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#110 RPanel de control . ratios operacionales
Ratios operacionales
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Para que la aplicación vaya ganando en valor añadido, necesitamos panel de control donde de un vistazo ver distintos indicadores.
El sistema debe estar montado de un modo plugable, es decir, poder incorporar módulos de calculo para ver en la misma pantalla más datos.
Muchos de estos datos se pueden almacenar en tablas de históricos y calcularse en bacth (por las noches) para tener gráficos de tendencia.
Algunos indicadores que nos interesan:
Horas imputadas en la bitácora a un proyectos respecto a las imputadas en el pedido original
Horas invertidas en preparación de materiales de curso de formación respecto a las horas de impartición.
Horas facturables respecto a trabajadas
Tiempo real de pago de los clientes respecto al negociado en las facturas
Cientes que no repiten
Facturación / número de empleados
Gastos / Número de empleados
Facturación / Gastos
Visitas al Web principal
Número de referencia en Google a nuestra empresa
Visitas al catalogo de formación
Peticiones de consulta en relación a las visitas al Web
Indice de rotación de empleados
Ofertas potencialmente ganables
Número de publicaciones al mes
No conformidades por periodo
Tarifa media facturada de cada empleado
Lo importante de un indicador no es su valor actual sino la comparación con el trimestre anterior y con el mismo periodo del año anterior.