Menu

[solved] keine Vorschau beim Viewer

Alexandra
2020-08-06
2020-09-09
  • Alexandra

    Alexandra - 2020-08-06

    Hallo,

    in einem Linux-Netzwerk (ohne Domäne) wird ein virtueller Server Windows 2016 betrieben, auf dem die GPL Version läuft. Die Freigaben sind gesetzt und die Benutzer haben Zugriff auf die entsprechenden Ordner (getestet). Der Import funktioniert und über den Viewer läßt sich der Volltext anzeigen nur nicht die Voransicht. Es handel sich um pdf-Files. Die Workstations sind Windowsrechner ohne Domäne.

     
  • bitfarm30

    bitfarm30 - 2020-08-06

    Hallo Alexandra,

    bitte öffnen Sie mit dem bitfarm Dienstebenutzer das Skript "Archivierung.vbs" im bitfarm-Archiv Verzeichnis und setzen Sie den Schalter scriptdebug=true im oberen Bereich des Skripts und speichern Sie es anschließend ab.

    Anschließend bitte ich Sie erneut eine PDF zu archivieren. Nach der Archivierung bitte ich Sie die Windows Ereignisanzeige zu öffnen. Gehen Sie hierbei auf "Windows-Protokolle" -> "Anwendung".

    Bitte schreiben Sie uns hier im Beitrag die "WSH" Fehlermeldungen im Reiter "Quelle" zu der Archivierungszeit.

    Zu Analysezwecken können Sie mir auch gerne noch zusätzlich ein Testdokument zukommen lassen.

    Mit freundlichen Grüßen
    bitfarm30

     
  • Alexandra

    Alexandra - 2020-08-06

    Archivierungszeit 06.08.2020 18:09:56

    Archivierung-Debug: docschangeable5:Falsch Ausgabename:\XX-XX-XX\Archiv-RS$\unverteilt18082011153344\082020\06\2086189557963

    Archivierungszeit 06.08.2020 18:09:38

    archivierung(12b): Fehler: PDFtoTXT erzeugte keine Textdatei. Benutze jetzt OCR.

     
  • bitfarm30

    bitfarm30 - 2020-08-07

    Guten Morgen Alexandra,

    die Fehlermeldung ist nicht kritisch und hat nichts mit Ihrem eigentlichen Problem zu tun, hilft uns eventuell aber dabei die Ursache des Problems zu finden.

    Öffnen Sie den Pfad: "\XX-XX-XX\Archiv-RS$\unverteilt18082011153344\082020\06\" von Ihrem Client aus und überprüfen Sie ob Sie den Pfad erreichen können.
    Sollten Sie den gegebenen Pfad nicht erreichen können, überarbeiten Sie die Freigabe + NTFS Berechtigung des Clients.

    Sollten Sie jedoch den gegebenen Pfad erreichen können, überprüfen Sie, ob die Datei:
    "2086189557963.tif" existiert und öffnen Sie diese.
    Sollte es beim Öffnen der Datei einen Fehler geben, bräuchten wir zur weiteren Analyse einmal das Original-PDF.

    Mit freundlichen Grüßen
    bitfarm30

     
  • Alexandra

    Alexandra - 2020-08-10

    Das Problem ist der Viewer muß unter 'run as different user' gestartet werden, da es sich nicht um eine Domäne handelt. Ich werde dies mit einem Script lösen.

     

Log in to post a comment.