划 ， 做 多 少 算
多 少。“尽 量 抓 紧 ” “ 差 不 多 ” “ 不 可 能 ” “ 我 也 没 有 办 法 ”常 常 挂
在 嘴 边 作 为 任 务 完 不 成 的 理 由。
2. 班 组 长 品 质 意 识 差 ， 麻 木 追 求 产 量 ， 不 开 产 前 分 析 会 事 前 准 备 加 强 控
制，每 次 总 是 等 问 题 出 现 后 去 补 救 ， 每 天 忙 于 “ 救 火 ” 工 作 。工 作 无 效
率，处 理 问 题 无 结 果，从 无 主 动 回 报 工 作 的 好 习 惯。
3. 经 理、厂 长 只 会 下 达 任 务 ， 对 如 何 正 确 指 导 员 工 实 际 操 作 不 做 分 析 研 究，
现 场 处 理 问 题 总 是 不 彻 底 、 不 果 断 。 做 到 那 里 想 到 那 里 ， 根 本 没 有 用
正 确 的 方 法 去 做 正 确 的 事。
4. 关 键 时 刻 厂 长 、 车 间 主 管 缺 乏 主 动 性 及 现 场 统 筹 、 组 织 指 挥 能 力 ，每 次
出 货 总 是 忙、乱、差、错。
5. 品 质 出 了 问 题 不 是 先 解 决 为 快 ，而 是 在 办 公 室 追 究 对 证 、 扯 皮 、 责 怪 、
骂 人、逃 避 和 推 御 责 任。
6. 部 门 之 间 团 结 协 作 意 识 差，总 是 以 自 我 为 中 心 ，不 顾 大 局，从 不 主 动 与 他
人 沟 通 协 作 ，心 胸 狭 窄 的 甚 至 给 工 作 设 定 阻 力。
7. 大 多 数 车 间 主 管 、 组 长 通 常 喜 欢 讲 ： “ 我 跟 他 说 过 了”“真 麻 烦 ” “差 不
多 就 行 了”不 负 责 任 的 话。品 质 第 一 的 意 识 十 分 浅。
8. 厂 长 、 主 管 、 组 长 缺 乏 成 本 核 算 、 数 字 、 和 表 格 规 范 管 理 的 概 念 ， 从 不
做 规 范 的 现 场 记 录 ， 对 流 量 从 不 知 如 何 控 制，积 压 大 量 半 成 品 出 不 了 成 品，
最 后 一 次 交 后 道 大 量 回 修。
9. 部 门 之 间 工 作 不 协 调 ， 岗 位 职 责 不 清 ， 每 天 工 作 无 计 划 、 行 动 无 目 标 、
操 作 工 缺 乏 责 任 感 。 业 务 员 、 采 购 员 、 技 术 员 人 与 人 之 、部 门 之 间 缺 乏
沟 通 和 讨 论 ，总 是 勾 心 斗 角 、 拉 帮 结 派 ， 消 极 怠 工 ，影 响 团 结。
10. 现 场 生 产 流 程 管 理 不 规 范， 程 序 混 乱 无 先 后 ， 组 长 不 会 写 工 序 、 测 工 时 ，
计 件 工 价 不 合 理 ， 造 成 员 工 情 绪 化 。 每 到 月 终 发 工 资 总 有 员 工 闹 到 办 公
室 或 找 老 板 投 诉。
11.生 产 工 艺 资 料 编 写 格 式 既 不 标 准 化 又 不 规 范 发 放 ， 什 么 资 料 该 发 给 谁 ？
谁 审 核？转 交 给 谁 ？如 何 存 档 编 号 装 订 等 等 ， 看 上 去 总 是 乱 糟 糟 ，要 寻 一 份
资 料 更 是 难 上 难 。客 人 验 货 时 甚 至 连 样 衣 都 会 找 不 到。
12. 面 辅 料 采 购 无 具 体 计 划 ， 跟 进 不 力 ， 该 到 的 没 到 ， 不 该 到 的 先 到 ， 严 重
影 响 生 产 部 门 进 度 和 交 期 。 仓 库 发 放 时 手 续 不 清 ， 管 理 制 度 不 建 全，经 常
缺 件 少 数 、补 数，甚 至 发 错 辅 料 造 成 严 重 损 失。
13.部 门 主 管 缺 乏 严 格 的 组 织 纪 律 性 ， 原 则 性 不 强 ， 执 行 力 不 够 ， 自 身 的 职
业 道 德 素 养 和 爱 岗 敬 业 的 态 度 就 有 问 题 ， 更 谈 不 上 去 教 育 下 属。
14. 员 工 散 漫 ， 经 常 请 假 ， 工 作 效 率 低 下 ， 整 天 抱 怨 工 资 低 ， 人 员 流 动 频 繁，
车 间 总 是 到 尾 期 大 量 交 货 到 后 道 ，严 重 返 修 无 人 问 津 ，最 后 通 宵 也 不 能 按
时 交 货 ，造 成 客 户 投 诉 、空 运 、扣 款。
15. 外 发 跟 单 员 无 序 操 作 ， 经 常 发 错 料 ， 与 加 工 厂 扯 皮 ， 关 系 紧 张。 质 量 控
制 更 是 一 头 雾 水 ，常 有 带 款 出 货 的 事 件 发 生 。
16. 高 层 领 导 缺 乏 整 体 规 划 能 力 和 组 织 教 育 能 力 ， 员 工 队 伍 整 体 素 质 教 育 、
技 能 培 训 的 力 度 不 够 深 入 ， 一 个 缺 乏 企 业 文 化 的 企 业 就 等 于 没 有 灵 魂 ，
也 就 更 谈 不 上 凝 聚 力 和 忠 诚 度。
以 上 十 六 个 方 面 反 映 了 服 装 、鞋 帽 类 企 业 目 前 的 内 部 管 理 现 状 ， 要 改 变
就 必 需 很 下 决 心 ，从 提 高 人 的 素 质 开 始 ， 通 过 针 对 性 的 培 训 来 改 变 陈 旧 的
思 维 模 式 和 观 念 ， 不 断 接 受 新 的 管 理 理 念。
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培 训 内 容 简 介：
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第 一 讲 ：服 装、鞋 帽 精 益 生 产 流 程 规 范 管 理 基 础
精 细 化 生 产 的 特 征 和 作 用 是 什 么？
一、企 业 如 何 优 化 组 织 架 构？
二、精 细 化 管 理------从 科 学 规 范 流 程 开 始？
1. 经 营 思 路 如 何 正 确 定 位？
2. 硬 件： 如 何 根 据 产 品 结 构 ，科 学 配 制 和 摆 放 设 备 ， 提 高 效 率？
3. 软 件： 如 何 设 计 科 学 的 生 产 操 作 管 理 流 程？[流 程 表]
三、如 何 细 化 各 部 门 、岗 位 的 操 作 程 序？
1. 规 范 现 场 操 作 程 序 的 重 要 作 用？
2. 各 部 门 操 作 程 序 详 解？[演 示]
3. 规 范 管 理 图 表 文 档 ， 便 于 验 厂 审 核？
第 二 讲：服 装、鞋 帽 企 业 岗 位 考 核 及 薪 酬 分 配 机 制 设 定
四、绩 效 考 核 如 何 与 岗 位 职 能 挂 钩？
1. 岗 位 胜 任 能 力 模 型 的 建 立？
2. 人 性 化 考 核 制 度 与 岗 位 职 能 挂 钩？
3. 绩 效 管 理----如 何 督 导 和 执 行 制 度？
五、如 何 设 定 具 激 励 功 效 的 计 件 薪 酬 机 制？
1. 如 何 科 学 组 建 搭 配 班 组 成 员？
2. 如 何 设 计 激 励 型 的 计 件 工 资 体 系 ，透 明 、公 开 竞 争？
3. 如 何 科 学 拆 分 工 序 和 测 定 工 价？
4. 如 何 把 握 工 价 在 员 工 心 理 上 的 平 衡 点？
第 三 讲：服 装、鞋 帽 企 业 如 何 强 化 现 场 操 作 管 理 技 能？
六、资 料 跟 单 员 、 采 购 跟 单 员 与 技 术 管 理 如 何 协 调 配 合？
1. 资 料 员、采 购 跟 单 员 与 技 术 如 何 协 调 配 合 提 高 效 率？
2. 制 板、打 样 前 如 何 与 客 户 有 效 沟 通 降 低 风 险 成 本 ？
3. 纸 样 和 样 板 标 准 化 操 作 要 求？
4. 打 样 工 的 作 用 和 功 能 是 什 么 ？如 何 操 作？
5. 如 何 科 学 编 写 大 货 生 产 工 艺 单？
6. 质 检 科 的 职 能 如 何 设 定 ？
七、裁 剪 、缝 制 生 产 车 间 工 序 分 析---质 量、产 量“一 箭 双 雕”
1.裁 床 如 何 做 好 产 前 分 析 及 职 能 分 工？
2. 裁 床 如 何 与 车 间 配 合 降 低 损 耗，服 务 到 位？
3. 缝 制 如 何 进 行 IE 工 序、工 时 分 析 和 操 作 方 法 分 析？
4. 产 前 分 析 的 要 点 有 哪 些？
5. 操 作 手 势 规 范 的 要 点 ？
6. 如 何 运 用 动 作 分 析 原 则 倍 增 工 作 效 率？
7. 品 质 监 控 的 十 一 个 重 要 步 聚 和 方 法 ？
8. 组 长、检 验、收 发 如 何 协 调 配 合？
9. 组 长 现 场 督 导 的 四 步 骤？
10. 生 产 厂 长、质 检 跟 单、车 间 主 任 现 场 如 何 督 导？
11. 如 何 确 定 日 产 指 标？
12. 如 何 排 生 产 计 划 进 度 表？
13. 如 何 制 定 个 人 目 标 定 额 减 轻 出 货 压 力？
14. 如 何 控 制 印 、绣 花 、成 衣 染 色、洗 水 品 质？
15. 如 何 快 速 训 练 新 员 工 ， 提 升 老 员 工 的 操 作 技 能？
八、如 何 精 心 策 划 “ 包 装 美 容”让 客 户 满 意
1. 如 何 做 好 后 整 理 产 前 工 序 分 析？
2. 如 何 训 练 员 工 规 范 操 作 提 高 品 质 进 度？
3. 如 何 统 一 品 质 检 验 标 准？
4. 如 何 控 制 成 品 、辅 料 的 损 耗、确 保 出 运 数 准 确？
5. 紧 急 出 货 主 管 如 何 现 场 指 挥？
6. 陪 同 客 户 验 货 的 技 巧 、策 略？
九、外 发 加 工 规 范 操 作 流 程 及 品 控 技 能
1. 如 何 谨 慎 选 择 加 工 单 位？
2. 如 何 与 加 工 单 位 有 效 沟 通？
3. 如 何 跟 进 外 发 面 辅 料 ， 控 制 损 失？
4. 如 何 有 效 控 制 缝 制 品 质 ， 及 时 解 决 问 题？
5. 如 何 跟 进 后 整 流 程 ， 控 制 品 质 和 进 度 ， 数 据 准 确？
6. 如 何 做 好 收 尾 工 作？
十、服 装、鞋 帽 企 业 现 场 5S 管 理
1. 我 们 是 什 么 样 的 企 业
2. 5S 是 什 么
3. 实 施 5S 好 处
4. 如 何 推 行 5S
5. 5S 推 行 步 骤 11 法
6. 5S 推 行 八 大 要 决
第 四 讲：服 装、鞋 帽 企 业 生 产 现 场 管 理 者 管 理 素 质 提 升
十 一、如 何 培 养 工 作 责 任 感
1. 责 任 感 的 定 义 及 表 现 形 式
2. 培 养 批 判 性 思 考 问 题 ，沟 通 及 合 作 能 力
3. 学 会 有 效 分 配 时 间 ，坚 持 程 序 化 操 作 原 则
4. 快 速 学 习 新 知 识 ，善 于 创 新 和 应 变
5. 善 于 思 考 总 结 ， 养 成 记 录 生 产 过 程 的 习 惯
6. 培 养 换 位 思 考 和 形 象 表 述 的 能 力
7. 把“真 麻 烦”“不 可 能”“差 不 多”从 人 生 的 字 典 中 除 去
8. 以 事 实 为 依 据，不 以 偏 概 全
十二、如 何 做 一 个 能 让 员 工 信 服 的 主 管
1.不 断 提 升 自 己 的 技 术 指 导 操 作 水 平 ，学 习 新 知 识
2. 培 养 自 信 、做 情 绪 和 时 间 的 主 人
3. 培 养 语 言 表 达 能 力 ，培 训 员 工 共 同 成 长
4. 尊 重 关 心 下 属 ，敢 于 承 担 责 任
5. 公 平、公 正、公 开 处 事 为 人
6. 有 主 见 果 断 ，组 织 指 挥 能 力 强
十三、现 场 管 理 过 程 中 必 须 具 备 的 几 种 能 力
1. 头 脑 风 暴 法---用 正 确 的 人 和 正 确 的 方 法 做 正 确 的 事
2. 预 测 能 力---预 防 操 作 失 误 的 双 保 险
3. 创 造 性 思 维 能 力，在 关 键 时 刻 发 挥 一 流 水 平
4. 管 理 者 如 何---妙 用 鼓 励 ，激 发 潜 能
5. 主 动 与 团 队 协 作、快 速 反 应、果 断 解 决 问 题 的 能 力
6. 善 于 发 现 问 题 解 决 及 时 ，敢 于 承 担 责 任 的 能 力
7. 紧 急 出 货 时 现 场 组 织 指 挥 、号 召 力
8. 灵 活 运 用 PDCA 流 程 解 决 问 题
十四、你 想 做 一 个 成 功 的 管 理 者 吗？
1. 企 业 管 理 者 的 十 项 品 德
2. 企 业 管 理 者 的 十 四 项 能 力
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训 练 导 师 ：沈 先 生 ---国 内 唯 一 针 对 服 装 、 鞋 帽 企 业 企 业 诊 断 和
培 训 的 管 理 专 家。
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沈 老 师---是 一 位 从 事 纺 织 服 装 、 鞋 帽 企 业 精益 生 产 管 理 技 能 培
训、生 产 线 管 理 人 才 技 能 培 训 （生 产 经 理、生 产 厂 长、车 间 主 管、班 组
长、生 产 品 质 进 度 跟 单 QC、理 单 员、接 单 业 务 跟 单 员、面 辅 料 采 购 跟 单
员）、员 工 岗 前 培 训、纺 织 服 装 、鞋 帽 企 业 流 程 改 造 项 目 咨 询、服 装 品
牌 陈 列 培 训、服 装 品 牌 销 售 沟 通 技 巧 培 训 、 新 厂 房 规 划 布 局 设 计 等
专 业 性 很 强 的 管 理 咨 询 师 和 培 训 讲 师 ， 也 是 目 前 国 内 唯 一 针 对 纺 织
服 装、鞋 帽 企 业 诊 断 和 培 训 的 管 理 咨 询 专 家。
沈 老 师---1987 年 南 下 深 圳 ， 先 后 任 深 圳 （ 香 港 上 市 公 司 ）达 利 集 团
制 衣 厂 QC、生 产 主 管、厂 长 职 位；香 港 恒 力 纺 织 品 制 衣 集 团 生 产 厂 长、生
产 经 理 之 职 （担 任 厂 长 期 间 亲 自 组 织 和 筹 建 了 达 利 公 明 厂 和 达 利 一 分
厂、 恒 力 六 分 厂 ）；日 本 伊 滕 忠 株 式 会 社 广 州 分 公 司 服 装 流 程 管 理 设 计
总 监、现 场 操 作 流 程 督 导（负 责 全 国 五 十 多 家 服 装 生 产 企 业 流 程 管 理 培
训 和 技 术 指 导）；深 圳 丽 晶 制 衣 集 团 生 产 经 理 、 品 牌 营 销 策 划 总 监 兼 内
训 讲 师 ； 香 港 侨 邦 服 饰 有 限 公 司 总 经 理 等 职。
沈 老 师 拥 有 丰 富 的 实 战 管 理 经 验 和 坚 实 的 技 术 指 导 功 底 ，培 养 了 一
大 批 优 秀 的 企 业 管 理 人 才 和 销 售 精 英 ， 目 前 分 布 在 深 圳 、广 东 、江 浙 地
区 大 中 型 服 装 企 业 。沈 老 师 的 课 程 在 广 东 、江 浙 地 区 的 外 贸 服 装 、品 牌 服
装 、家 居 用 品 、 鞋 帽 、 箱 包 、 内 衣 、 纺 织 、 旅 游 用 品 等 生 产 型 企 业 得
到 一 致 认 同 ，具 有 一 定 的 影 响 力 ！ 培 训 班 组 长 以 上 管 理 人 才 5000 多 人 次。
在 广 东 、 深 圳 、 江 浙 服 装 生 产 基 地 主 办 公 开 课 程 八 十 多 场 次 。 2005 年 被
正 式 受 聘 为 中 国 国 际 交 流 促 进 会 香 港 分 会 理 事 ； 香 港 服 装 商 会 会 员 。香
港 生 产 力 促 进 局 ； 香 港 制 衣 业 训 练 局 生 产 管 理 课 程 高 级 讲 师 ； 香 港 国 际
时 装 学 院 客 座 教 授。
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填 写 完 毕 后 请 传 真 到：< ０７５５－８３０６１０６４ >
其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！
付-款-方-式（请选择打“√”）： □1、现-金 □2、转-帐 □3、电-汇
请-您-选-择-参-会-地-点：（请选择打“√”） □ 上 海 □ 深 圳
#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人
#参-加-课-程：□ 《 服 装 订 单 全 面 跟 进 技 能 提 升 与 策 略 强 化 训 练 》
#参-加-课-程：□ 《 服 装 类 企 业 精 细 化 生 产 流 程 规 范 管 理 》
#联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________
#参-会-费-用 ￥：______________元
#参-会-时-间：________________________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
！备！注！
1。请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认!
2。本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。
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13:05:30
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