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O Ocomon é um sistema de Helpdesk voltado para o gerenciamento completo de chamados de suporte e controle integrado de inventário para equipamentos de informática. Possui muitas funcionalidades interessantes como controle de SLAs e parada de relógio. Experimente!
Features
- Filas de atedimento
- Paradas de Relógio
- Controle de SLAs
- Perfis de Jornadas de Trabalho
- Consultas avançadas
- Base de Conhecimento
- Controle de Garantias
- Modelos de Configuração
- Histórico de Mudanças
- Histórico de alteração de Hardware
- Histórico de Ocorrências
- Reincidências
- Relatório e Estatísticas
- E muito mais!
Project Samples
Categories
Help DeskLicense
GNU General Public License version 2.0 (GPLv2), GNU General Public License version 3.0 (GPLv3)Other Useful Business Software
Gen AI apps are built with MongoDB Atlas
MongoDB Atlas provides built-in vector search and a flexible document model so developers can build, scale, and run gen AI apps without stitching together multiple databases. From LLM integration to semantic search, Atlas simplifies your AI architecture—and it’s free to get started.
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User Reviews
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Sou fã deste projeto desde 2009. Excelente programa. Simples, objetivo. Todo helpdesk precisa de uma solução descomplicada com esta.
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Excelente solucao livre para gerenciamento de chamados e monitor de ocorrencias.
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Thanks for good program!
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muito bom esse software para quem mexe com ocorrências de informática.
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Muito útil para o atendimento de chamadas.