Menu

Es werden keine Dokumente angezeigt

2017-11-15
2018-07-10
  • Christian Stepprath

    Hallo,
    vielleicht kann mir jemand helfen, bevor ich ganz verzweifel.
    Ich kann leider im Viewer keine Dateien/Dokumente sehen. Habe Rechte verteilt, überall Vollzugriff, aber nichts passiert.
    Was kann ich tun, um raus zu finden, wo das Problem liegt?
    Danke

     
  • Christian Stepprath

    Ich habe den Server auf zwei verschiedenen Windows 10 rechnern installiert, leider erfolglos. Sobald ich die Demo Datenbank mit dem Viewer öffne, sehe ich keine Dateien. Kann auch keine neuen Dateien importieren, sie tauchen nirgends auf. Wenn ich eine Datei in den Import-Ordner lege, tut sich im queue und temp Ordner was, und nach ein paar Sekunden sind dann alle Dateien wieder weg.

     
  • bitfarm17

    bitfarm17 - 2017-11-17

    Guten Tag Herr Steppenrath,
    wie gehen Sie vor, um sich Dokumente anzeigen zu lassen? Und wie genau haben Sie die Berechtigungen gesetzt?

     
  • Christian Stepprath

    Guten Tag,
    Also ich habe nachdem ich die Server Version installiert habe, über das Admin-Tool dem Benutzer alle Rechte gegeben. Vollzugriff für alle Benutzer sowie den Bitfarm-Benutzer sind auch erteilt. Ich habe versucht, in der bitfarm_demo datenbank über den viewer die demo dateien zu sehen, es werden aber ausschließlich leere Ordner angezeigt. Weder der Import über Scannen, noch über das Zufügen neuer Dateien per Drag+Drop oder Import-Ordner funktioniert

     
  • Stefan

    Stefan - 2017-11-29

    Ich vervende seit längerem Bitfarm als Dokumentenarchiv. Alles hat bisher einwandfrei funktioniert.

    Seit einigen Wochen habe ich nun das Problem, dass beim Archivieren die Dokumente im Ordner "Queue" hängen bleiben. Laut einem Foreneintrag habe ich die Makros in OpenOffice kontrolliert. Diese sind am Rechner vorhanden.

    Leider konnte ich nun seit längerem das Problem nicht lösen. Ich kenne ein ähnliches Problem (Import von Excel-Datei in Access mit Makro) seit einem Windows-Sicherheitsupdate.

    Hätte dieses Workaround für die Lösung versucht - leider auch erfolglos.

    Mein System: Windows Server 2012R2 inkl. aller Windowsupdates, Comodo-Antivirus, Windows-Firewall

    Ich habe Bitfarm Archiv u. Client auch neu installiert. Problem besteht weiterhin

    Für einen Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar!

     
  • bitfarm23

    bitfarm23 - 2017-11-29

    Hallo Stefan,

    bitte prüfe als erstes einmal, ob in er Diensteverwaltung im Archivierungs- und Spooldienst noch der korrekt Benuter (zB bitfarm) eingetragen ist und auch das korrekte Passwort eingetragen ist. Hier hatte es bei Windows-Updates mal Probleme gegeben.

    Wenn dies noch zu keinem Erfolg führt, führen Sie bitte im Administatoren-Modus die CMD aus (Rechtsklick, als Administrator ausfüren), wechseln ins bitfarm-archiv-Verzeichnis (cd "C:\Program Files (x86)\Bitfarm-Archiv") und führen termall.bat und startall.bat aus.

    Sollte dies auch nicht von Erfolg gekrönt sein, bitte den Archivierungsdienst einmal in den debug-Modus versetzen (Archivierung.vbs bearbeiten > scriptdebug = True). Danach nochmals termall.bat und startall.bat ausführen. Danach sollten genauere Fehlerbeschreibungen in der Windows Ereignisanzeige angezeigt werden.

    Freundliche Grüße
    bitfarm23

     
  • Roland Holtz

    Roland Holtz - 2018-03-07

    Moin,
    ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe Dokumente importiert (senden an/verschieben) muss aber leider feststellen, dass bestimmte Dokumente in der Suche im Client nicht angezeigt werden:

    Meldung: "Dateiname" keine Voransicht verfügbar.

    Ich habe die Rechte nochmals überprüft, die Templates noch einmal neu gespeichert (alle)

    Bei der betroffenen Tabelle erhalte ich folgende Werte (Tabellen erzeugen und updaten):
    Info: Behandle Archiv "02032018213248" - "Gutachten"
    Info: Tabelle "sts_02032018213248" bereits vorhanden
    Info: In der Tabelle "cfg_02032018213248" existieren die Spalten "Typ", "Werte", "Mode" und "Pos" bereits
    Info: In Tabelle "cfg_02032018213248" Spalte Werte geändert, sofern nötig
    Info: In der Tabelle "cfg_02032018213248" existiert die Spalte "Optionen" bereits
    Info: In der Tabelle "arc_02032018213248" existiert die Spalte "gdoc_id" bereits
    Info: In der Tabelle "arc_02032018213248" existiert die Spalte "Optionen" bereits
    Info: In der Tabelle "arc_02032018213248" existiert die Spalte "SHA1" bereits
    Info: In der Tabelle "cfg_02032018213248" existiert die Spalte "chck_prog" bereits
    Info: Tabelle "com_02032018213248" bereits vorhanden
    Info: Führe char2date aus
    Info: Fertig mit char2date der Tabelle "arc_02032018213248"
    Info: Führe char2decimal aus
    Info: Feld Einnahmen vom Typ 8 gefunden
    Info: Spalte ist decimal kodiert
    Info: Leerstellen in 0 geändert
    Info: Fertig mit char2decimal der Tabelle "arc_02032018213248"

    Zum Abschluss nach allen Tabellen:
    Info: Ende mit: Alle Archiv-Tabellen erzeugen oder updaten
    Info: Ende mit: Alle Tabellen erzeugen oder updaten
    Info: Update erfolgreich durchgeführt

    Win 7 Prof. Vers. 3.4.1

     
  • Roland Holtz

    Roland Holtz - 2018-03-08

    Sorry ich habe die Version 3.4.5

     
  • bitfarm19

    bitfarm19 - 2018-04-19

    Sehr geehte Damen und Herren

    wie oben beschrieben setzen Sie in der Archivierung.vbs und verteiler.vbs den Schalter scriptdebug=True.
    Bitte archivieren Sie das Dokument erneut und schauen Sie bitte um Eventlog(Windows-Ergeignisanzeige) und posten uns die Fehlermeldung.

    Mit freundlichen Grüßen
    bitfarm19

     

    Last edit: bitfarm19 2018-04-19
  • Martin B.

    Martin B. - 2018-07-10

    @Christian Stepprath (Problem weiter oben): Evtl. Einfache Lösung (habe selber nach dem Transferieren der Datenbank auf einen anderen Server geglaubt, dass die Anzeige der Dokumente nicht mehr funktioniert):
    Standardmäßig werden in den Archiven keine Dokumente angezeigt - man muss auf "Suchen" klicken. Aber wenn man schon beim Klick auf eine Archiv die Dokumente sehen möchte:
    -> im Viewer auf Menü "Ansicht" gehen und unter "Optionen" auf der Karteikarte "Suche" das Hakerl "Automatisch die neuesten Dokuemte im Archiv anzeigen" auswählen (max.Treffer: alle, wenn es nicht zu viele sind) - und alle Dokumente werden wieder angezeigt!
    ;-)
    lg
    Martin

     

Log in to post a comment.