|
From: Анастасия С. <br...@ai...> - 2008-05-15 06:37:28
|
"Применение "Закона о защите прав потребителя": в интересах компаний ответчиков - против потребителя" Юридический семинар-практикум - Москва, 21-22 мая 2008 г. Информация и запись по телефону: (495) 969...66..48 Предприятия торговли и услуг - против потребительского экстремизма! Новые поправки в ЗоПП делают потребителя практически всемогущим. Бороться с потребительским экстремизмом стало сложно, но все еще возможно. Приглашаем директоров, юристов, администраторов на семинар, который ведет юрист, 8 лет практикующий в данной области. Данный курс - для сотрудников предприятий розничной торговли, сервисных и гарантийных служб. Семинар даст вам конкретные знания и реальные модели поведения, со ссылками на соответствующие статьи закона. Более половины участников (по статистике) семинара не имеют юридического образования, но с учетом того что ведущий излагает материал в простой и доступной форме, все слушатели семинара получают максимум информации. Многое можно будет применить уже на следующий день после семинара. Программа изобилует примерами из практики. В процессе рассмотрения каждого блока программы (будь то продажа товаров по образцам, срок гарантии, возврат/обмен товара ненадлежащего качества и т.д.) каждый участник может поднять на обсуждение актуальную для него ситуацию и получить квалифицированную консультацию. Двухдневный формат семинара позволяет детально проработать все вопросы слушателей. Каждый сможет получить в ходе семинара: - консультации по наиболее проблемным ситуациям, характерным для вашей фирмы, - практические рекомендации по модификации документальной базы и прочие советы и "хитрости", позволяющие предотвратить потребительский экстремизм, - понимание как "де-факто" работает судебная система в области ЗоПП и ГК РФ, система экспертиз и проверки качества. Ценный багаж знаний по прецедентам, - набор легальных приемов и хитростей по смягчению условий и требований ЗоЗПП. В программе: 1. Требования ЗПП и практика его применения, с учетом актуальных изменений от 25.10.07 - Предоставление потребителю информации: - Продажа товара и выполнение работ/ услуг: - Потребительский экстремизм: признаки; профилактика; ошибки; практика. 2. Дистанционный способ продажи товаров. 3. ГК РФ - Розничная купля-продажа товаров - Услуги/работы - Совместное применение ГК РФ и ЗПП. 4. Постановления Правительства РФ, иные акты 5. Ответственность за нарушения законодательства 6. Судебная практика - Практика Верховного суда РФ. - Практика по рассмотрению судами дел по ЗПП: обращение потребителя в суд (статистика); отношение судей к потребительским спорам/работа с судьями; моральный вред; решение/заочное решение; исполнительное производство. Информация о ведущем: Практикующий юрист. С 1997 по 2001: юрист в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Юридический консультант. С 2002 - настоящее время: ведущий юрист в компании, выступающей на стороне ответчиков (против потребителя). Имеет большой опыт практической, судебной работы. Ведет авторский семинар с 2004 г. График проведения: 21-22 мая 2008 г. (г. Москва, м. Ботанический сад). Каждому участнику выдается сертификат. Обеспечиваются кофе-пауза и обед. Для участников из регионов – помощь в бронировании гостиницы рядом с местом обучения. Подробная программа, профессиональное резюме ведущего высылается по запросу. Информация и запись по телефону: (495) 969...66..48, менеджер Анастасия Суслова Заявки принимаются исключительно по указанному номеру телефона Не отправляйте ответ на данное письмо |