[Syntax-desktop-general] претензии потребителей

[Анна Е. <pa...@fi...>]

      "ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ":
применение в интересах компаний-ответчиков, ПРОТИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ) 
Семинар-практикум: 14-15 августа 2008 г., Москва
  Тел.: (495) 925 - 88 - 71
* * * Законодательство РФ всегда было на стороне потребителей. Поправки от 25 октября 07г. сделали потребителя еще более всемогущим. Бороться с потребительским экстремизмом сложно, но возможно.
Как юридически грамотно противостоять необоснованным претензиям потребителя?Как минимизировать потери времени, денег при разборе претензий?Как определить в конкретной ситуации: доводить ли до суда или выгоднее договориться с покупателем на "мировую"?Какие превентивные меры позволят предупредить наиболее распространенные виды злоупотреблений потребителем своих прав?Семинар изобилует примерами из практики. В процессе рассмотрения каждого блока программы (будь то продажа товаров по образцам, срок гарантии, оказание услуг с договором смешанного типа, возврат/обмен товара ненадлежащего качества и т.д.) каждый участник может поднять на обсуждение актуальную для него ситуацию и получить квалифицированную консультацию ведущего. 
* * * В программе:
Требования ЗоЗПП и практика его применения, с учетом актуальных изменений от 25.10.07-Предоставление потребителю информации:- Продажа товара и выполнение работ/ услуг:- Потребительский экстремизм: признаки; профилактика; ошибки; практика.Дистанционный способ продажи товаров.ГК РФ-Розничная купля-продажа товаров-Услуги/работы-Совместное применение ГК РФ и ЗоПП.Постановления Правительства РФ, иные актыОтветственность за нарушения законодательстваСудебная практика- Практика Верховного суда РФ.- Практика по рассмотрению судами дел по ЗоЗПП: обращение потребителя в суд (статистика); отношение судей к потребительским спорам/работа с судьями; моральный вред; решение/заочное решение; исполнительное производство.* * * Информация о ведущем: 
М,В, Комиссарова. Практикующий юрист. С 1997 по 2001: юрист в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Юридический консультант. С 2002 - настоящее время: ведущий юрист в компании, выступающей на стороне ответчиков (против потребителя). Имеет большой опыт практической, судебной работы. Ведет авторский семинар с 2004 г. 
*) Более подробная программа и резюме ведущего высылается по Вашему запросу. 
Стоимость участия: 14,500 руб./чел. 
Дата проведения: 14-15 августа 2008 г. (г. Москва, м. Ботанический сад).
Для участников из регионов - помощь в бронировании гостиницы рядом с местом обучения. 
Каждому участнику выдается сертификат. Обеспечиваются кофе-пауза и обед. 
Звоните! 
Информация и запись по тел.: (495) 925 - 88 - 71. 
Менеджер - Анна Ефимова