O Ocomon é um sistema de Helpdesk voltado para o gerenciamento completo de chamados de suporte e controle integrado de inventário para equipamentos de informática. Possui muitas funcionalidades interessantes como controle de SLAs e parada de relógio. Experimente!
Features
- Filas de atedimento
- Paradas de Relógio
- Controle de SLAs
- Perfis de Jornadas de Trabalho
- Consultas avançadas
- Base de Conhecimento
- Controle de Garantias
- Modelos de Configuração
- Histórico de Mudanças
- Histórico de alteração de Hardware
- Histórico de Ocorrências
- Reincidências
- Relatório e Estatísticas
- E muito mais!
Categories
Help DeskLicense
GNU General Public License version 2.0 (GPLv2), GNU General Public License version 3.0 (GPLv3)
You Might Also Like
Rate This Project
Login To Rate This Project
User Reviews
There are no 1 star reviews.