Hello,
i want to create a post for my problem:
Title : Add "All Requests/Tickets" in portal Menu
EN:Added a component in the menu to see all of the existing tickets. But it only shows me the tickets of the logged-in user even with the following request : <oql><![CDATA[SELECT Ticket]]></oql>Do you have any leads ?
FR:J'ai ajouté une brique dans le menu du portail pour afficher tous les tickets existant. le problème est qu'il n'affiche que les tickets de l'utilisateur connecté malgré le fait d'avoir une requête oql globale <oql><![CDATA[SELECT Ticket]]></oql>.Auriez-vous une idée sachant que je désire faire la même chose pour les changements
Hello,
i want to create a post for my problem:
Title : Add "All Requests/Tickets" in portal Menu
EN:Added a component in the menu to see all of the existing tickets. But it only shows me the tickets of the logged-in user even with the following request : <oql><![CDATA[SELECT Ticket]]></oql>Do you have any leads ?
FR:J'ai ajouté une brique dans le menu du portail pour afficher tous les tickets existant. le problème est qu'il n'affiche que les tickets de l'utilisateur connecté malgré le fait d'avoir une requête oql globale <oql><![CDATA[SELECT Ticket]]></oql>.Auriez-vous une idée sachant que je désire faire la même chose pour les changements
Result in "iTop Portal"
oql request :
Thanks for your help,Franck
In the Portal, there are scopes which limit the visibility of objects on purpose, to be able to see all, you must change those scopes...