Menu

#911 Problème Ouverture Sweet Home+Erreur fatale

v_6.x
closed
None
5
2022-07-22
2019-10-23
Simon
No

Bonjour,j'ai telechargé le logiciel Sweet Home 3D version 6.2,dès l'ouverture du fichier, une fenetre apparait qui m'indique:"erreur fatale dans systeme de rendu 3D.Mettre à jour DirectX / Open gl". J'ai la version 11 de DirectX. Voici mes composants en PJ.Que puis faire? Merci

Discussion

  • Salema57

    Salema57 - 2019-11-06

    Bonjour à toutes et à tous,
    Moi, même problème…
    Ma config : CM = B250I Gaming Pro AC; CPU= Intel(R) Core(TM) i7- 7700K 4.2GHz; Ram = 8Go; SE = Win-7 64 Bits. Tous les drivers à jour et fonctionnels.
    J'ai téléchargé SH3d puis installé pensant acheter plus tard la version payante pour mon usage privé mais quelle déception elle ne marche pas car "DirectX et OpenGL" doivent être mis à jour selon le message d'erreur.
    Double déception quand j'ai vérifié que mon DirecX est à jour et qu'après avoir téléchargé installé OpenGL le programme ne fonctionne toujours pas. J'ai même téléchargé et installé des versions antérieures et toujours pas moyen d'utiliser le programme, même message d'erreur.
    Gros coup de publicité négative ce BUG pour un programme qui semblait être prometteur incitant à l'achat de la bibliothèque pour avoir un outil complet.
    Si quelqu'un a une idée ou une solution elle sera la bienvenue car je ne prendrais surtout pas le risque de payer l'achat d'une bibliothèque que je ne pourrais pas utiliser car le programme ne fonctionne pas.
    Merci.

     
  • Emmanuel Puybaret

    Pourriez-vous relancer le programme d’installation et sélectionner l’architecture 32 bit dans l’écran qui permet de choisir le dossier d’installation du programme ?
    Si cela ne marche pas, est-ce que vous pouvez vérifier que la version 4.6 qui utilise une plus ancienne version de Java fonctionne ?
    Par ailleurs, Simon, merci de donner des détails sur votre système sinon c'est difficile de proposer une solution.

     
    • Salema57

      Salema57 - 2019-11-06
      Bonjour Emmanuel,
       
      Ce que je ne comprends pas c'est que la version Java que j'ai sur ma machine est la "11" donc c'est une version récente, peut être pas la dernière mais très récente car celle qui est disponible sur le Net comme étant la dernière est la 12. Je vais néanmoins installer la 4.6 et voir ce que cela donne.
       
      Merci pour votre aide.
       
      Bonne journée.
       

      Last edit: Emmanuel Puybaret 2019-11-06
  • Emmanuel Puybaret

    Le programme d'installation vient avec une copie privée de Java 8 (ou Java 6 pour la version 4.6) et la version Java installée sur le système est ignorée.
    Pour tester avec la version de Java installée sur le système, il faut utiliser le JAR Executable.

     
    • Salema57

      Salema57 - 2019-11-07
      Bonjour Emmanuel,
       
      Toujours le même message d'erreur, avec SH3D 4.6, avec SH3D 6.2, en démarrant l'un ou l'autre depuis JAR Exécutable ou pas, cela ne fonctionne toujours pas, j'ai essayé toutes les options.
       
      Je pense, et ce n'est que mon avis, que c'est un problème de l'architecture du programme, qu'il faudrait réviser la ligne de commande Java et ses références pour la modifier en mettant le Java standard et en simplifiant la procédure, je pourrais y intervenir mais n'étant pas mon activité principale d'une part, ne connaissant pas l'architecture du programme et n'ayant pas touché à la programmation depuis une bonne vingtaine d'années cela me prendrait trop de temps que je n'ai pas.
       
      Je commence à en avoir asses de'installer, dés-installer et à chaque fois nettoyer la base de registre manuellement ce qui prend du temps, pour enlever toute trace, je vais finir par déstabiliser mon système et je ne veux pas tout réinstaller car je l'ai fait il y à 3 mois.
       
      Alors, j'attendrai que une solution fonctionnelle soit trouve, essayée par la communauté et si cela fonctionne vraiment j'achèterais aussi la bibliothèque, sinon, la construction de ma maison sera mise en attente.
       
      Merci du temps que vous m'avez accordé.
       
      Cordialement.
       
       
      M. SALEMA
       

      Last edit: Emmanuel Puybaret 2019-11-08
  • Emmanuel Puybaret

    • status: open --> closed
     

Log in to post a comment.

Auth0 Logo