leider habe ich seit kurzem auf meinem Client das Problem, dass ich keine Dokumente mehr archivieren kann. Wenn ich ein Dokument in das entsprechende Archiv ziehe, tritt folgende Fehlermeldung auf:
"bitfarm-archiv: Kann zum angegebenen Archiv kein Template finden (C:\Temp\240720181347060.JOB)
Das Problem besteht nur an dem Client. Am Server selber funktioniert es ohne Probleme.
Könnte es vielleicht mit den Berechtigungen auf das Tempverzeichnis zusammenhängen, oder fehlt hier tatsächlich ein Template, obwohl es am Server ohne Probleme funktioniert?!
Vorab vielen Dank für ihre Unterstützung.
Viele Grüße
Zardax
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bitte einmal im Administrator versuchen das Template zu schreiben. Dazu über dem Administrator mit dem Server verbinden -> auf den Reiter Archive -> auf das entsprechende Archiv klicken -> im mittleren Bereich den Button "erstellen" bei Importvorlage / Vorlagedatei klicken
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm23
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vielen Dank für die Rückmeldung. Die Templates sind bereits entsprechend vorhanden und auch inhaltlich entsprechend angepasst. Leider tritt die Fehlermeldung weiterhin auf. Auf dem Server funktioniert es wie gesagt ohne Probleme.
Meine Vermutung sind Berechtigungsprobleme auf dem Tempverzeichnis, da wir auch an diesem Client mit einem anderen Programm Probleme haben, welche auf das Verzeichnis C:/Temp zugreifen. Können Sie dies als Möglichkeit bestätigen, oder haben Sie noch eine andere Vermutung?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Zardax
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Hallo Zardax,
schreibbereichtigungen auf Temp werden benötigt. Bitte einmal testen indem Sie einfach mit dem Benutzer der Probleme macht versuchen manuell etwas in dem Verzeichnis zu schreiben und die Berechtigungen anpassen, bis dies funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm23
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Sehr geehrter Support,
leider habe ich seit kurzem auf meinem Client das Problem, dass ich keine Dokumente mehr archivieren kann. Wenn ich ein Dokument in das entsprechende Archiv ziehe, tritt folgende Fehlermeldung auf:
"bitfarm-archiv: Kann zum angegebenen Archiv kein Template finden (C:\Temp\240720181347060.JOB)
Das Problem besteht nur an dem Client. Am Server selber funktioniert es ohne Probleme.
Könnte es vielleicht mit den Berechtigungen auf das Tempverzeichnis zusammenhängen, oder fehlt hier tatsächlich ein Template, obwohl es am Server ohne Probleme funktioniert?!
Vorab vielen Dank für ihre Unterstützung.
Viele Grüße
Zardax
Hallo Zardax,
bitte einmal im Administrator versuchen das Template zu schreiben. Dazu über dem Administrator mit dem Server verbinden -> auf den Reiter Archive -> auf das entsprechende Archiv klicken -> im mittleren Bereich den Button "erstellen" bei Importvorlage / Vorlagedatei klicken
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm23
Hallo bitfarm23,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Templates sind bereits entsprechend vorhanden und auch inhaltlich entsprechend angepasst. Leider tritt die Fehlermeldung weiterhin auf. Auf dem Server funktioniert es wie gesagt ohne Probleme.
Meine Vermutung sind Berechtigungsprobleme auf dem Tempverzeichnis, da wir auch an diesem Client mit einem anderen Programm Probleme haben, welche auf das Verzeichnis C:/Temp zugreifen. Können Sie dies als Möglichkeit bestätigen, oder haben Sie noch eine andere Vermutung?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Zardax
Hallo Zardax,
schreibbereichtigungen auf Temp werden benötigt. Bitte einmal testen indem Sie einfach mit dem Benutzer der Probleme macht versuchen manuell etwas in dem Verzeichnis zu schreiben und die Berechtigungen anpassen, bis dies funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
bitfarm23