[madman-discuss] =?GB2312?B?MDk6MzE6MTdb178g1L0gz/ogytsgvLwgxNwgzOEgyf0=?= 8 =?GB2312?B?z+4g0N4gwb
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From: <loi...@sd...> - 2007-10-19 01:32:03
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madman-discuss请 转 发 给 有 需 要 的 人,谢 谢! ----------------------------------------------------------------------------------- ---卓 越 销 售 技 能 提 升 8 项 修 炼 --- ( 第 四 十 期 ) 时- 间 -安- 排:2 0 0 7 年 1 1 月 0 2 日 上 海 市 时- 间 -安 -排:2 0 0 7 年 1 1 月 1 7 日 深 圳 市 时- 间 -安 -排:2 0 0 7 年 1 1 月 2 4 日 北 京 市 时- 间- 安- 排:2 0 0 7 年 1 2 月 0 8 日 广 州 市 ----------------------------------------------------------------------------------- 讲 师 介 绍 : 匡 晔 先 生,工 商 管 理 硕 士,现 为 资 讯 100 高 级 顾 问 ,实 战 型 营 销 管 理 专 家。 曾 任 跨 国 公 司 市 场 部 经 理、销 售 总 监,培 训 总 监;有 超 过 10 年 的 营 销 管 理 及 培 训 经 验。匡 晔 先 生 在 长 期 的 教 学 实 践 中,根 据 成 人 学 习 的 特 点 和 习 惯, 能 将 枯 燥 的 理 论 化 繁 为 简、化 简 为 易、化 易 成 趣。佐 之 在 课 程 中 穿 插 大 量 的 游 戏 和 模 拟 练 习,使 学 员 在 快 乐 学 习 中 领 悟 新 的 思 考 模 式 ,掌 握 全 新 的 理 念 及 技 巧。匡 晔 先 生 特 有 的 热 情 和 引 导 能 力 以 及 强 烈 解 决 问 题 的 使 命 感,使 他 的 课 程 既 有 感 染 力,又 具 有 实 战 性。授 课 风 格 活 泼 幽 默,课 堂 气 氛 活 跃,培 训 效 果 满 意 率 保 持 96% 以 上。曾 接 受 培 训 及 咨 询 的 部 分 企 业 : 卡 弗 兰 橱 具、顺 德 移 动、21CN.COM、广 州 信 诚 人 寿、上 海 平 安 保 险、广 州 施 耐 德、 东 莞 德 生 集 团、广 东 惠 浦 电 子、深 圳 用 友 软 件、香 港 银 禧 集 团、深 圳 万 科 地 产、开 平 霍 尼 威 尔 、美 国 电 话 电 报 广 州 分 公 司、中 山 电 信、海 南 可 口 可 乐 公 司、美 的 商 用 空 调、深 圳 莫 尼 卡 - 美 能 达 商 用 科 技、上 海 通 用 电 器 (GE) 公 司、 福 州 日 立 公 司、福 州 省 联 通 公 司 等 等。 118775 -------------------------------------------------------------------------------- 参 会 费 用:900 元 / 天 /每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶 点) 咨 询 电 话:0 7 5 5 - 8 3 1 6 6 7 0 0 ,, 8 3 1 6 6 7 0 1 王 小 姐 报 名 传 真:0 7 5 5 - 8 3 1 6 6 7 0 1 ================================================================================================ 参 加 对 象:希 望 提 升 自 身 综 合 技 能 的 销 售 精 英 们、管 理 者 以 及 企 业 内 部 培 训 讲 师 等 等 课 程 背 景 1、对 企 业 而 言,最 大 的 成 本,不 是 广 告 和 推 广 费 用,而 是 没 有 经 过 专 业 训 练 的 员 工,因 他 每 天 都 在 得 罪 上 帝; 2、教 育 不 等 于 训 练,教 育 只 是 告 诉 你 什 么 该 做,训 练 才 能 让 你 把 事 情 做 对。教 育 可 以 改 变 观 念,训 练 才 能 改 变 行 为。 课 程 收 益: 1、为 企 业 解 决 实 际 销 售 问 题,提 升 您 的 团 队 销 售 业 绩! 2、课 程 将 深 刻 诠 释 销 售 行 为 的 核 心 本 质 ,掌 握 简 单 易 行 并 行 之 有 效 的 销 售 实 战 技 巧 ,从 根 本 上 把 握 与 推 进 客 户 购 买 进 程,提 升 成 交 率! 3、课 程 将 彻 底 打 破 前 期 固 有 的 思 维 模 式,切 实 提 升 营 销 人 员 的 执 行 达 成 能 力! ------------------------------------------------------------------------------------------ 课 程 大 纲: 一、心 态 与 成 功 1、积 极 心 态 的 几 个 问 题 2、如 何 调 整 心 态 3、如 何 赢 得 他 人 好 感 4、成 功 要 素 5、你 想 成 功 吗 二、专 业 形 象 与 商 务 礼 仪 1、商 务 人 员 形 象 的 重 要 性 2、商 务 人 员 个 人 形 象 3、男 士 西 装 正 装 4、女 士 套 裙 套 装 5、职 场 正 装“禁 忌” 6、着 装“TPO”原 则 7、服 饰 与 饰 物 的 选 用 8、会 面 礼 节 9、寒 暄 10、介 绍 11、握 手 12、商 务 活 动 中 名 片 的 使 用、索 取 、递 交 与 接 受 13、业 务 介 绍 中 的 礼 仪 三、电 话 技 巧 1、充 分 的 准 备(积 极 的 心 态、时 间、目 标、问 题、情 景) 2、人 性 化 的 开 场 白 和 问 候 语 3、探 询 客 户 的 真 正 需 求 4、电 话 销 售 中 产 品 陈 述 技 巧(FAB、UPS、UBV) 5、常 见 的 五 种 拒 绝 方 式 及 应 对 技 巧 6、LSCPA 异 议 处 理 技 巧 及 防 范 7、扩 大 销 售 和 交 叉 销 售 的 完 美 运 用 8、让 客 户 满 意 中 获 得 新 客 户 的 开 发 9、电 话 结 束 时 目 标 达 成 超 级 技 巧 10、电 话 跟 进 和 客 情 维 护 11、合 力 推 动 目 标 的 实 现 12、成 功 电 话 销 售 的 12 条 黄 金 定 律 13、练 习 四、顾 问 式 销 售 策 略 1、SPIN 战 略 2、SPIN 模 型 3、SPIN 运 用 4、SPIN 与 传 统 销 售 模 式 解 析 5、销 售 对 话 中 隐 含 商 机 的 挖 掘 6、如 何 把 握 销 售 过 程 中 的 购 买 循 环 7、销 售 对 话 设 计 8、案 例 分 析 五、时 间 管 理 1、看 待 时 间 的 几 种 观 点 2、时 间 的 分 配 3、时 间 价 值 说 4、浪 费 时 间 的 原 因 5、高 效 时 间 管 理 的 基 本 准 则 6、时 间 管 理 的 方 法 和 技 巧 六、沟 通 技 巧 1、沟 通 即 财 富 2、沟 通 的 基 本 步 骤 3、沟 通 的 方 式 4、沟 通 类 型 5、沟 通 3A 原 则 6、影 响 沟 通 有 效 性 的 因 素 7、有 效 聆 听 的 步 骤 8、沟 通 视 窗 9、有 效 沟 通 的 方 式 10、角 色 扮 演 七、销 售 执 行 力 ―― 如 何 完 成 您 的 工 作 1、销 售 执 易 行 难 2、执 行 难 真 正 的 问 题 在 哪 3、销 售 中 执 行 力 常 见 的 问 题 4、造 成 销 售 执 行 力 不 高 的 主 要 原 因 5、如 何 提 高 销 售 执 行 力 6、案 例 分 析 八、正 确 处 理 客 户 投 诉 的 原 则 、步 骤、方 法 1、处 理 顾 客 投 诉 的 原 则 2、有 效 处 理 投 诉 的 步 骤 3、有 效 处 理 投 诉 的 方 法 4、难 缠 客 户 综 合 处 理 技 法 5、处 理 客 户 投 诉 时 的 自 我 情 绪 控 制 与 管 理 九、应 变 、危 机、成 长...... =============================================================================== ---TO----madman-discuss { 报 名 回 执 } 填 写 完 毕 后 请 传 真 到 :< 0 7 5 5-8 3 1 6 6 7 0 1 > 其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做,谢 谢! 预 订 服 务 项 目:是 否 住 宿(请 选 择 打“√”): 口是 口否 付-款-方-式(请选择打“√”): □1、现-金 □2、转-帐 □3、电-汇 请 您 选 择 参 会 地 点:(请 选 择 打“√”) □ 深 圳 □ 上 海 □ 北 京 □ 广 州 #参-会-单-位-名-称:__________________________________ 参-会-人-数:_________人 #参-加-课-程: 《 卓 越 销 售 技 能 提 升 8 项 修 炼 》 #联-系-人:__________电-话:_______________传-真:________________邮-件:____________ #参-会-费-用 ¥:______________元 #参 会 人:_________所-任-职-务:__________移-动-电-话:_________ 邮-件:__________ #参 会 人:_________所-任-职-务:__________移-动-电-话:__________邮-件:__________ #参 会 人:_________所-任-职-务:__________移-动-电-话:__________邮-件:__________ #参 会 人:_________所-任-职-务:__________移-动-电-话:__________邮-件:__________ !备!注! 1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司, 为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认! 2.本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。 =============================================================================== 118775 |