habe die Software installiert und das lief auch alles Fehlerfrei, wie ich meine. Zugriff habe ich mit "AdministratorV3 und auch mit dem Viewer, nur über Manuscan V3 bekomme ich keine Verbindung.
Fehlermeldung: Es konnte keine Verbindung mit dem Archiv Server hergestellt werden.
Kann mir jemand einen Tipp geben was hier falsch läuft?
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Bitfarm7's Post hat geholfen. Ich kann erfolgreich manucscan öffnen und die eingescannten Dokumente sind auch über den Viewer sichtbar. Allerdings kann ich nicht über das Viewer-Menu Manuscan starten:
Da passiert nach pic2 und Klick auf "öffnen" nichts mehr. Müssen noch anderswo Einstellungen geändert werden?
Bitte prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Internet-Browser (hier beispielhaft am Internet-Explorer):
Start des Internet Explorers-->Extras-->Internetoptionen-->Sicherheit-->Lokales Intranet-->Sites. Prüfen Sie ob dort der Haken "Intranet automatisch ermitteln" gesetzt ist. Sollte der Schalter gesetzt sein, so entfernen Sie diesen und haken Sie alle 3 darunter befindlichen Optionen an. Versuchen Sie nun noch einmal Manuscan aus dem Viewer zu starten.
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm13
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vielen Dank für Deine Antwort. Änderungen umgesetzt wie von Dir beschrieben. Allerdings lässt sich ManuScan weiterhin nicht über die viewer Oberfläche starten. Nach pic2 und Klick auf "öffnen" passiert nichts. Noch eine andere Option?
Herzlichen Dank im Voraus + lg
Martin
PS: Was mir gerade noch aufgefallen ist:
Beim manuellen Starten aus dem Windows Browser kriege ich die Fehlermeldung im pic03. Nack Klick auf OK erscheint aber das ManuScan-LoginFenster und es lässt sich erfolgreich scannen und archivieren.
bitte überprüfen Sie Ihre ManuScan-Verknüpfung (ggf. passen Sie diese an):
Manuscan Verknüpfung markieren-->rechte Maustaste-->Eigenschaften:
Ziel: "C:\Program Files(x86)\Bitfarm-Archiv\ManuscanV3.exe" Profilname (z.B. bitfarm)
Sollten Sie die Fehlermeldung beim Anmelden an ManuScan in pic03 immer noch erhalten ändern Sie die Eigenschaft der Verknüpfung auf:
Ziel: "C:\Program Files(x86)\Bitfarm-Archiv\manuscan.vbs" Profilname
Sollten Sie die bitfarm-archiv Installation an einen anderen Ort als C:\Program Files(x86) insalliert haben müssen Sie die Verknüpfung gemäß Ihrer Konfiguration anpassen.
Konnten Sie sich nun ohne Fehlermeldung an ManuScan anmelden?
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm13
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Erweitern Sie ihre ViewerV3-Verknüpfung um den Schalter "-debug"
(z.B. "C:\Program Files (x86)\Bitfarm-archiv\ViewerV3.exe -debug).
Schauen Sie bitte in Ihrem lokalen "Temp"-Verzeichnis nach der Datei "ViewerV3_Erstelldatum" und der Datei "ManuscanV3" und benennen Sie diese beiden Dateien um (das Temp-Verzeichnis erreichen Sie in dem Sie %temp% in Start-->Ausführen eingeben).
Starten Sie jetzt den Viewer, melden Sie sich an und starten Sie Manuscan innerhalb des Viewers und kontrollieren Sie die neu erstellen LOG-Dateien (ManuScanV3 und ViewerV3_aktuelles_Datum). Sind dort Fehlermeldungen protokolliert? Ggf. posten Sie die beiden LOG-Dateien hier im Forum.
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm13
Last edit: bitfarm13 2014-09-23
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tragen Sie Ihren Server in das Lokale Intranet als vertrauenswürdig ein:
Start des Internet Explorers-->Extras-->Internetoptionen-->Sicherheit-->Lokales Intranet-->Sites-->Erweitert
Der Eintrag lautet: file://10.11.12.1
Sollten Sie die Meldung erhalten das dieser Eintrag schon in den vertrauenswürdigen Sites vorhanden ist, lassen Sie den Eintrag in die lokale Intranetzone verschieben. Damit verschwindet die Meldung aus Pic02 und Manuscan sollte aus dem Viewer heraus gestartet werden können.
Gruß
bitfarm13
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funzt, ManuScan antwortet dann allerdings beim ScanVersuch mit der Fehlermeldung: "Programm konnte Scanner nicht initialisieren" (Wenn ich ManuScan manuell über den Windows Explorer starte und scannen möchte, erscheint diese Fehlermeldung nicht und ich kann scannen sowie archivieren.)
Vielen Dank für Eure Geduld und Mühe im Voraus!!
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Neben dem Scannersymbol im Dropdown bei "Scanprofil" steht entweder ein kleines G oder ein kleines U. Wenn es aktuell ein G ist, versuchen Sie bitte einmal, ein User-Profil anzulegen und damit zu scannen.
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bitte kontrollieren Sie einmal die Manuscan-Verknüpfung.
Führen Sie dazu einmal einen Rechts Klick auf die Manuscan-Verknüpfung, dann auf Eigenschaften.
Dort finden Sie unter Ziel, einen Pfad auf Ihren Bitfarm-Server.
Kopieren Sie diesen Pfad in einen Windows-Explorer und schauen Sie nach ob dieser erreichbar ist.
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Hallo,
habe die Software installiert und das lief auch alles Fehlerfrei, wie ich meine. Zugriff habe ich mit "AdministratorV3 und auch mit dem Viewer, nur über Manuscan V3 bekomme ich keine Verbindung.
Fehlermeldung: Es konnte keine Verbindung mit dem Archiv Server hergestellt werden.
Kann mir jemand einen Tipp geben was hier falsch läuft?
Hallo Ralf,
rufen Sie manuscan folgendermaßen auf:
(Pfade und Profil ggfs. anpassen)
C:\Programme\Bitfarm-Archiv\manuscan.vbs bitfarm
Gruß,
bitfarm7
Hallo bitfarm7,
jetzt funzt der Aufruf, DANKE!
Gruß Ralf
Hallo,
ich habe das gleiche Problem, nur leider funktioniert bei mir auch der Aufruf mit dem Parameter bitfarm nicht.
Was kann ich machen?
Grüße
Sue
Hallo Sue,
neben dem Profil als Parameter ist es entscheidend, dass Sie Manuscan über das Script starten (also manuscan.vbs), nicht über manuscanv3.exe.
Gruss,
bitfarm7
Hallo,
Bitfarm7's Post hat geholfen. Ich kann erfolgreich manucscan öffnen und die eingescannten Dokumente sind auch über den Viewer sichtbar. Allerdings kann ich nicht über das Viewer-Menu Manuscan starten:
Da passiert nach pic2 und Klick auf "öffnen" nichts mehr. Müssen noch anderswo Einstellungen geändert werden?
Danke im Voraus + lg
Martin
Hallo Martin,
Bitte prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Internet-Browser (hier beispielhaft am Internet-Explorer):
Start des Internet Explorers-->Extras-->Internetoptionen-->Sicherheit-->Lokales Intranet-->Sites. Prüfen Sie ob dort der Haken "Intranet automatisch ermitteln" gesetzt ist. Sollte der Schalter gesetzt sein, so entfernen Sie diesen und haken Sie alle 3 darunter befindlichen Optionen an. Versuchen Sie nun noch einmal Manuscan aus dem Viewer zu starten.
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm13
Hallo Bitfarm13,
vielen Dank für Deine Antwort. Änderungen umgesetzt wie von Dir beschrieben. Allerdings lässt sich ManuScan weiterhin nicht über die viewer Oberfläche starten. Nach pic2 und Klick auf "öffnen" passiert nichts. Noch eine andere Option?
Herzlichen Dank im Voraus + lg
Martin
PS: Was mir gerade noch aufgefallen ist:
Beim manuellen Starten aus dem Windows Browser kriege ich die Fehlermeldung im pic03. Nack Klick auf OK erscheint aber das ManuScan-LoginFenster und es lässt sich erfolgreich scannen und archivieren.
Hallo Martin,
bitte überprüfen Sie Ihre ManuScan-Verknüpfung (ggf. passen Sie diese an):
Manuscan Verknüpfung markieren-->rechte Maustaste-->Eigenschaften:
Ziel: "C:\Program Files(x86)\Bitfarm-Archiv\ManuscanV3.exe" Profilname (z.B. bitfarm)
Sollten Sie die Fehlermeldung beim Anmelden an ManuScan in pic03 immer noch erhalten ändern Sie die Eigenschaft der Verknüpfung auf:
Ziel: "C:\Program Files(x86)\Bitfarm-Archiv\manuscan.vbs" Profilname
Sollten Sie die bitfarm-archiv Installation an einen anderen Ort als C:\Program Files(x86) insalliert haben müssen Sie die Verknüpfung gemäß Ihrer Konfiguration anpassen.
Konnten Sie sich nun ohne Fehlermeldung an ManuScan anmelden?
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm13
ja, funktioniert via ManuScan-Verknüpfung. Aber halt nicht mit dem Button im Viewer.
Hallo,
Erweitern Sie ihre ViewerV3-Verknüpfung um den Schalter "-debug"
(z.B. "C:\Program Files (x86)\Bitfarm-archiv\ViewerV3.exe -debug).
Schauen Sie bitte in Ihrem lokalen "Temp"-Verzeichnis nach der Datei "ViewerV3_Erstelldatum" und der Datei "ManuscanV3" und benennen Sie diese beiden Dateien um (das Temp-Verzeichnis erreichen Sie in dem Sie %temp% in Start-->Ausführen eingeben).
Starten Sie jetzt den Viewer, melden Sie sich an und starten Sie Manuscan innerhalb des Viewers und kontrollieren Sie die neu erstellen LOG-Dateien (ManuScanV3 und ViewerV3_aktuelles_Datum). Sind dort Fehlermeldungen protokolliert? Ggf. posten Sie die beiden LOG-Dateien hier im Forum.
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm13
Last edit: bitfarm13 2014-09-23
Dateien im Anhang, Fehlerverhalten wie zuvor.
Last edit: martin 2014-09-24
Hallo,
bitte auch aus dem temp-Verzeichnis die Datei "ManuscanV3.log" anhängen.
Gruß
bitfarm13
Hallo,
tragen Sie Ihren Server in das Lokale Intranet als vertrauenswürdig ein:
Start des Internet Explorers-->Extras-->Internetoptionen-->Sicherheit-->Lokales Intranet-->Sites-->Erweitert
Der Eintrag lautet: file://10.11.12.1
Sollten Sie die Meldung erhalten das dieser Eintrag schon in den vertrauenswürdigen Sites vorhanden ist, lassen Sie den Eintrag in die lokale Intranetzone verschieben. Damit verschwindet die Meldung aus Pic02 und Manuscan sollte aus dem Viewer heraus gestartet werden können.
Gruß
bitfarm13
funzt, ManuScan antwortet dann allerdings beim ScanVersuch mit der Fehlermeldung: "Programm konnte Scanner nicht initialisieren" (Wenn ich ManuScan manuell über den Windows Explorer starte und scannen möchte, erscheint diese Fehlermeldung nicht und ich kann scannen sowie archivieren.)
Vielen Dank für Eure Geduld und Mühe im Voraus!!
Handelt es sich um ein User-Scanprofil oder um ein globales? Sind bei diesem Scanversuch neue Fehler im ManuscanV3.log aufgetaucht?
dumme Frage: woran erkenne ich den Unterschied?
Neben dem Scannersymbol im Dropdown bei "Scanprofil" steht entweder ein kleines G oder ein kleines U. Wenn es aktuell ein G ist, versuchen Sie bitte einmal, ein User-Profil anzulegen und damit zu scannen.
Nutzerprofil angelegt und es klappt, D.A.N.K.E.
ich habe gerade das gleiche Problem: Installiert aber Manuscan öffnet sich nicht.
Sehr geehrter Herr Conny,
bitte kontrollieren Sie einmal die Manuscan-Verknüpfung.
Führen Sie dazu einmal einen Rechts Klick auf die Manuscan-Verknüpfung, dann auf Eigenschaften.
Dort finden Sie unter Ziel, einen Pfad auf Ihren Bitfarm-Server.
Kopieren Sie diesen Pfad in einen Windows-Explorer und schauen Sie nach ob dieser erreichbar ist.