Re: [Wrapper-user] 質問：JVM appears hungについて

[岩崎 修也 <Nob...@si...>]

タヌキソフトウェア　アレックス様

いつもお世話になっております。
セゾン情報システムズ　岩崎です。

下記、ご連絡ありがとうございます。

ご指定頂いたプロパティを追加しましたので、
情報が採取出来ましたら、別途ご連絡させて頂きます。


以上、宜しくお願い致します。

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セゾン情報システムズ
カードシステム事業部
システム五部　システム一課
岩崎　修也　（Iwasaki Nobuya）
〒170-6047
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F
Mail:Nob...@si...
Tel :03-6863-2990
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差出人: Alexandre Klein <ale...@ta...>
送信日時: 2016年8月26日 17:18
宛先: wra...@li...
件名: Re: [Wrapper-user]  質問：JVM appears hungについて

株式会社 セゾン情報システムズ
岩崎様

いつもお世話になっております。
タヌキソフトウェアのアレックスです。

お問い合せありがとうございます。

今回の問題はおそらくWrapperがJVMと通信が出来ていないかと思われます。

コンフィギュレーション・ファイル「wrapper.conf」に
下記のプロパティを追加していただけますか？
wrapper.debug=TRUE

それ以外に、以下のプロパティが「LPTM」になっていることを確認してください。
wrapper.logfile.format=LPTM

その後Wrapperを起動し、コンフィギュレーション・ファイル「wrapper.conf」と
ログ・ファイル「wrapper.log」をsupport@tanukisoftware.com<mailto:su...@ta...>へ送っていただけますか？

送信時にお客様のOSバージョンも教えていただければありがたいです。

よろしくお願いいたします。

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タヌキソフトウェア有限会社
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担当：アレックス
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Alexandre Klein
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2016-08-26 14:27 GMT+09:00 岩崎 修也 <Nob...@si...<mailto:Nob...@si...>>:
タヌキソフトウェア　ご担当者様

いつもお世話になっております。
セゾン情報システムズの岩崎と申します。

新規で質問をさせて頂きたく、ご連絡をさせて頂きました。

wrapperを使用しているシステムにて、
下記のようなエラーが出力され、JVMが停止されます。

===
JVM appears hung:Timed out waiting for signal from JVM.
Shutdown failed:Timed out waiting for signal from JVM.
JVM did not exit on request, terminated
JVM received a signal(9).
JVM procexss is gone.
JVM exited after being requested to terminate.
===

本エラーが発生する原因を調査したく考えておりますが、
どのような調査方法が最適でしょうか？

恐れ入りますが、ご教示頂けますと幸いです。

以上、宜しくお願い致します。

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