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通过学习测试，合格者颁发由香港光华管理学院签署的职业经理资格证书！！！
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                  《 职业经理人资格认证高级研修班 》

                         2006年7月28-30日

-主-办-单-位：香港光华管理学院
-培-训-时-间：2006年7月28-30日
-培-训-费-用：2800元/人/3天
-培-训-地-点：深圳市深南东路国宾酒店 
-培-训-对-象：企业总经理、副总、各部门经理及其它职业经理管理人员、预备管理人员
-咨-询-热-线：0 7 5 5-8 2 8 5 0 1 1 7      8 2 8 5 0 1 3 0
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背景
    没有一支职业的、专业、高绩效的职业经理管理队伍，缺乏管理、操作能力，
有多少企业的最高管理者没有办法让公司按照自己设定的方向发展？疲于应付各种
管理问题。一个合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能，
具备这些基本管理技能，除了在工作中不断学习、体会以外，最佳途径就是接受相
应的素质培训。
    本课程通过案例分析、培训游戏、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授
职业经理人需要具备的各项基本管理技能。通过各种有针对性的训练、研讨、游戏
等活动；帮助职业经理在最短的时间里深入认识、体验管理的真谛；了解人性；进
而达到转变管理观念，最终达到改变管理行为的目的；提升自己管理的实务能力；
从而达到提升公司整体管理运营能力、提高市场竞争力的目的。
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培训特点:
★ 系统性：
    企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注
重系统性的学习和培训。
★ 改变行为：
    对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经
理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行
为、转变观念的目的。
★ 实践操作性：
    管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本
次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
    培训目的
    从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅
速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。 
    
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课程提纲：    
    第一章、什么是管理
    第二章. 如何管理心态
            培养员工良好的心态是管理的第一要务
    第三章．管理的基本特性
            管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性？
            目的性  有效性   他人性   多样性
    第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
            管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？
            只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
    第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同 
            作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能
算是一个合格的管理者
    第六章、 管理角色的认知
一、职业经理的角色认知                二、职业经理的角色分析 
三、不同层面人员的工作重心            四、管理者--角色转变的困难
    第七章、如何作一个好领导
一、领导权威的来源
        领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
        根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
        ◇ 告知式  ◇ 推销式  ◇ 参与式  ◇ 授权式 
四、领导的主要工作内容
    第八章、 如何有效沟通
一、什么是沟通 ？
二、管理沟通的种类及形式
        案例分析   讨论    录像分析
三、沟通的步骤 
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
        分析型人的特征与沟通技巧
        支配型人的特征与沟通技巧
        表达型人的特征与沟通技巧
        和蔼型人的特征与沟通技巧
五、 沟通的方向
        职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则    2、沟通的方法   3、沟通的障碍
六、有效沟通的要诀
    第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
        1、从企业来说―市场竞争的必然      2、从个人来说 个体生命的有限性
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
    第一原则：目标管理原则
    第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
    第三原则：工作优先级综合分析
四、时间管理的策略（22个秘诀）
    第十章.创新管理
一、什么是创新管理
二、为什么要创新
    ◇ 社会发展的要求  ◇ 市场竞争的结果  ◇ 如何竞争中获得优势
三、如何创新
1、产品创新   2、服务创新   3、管理和营销创新
四、创新的七个步骤
五、创新的四个原则
六、培养具有创新的企业文化
七、追求创新的误区
八、什么是好的创新管理
    第十一章.目标管理与控制
一、目标管理的重要性
二、目标管理在企业的应用
三、如何制定正确的企业目标
四、目标管理的具体操作
五、目标的控制
    1、资源管理      2、分工协作      3、目标修正      4、总结提高
第十二章  高绩效团队的建设
    1、明确的目标   2、授权与自我管理    3、沟通良好   4、认可和赞美
    5、相互信任     6、关心个人
    7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
第十三章.激励管理
    低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
    原则一：公平原则   原则二：系统原则   原则三：时机原则   原则四：清晰原则
三、激励前要做好4项要事：
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则：
六、人性激励法的5个法宝：

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讲师介绍：

李老师   管理咨询专家、高级培训师；MBA；清华大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会
管理专家；香港光华管理学院客座教授；欧洲SKP管理机构高级管理顾问；中国管理学会研
究员；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美
国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培
训总监、副总经理等职位。
    对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；
不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解
决、讲求实效性和适用性，对企业问题的分析和研究深入准确。
    擅长课程：《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经
理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技
巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。
    培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、
条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动
参训人员的培训热情。
    曾培训或咨询过的企业有：
    中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏
州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华
展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启
明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天
华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网
通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、
联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电
子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、
河北热电等。
21:37:31
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        培 训 回 执 表 （此表复制有效）    

我单位共____人报名参加在深圳举办的：《职业经理人资格认证高级研修班》    

-单-位-名-称：_________________________________________________    

-培-训-联-系-人：________联-系-电-话：____________联-系-传-真：_____________    

-移-动-电-话：________________电-子-邮-箱：_____________________________    

-参-加-人-数：___________人   费-用-总-计：_______元    

-参 会 人：___________所-任-职-务：______________移-动-电-话：______________    

-参 会 人：___________所-任-职-务：______________移-动-电-话：______________    

-参 会 人：___________所-任-职-务：______________移-动-电-话：______________  
  
-付款方式：（请选择打钩 ） □1、现-金　　□2、转-帐    

-报-名-热-线：0 7 5 5-8 2 8 5 0 1 1 7        传-真：0 7 5 5-8 2 8 5 0 1 3 0

-参-会-方-式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排。