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Volltext leer, obwohl vorhanden

HiQ
2021-06-11
2021-06-28
  • HiQ

    HiQ - 2021-06-11

    Hallo,
    wir waren auf der Suche in Bitfarm nach einem Dokument, welches wir nicht gefunden haben.
    Da ich aber wusste, dass ich es eingescannt habe, nutze ich die Windowssuche.

    Da habe ich dann das PDF gefunden. Mit allen Dateien, auch der Volltext Textdatei.
    Auch die ist gefüllt.

    In Bitfarm wird mir aber im Volltext nichts angezeigt und es ist auch nicht über die Suche auffindbar.

    Alle Dokumente davor und dahinter haben dieses Problem nicht.

    Woran kann das liegen? Kann ich dies nach indizieren lassen?

    Gruß Heiko

     

    Last edit: HiQ 2021-06-11
  • bitfarm25

    bitfarm25 - 2021-06-14

    Hallo HiQ,

    bitte aktualisieren Sie dieses Dokument einmal. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
    Das Dokument in der Trefferliste auswählen und dann über Werkzeuge das Dokument Aktualisieren.
    Das Dokument wird dann noch einmal in die Verarbeitung gegeben und sollte danach den Volltext anzeigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    bitfarm25

     
  • HiQ

    HiQ - 2021-06-14

    Hallo,

    danke - dies hat funktioniert.

    Jedoch weiß ich nicht, bei welchen Dokumenten das noch passiert ist, weil dies ein reiner Zufall war jenes entdeckt zu haben.

    Weiterhin komisch ist, dass die OCR Erkennung funktioniert hatte, das Textdokument war schon gefüllt, es wurde nur im DMS leer angezeigt.

    Gibt es hierfür evtl. einen Workaround um herauszufinden welche Dokumente es noch betreffen könnten? Nach leeren Textdokumenten suchen geht nicht, da dies ja bei mir gefüllt war mit dem OCR-Text.

    Danke vorab für die Hilfe.

    Gruß Heiko

     
  • bitfarm25

    bitfarm25 - 2021-06-28

    Hallo HiQ,

    zu sagen warum oder wie dies Passieren konnte ist schwer zu sagen. Eine Vermutung wäre, dass es beim Archivieren ein Problem mit der Datenbankverbindung gab bzw. der Volltext nicht in die DB eingetragen wurde. Dies würde zumindest erklären warum eine Volltextdatei da ist aber im Viewer kein Volltext angezeigt wird.

    Eine Möglichkeit automatisiert nach Dokumenten ohne Volltext zu suchen ist leider nicht möglich.

    Mit freundlichen Grüßen
    bitfarm25

     

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