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From: 请转相关人员 <no...@gi...> - 2013-06-10 05:31:02
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有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工 2013年6月21--22日----上 海 2013年6月28--29日----广 州 2013年7月5--6日------北 京 2013年7月12--13日----深 圳 2013年7月24--25日----大 连 2013年7月27--28日----佛 山 2013年8月2--3日------上海 2013年8月9--10日---- 广州 2013年8月20--21日----杭州 2013年8月23--24日----北京 2013年8月30--31日----深圳 2013年9月6--7日------上海 2013年9月13--14日----广州 2013年9月27--28日----北京 2013年10月12--13日---东莞 2013年10月18--19日---深圳 2013年10月25--26日---上海 对 象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。 标准费用:2500元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) 咨询电话:020-80560638 0755-61287552 021-51602856 (不需要此类信件请回复电邮至tui...@12...退信) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣 国内著名劳动法与员工关系管理实战专家,劳动仲裁员,国内第一位倡导、传播、实施“国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合” 的先行者,国家人力资源管理师资格认证培训导师,国内原创型、实战型、顾问型的职业培训师。现任中华创世纪企业培训网首 席劳动法讲师,兼任时代光华管理学院、广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、深圳外商企业协会等50多家 政府机构、培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。 钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法 律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办 公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场 的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服! 钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,审判劳动争议案件400多宗;代理劳动争议500多宗,参与或 主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善300多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人 力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企业提供劳动法常年顾问及各种专项咨询服务,客户满意度高达95%。 钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》、《广州日报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多篇,曾为以下客户提供咨 询顾问(非公开课)服务:中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、 广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、美的集团、深圳华侨城、信源集团、中国邮政-千余家企业。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 一、如何有效调岗调薪 1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解除并索赔经济补偿,企业日常中该如何做,才能化解风 险或避免案件败诉? 2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么 企业该如何抗辩、该如何预防? 3、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否“胜任工作”的依据,企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准? 4、即使企业能证明劳动者 “不胜任工作”,但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么? 企业该如何防范? 5、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确认才生效,那么企业的日常管理将何去何从? 6、员工认同绩效考核结果,但是企业在“基于不胜任工作而调岗调薪、解雇辞退”的案件中还是败诉,那么企业该如何抗辩或日常中 怎样做,才能避免败诉风险? 7、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资,企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能化解风险或避免败诉? 8、员工不胜任工作,企业能否调整其岗位,调岗后能否单方降低其薪酬?如何操作,才能调岗降薪? 9、假设女员工固定月薪为3000元,浮动月薪为2000元,过去12个月的平均工资为4800元,怀孕期间究竟该按什么标准支付,公司希望按 3000元,员工希望按5000元,仲裁结果可能是4800元;企业该如何控制用人成本? 10、女职工休产假完毕后,往往原岗位已经有其他同事负责,女职工往往不接受新岗位,为此发生劳动争议,企业该如何做,才能化解 败诉的风险? 二、如何有效解雇辞退 1、实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避 免支付经济补偿或赔偿金? 2、以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,是非常符合常理的做法,但往往被仲裁机构认定企业非法解雇,企业该如何做, 才避免案件败诉? 3、企业以“经济性裁员”名义解雇员工,是非常符合常理的做法,往往被认定非法解雇,企业该如何操作?对“经济型裁员”作出规定 的法律文件到底有哪些? 4、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定支付适当的经济补偿数额,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构很可能支持劳 动者的诉求,企业日常中该如何创制、收集证据,才避免案件败诉? 5、培训服务期未到期,而劳动合同到期,企业终止劳动合同的,仲裁期间往往被认定属于提前非法解除劳动合同,企业该如何做,才避 免案件败诉? 6、员工未提前30日通知企业即自行离职,是否构成劳动者违法解除?企业该如何做,才能降低风险成本?对于劳动者的辞职环节,有哪 些必须注意的风险控制点? 7、劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,经过一段时间后企业才提出补办相关手续,但 是员工却提出赔偿要求,企业风险非常大;那么企业该如何做,才确保规避上述败诉风险? 8、解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除? 9、《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任? 10、哪些情形下属于非法解雇员工,须承担哪些法律责任,是承担1年1个月工资的经济补偿还是1年2个月工资的赔偿金,代通知金是否 要承担,劳动者能否要求恢复劳动关系? 三、如何有效处理违纪违规员工 1、处分、解雇劳动者,往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为,那么企业在日常中 该如何做,才避免案件败诉? 2、劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点,企业该如何回应或者在日常中采取 哪些防范策略? 3、对于违纪违规的恶意问题员工,他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实,企业该如何创制、收集证据,才避免案件败 诉而承担法律责任? 4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定,对于违纪员工,部门经理应注意哪些日常细节问题? 5、对于违纪员工,事发后什么时间处理,如何书写《违纪违规处分通知书》? 6、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”,如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的“一般违反”、“较重违反”及“严重 违反”? 7、直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免直线经 理越权处分员工? 8、劳动者不辞而别、无故旷工工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉? 9、如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失? 10、采用“录音录象”方式创制、保留的证据,法院是否采信,企业内部OA系统或ERP系统上的资料能否作为证据使用,电子邮件、手 机短信能否作为证据使用? 四、《社会保险法》实务应对策略 1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的,有什么法律责任? 2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理? 3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效? 4、试用期间,是否必须缴纳社会保险? 5、因第三方的责任而产生医疗费用的,能否报销? 6、领取失业保险金的前提条件有哪些?怎样理解“非因本人意愿中断就业的”? 7、企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险? 8、生育医疗费用包括哪些,什么情况下可以享受生育津贴? 9、用人单位不出具《离职证明》的,有什么法律责任? 10、跨地区就业的,社会保险如何对接,现阶段的做法有哪些? 11、未缴足15年的人士,能否退休,如何处理退休事宜? 12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题? 五、《工伤保险条例》实务应对策略 1、属于工伤范围的情形有哪些?不得认定为工伤的情形有哪些? 2、怎样理解上下班途中?怎样控制期间的风险? 3、因工作需要应酬喝酒导致死亡,能否认定为工伤? 4、异地参加工伤保险的,如何认定工伤? 5、停工留薪期间过后,发生的医疗费用,如何处理? 6、工伤员工借故拒绝复工,如何处理? 7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定,如何处理? 8、已经认定为工伤的职工严重违纪,企业能否解除合同? 9、对于第三人造成的工伤事故,如因第三人引发的交通事故中,我方司机受伤,如何处理?受害人司机能否要求工伤待遇又要求第 三方的人身伤害赔偿? 10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇? 11、发生工伤事故后,企业与劳动者私下和解,签订的补偿协议是否有效? 12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结,时间可能超过3年,是利还是弊? 六、劳务派遣实务应对策略 1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些? 2、业务外包与劳务派遣如何划分? 3、用工单位如何规避同工同酬风险? 4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权? 5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任? 6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任? 7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议? 8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计? 9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理? 10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工? |
From: 请转需求人员 <ik...@vz...> - 2013-05-18 16:49:07
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¹ú¼ÊóÒ×Àë°¶ÒµÎñ²Ù×÷¼¼ÇÉ Ê±¼äµØµã£º2013Äê5ÔÂ25-26ÈÕ ÉîÛÚ Ê±¼äµØµã£º2013Äê8ÔÂ24-25ÈÕ ÉϺ£ ʱ¼äµØµã£º2013Äê8ÔÂ31ÈÕ-9ÔÂ1ÈÕ ÉîÛÚ Ê±¼äµØµã£º2013Äê11ÔÂ23-24ÈÕ ÉϺ£ ʱ¼äµØµã£º2013Äê11ÔÂ30ÈÕ-12ÔÂ1ÈÕÉîÛÚ 2800 /ÈË£¨°üÀ¨×ÊÁÏ·Ñ¡¢Îç²Í¼°ÉÏÏÂÎç²èµãµÈ£© ¹«Ë¾ÀÏ×Ü¡¢ÍâóÈËÔ±¡¢ÉæÍâ²ÆÀ밶óÒײÙ×÷¡¢¹ú¼Ê±Ü˰Ó뱣˰ÎïÁ÷ÎñÈËÔ±,¹ú¼Ê»õÔË´úÀí¡¢Ë½Óª¹«Ë¾Àϰå,¸öÈËÍâóSOHOÒ»×å ×Éѯµç»°£º020-80560638 0755-61287552 021-51602856 £¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁtui...@12...ÍËÐÅ£© --------------------------------------------------------------------------------- ¿Î³ÌÏêÇéÇë²Î¿¼¸½¼þ |
From: Christian H. (JIRA) <no...@sp...> - 2013-02-06 15:51:22
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<style> /* Changing the layout to use less space for mobiles */ @media screen and (max-device-width: 480px), screen and (-webkit-min-device-pixel-ratio: 2) { #email-body { min-width: 30em !important; } #email-page { padding: 8px !important; } #email-banner { padding: 8px 8px 0 8px !important; } #email-avatar { margin: 1px 8px 8px 0 !important; padding: 0 !important; } #email-fields { padding: 0 8px 8px 8px !important; } #email-gutter { width: 0 !important; } } </style> <div id="email-body"> <table id="email-wrap" align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background-color:#f0f0f0;color:#000000;width:100%;"> <tr valign="top"> <td id="email-page" style="padding:16px !important;"> <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background-color:#ffffff;border:1px solid #bbbbbb;color:#000000;width:100%;"> <tr valign="top"> <td bgcolor="#ffffff" style="background-color:#ffffff;color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:1;"><img src="https://jira.springsource.org/s/en_UKz3xtwx-418945332/813/17/_/jira-logo-scaled.png" alt="" style="vertical-align:top;" /></td> </tr><tr valign="top"> <td id="email-banner" style="padding:32px 32px 0 32px;"> <table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="width:100%;"> <tr valign="top"> <td style="color:#505050;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;padding:0;"> <img id="email-avatar" src="https://jira.springsource.org/secure/useravatar?avatarId=10212" alt="" height="48" width="48" border="0" align="left" style="padding:0;margin: 0 16px 16px 0;" /> <div id="email-action" style="padding: 0 0 8px 0;font-size:12px;line-height:18px;"> <a class="user-hover" rel="streifi" id="email_streifi" href="https://jira.springsource.org/secure/ViewProfile.jspa?name=streifi" style="color:#009900;">Christian Heilmann</a> created <img src="https://jira.springsource.org/images/icons/bug.gif" height="16" width="16" border="0" align="absmiddle" alt="Bug"> <a style='color:#009900;text-decoration:none;' href='https://jira.springsource.org/browse/RCP-634'>RCP-634</a> </div> <div id="email-summary" style="font-size:16px;line-height:20px;padding:2px 0 16px 0;"> <a style='color:#009900;text-decoration:none;' href='https://jira.springsource.org/browse/RCP-634'><strong>In EnumRadioButtonBinding the method readOnlyChanged does not disable the buttons</strong></a> </div> </td> </tr> </table> </td> </tr> <tr valign="top"> <td id="email-fields" style="padding:0 32px 32px 32px;"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="padding:0;text-align:left;width:100%;" width="100%"> <tr valign="top"> <td id="email-gutter" style="width:64px;white-space:nowrap;"></td> <td> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Issue Type:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> <img src="https://jira.springsource.org/images/icons/bug.gif" height="16" width="16" border="0" align="absmiddle" alt="Bug"> Bug </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Assignee:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> <a class="user-hover" rel="lievendoclo" id="email_lievendoclo" href="https://jira.springsource.org/secure/ViewProfile.jspa?name=lievendoclo" style="color:#009900;">Lieven Doclo</a> </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Components:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> Core </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Created:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> 06/Feb/13 7:32 AM </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Description:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> <p style='margin-top:0;margin-bottom:10px;'>In EnumRadioButtonBinding the method readOnlyChanged does not disable the buttons:<br/> button.setEnabled(isReadOnly()) -> button.setEnabled(!isReadOnly());</p> </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Project:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> <a style="color:#009900;" href="https://jira.springsource.org/browse/RCP">Spring Rich Client Project</a> </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Priority:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> <img src="https://jira.springsource.org/images/icons/priority_critical.gif" height="16" width="16" border="0" align="absmiddle" alt="Critical"> Critical </td> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 10px 10px 0;white-space:nowrap;"> <strong style="font-weight:normal;color:#505050;">Reporter:</strong> </td> <td style="color:#000000;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:0 0 10px 0;width:100%;"> <a class="user-hover" rel="streifi" id="email_streifi" href="https://jira.springsource.org/secure/ViewProfile.jspa?name=streifi" style="color:#009900;">Christian Heilmann</a> </td> </tr> </table> </td> </tr> </table> </td> </tr> </table> </td><!-- End #email-page --> </tr> <tr valign="top"> <td style="color:#505050;font-family:Arial,FreeSans,Helvetica,sans-serif;font-size:10px;line-height:14px;padding: 0 16px 16px 16px;text-align:center;"> This message is automatically generated by JIRA.<br /> If you think it was sent incorrectly, please contact your JIRA administrators<br /> For more information on JIRA, see: <a style='color:#009900;' href='http://www.atlassian.com/software/jira'>http://www.atlassian.com/software/jira</a> </td> </tr> </table><!-- End #email-wrap --> </div><!-- End #email-body --> |
From: 请转相关人员 <wq...@tr...> - 2011-08-02 15:57:32
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我们的宣言:拒绝华而不实,坚持 “上午学,下午用”,全心全意服务机构! 终端门店管理――打造超级店长 时间地点:2011年8月19-20日深圳 时间地点:2011年8月24-25日上海 时间地点:2011年9月07-08日北京 课程费用:① 个人课票: ¥2800元/2天/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) ② 团队套票一:¥5000元(2个参会名额)(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) ③ 团队套票二:¥6500元(3个参会名额)(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) ④ 团队套票三:¥10000元(5个参会名额)(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) ⑤ 团队套票四:¥18000元(10个参会名额)(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) 授课形式:理性分析+情境视频+小组讨论+角色扮演+团队分享+游戏体验+老师点评 课程对象:储备店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等 咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐 0755-61287552 陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至chi...@12...退信) ----------------------------------------------------------------------------------------------- 店长是每家店铺的灵魂人物,直接影响到店铺销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。同一个 店铺,不同的店长来管理,销售业绩会有很大的不一样。一个称职的店长,是店铺产生良好销售业绩的基本条 件和首要条件!本课程为周立波老师浓缩世界500强连锁巨头,店长关键技术精华,解决“分店易开,店长难求 ”的尴尬局面,帮助店长迅速转变心态,全面提升管理水平和提高店铺销售业绩。 ================================================================================================= 1、明确店长的角色定位,提升品牌意识、服务意识及系统管理能力 2、树立全新的服务顾客理念,掌握优质服务的技巧 3、熟悉店铺销售流程,确保店铺业绩的持续增长 4、了解高效率店铺运作管理的流程、方法及技巧 5、学习有效激励与管理员工的技巧,迅速提升店长领导才能 6、了解当前社会形势下成长的80后、90后店员的最佳管理方法与技巧。 ================================================================================================= 店长解惑篇 本章目的:有效帮助店长进行职业化的定位以及职业化观念的培养,并通过真实案例分析,让店长更为了解自身 职位的工作特点与较易出现的工作病症; 第一模块 职业化店长的定位与常见病症 一、店长的角色定位及职业素养 1、店长应具备的3个观念 2、店铺成功的秘笈 3、店铺系统化管理的3S原则 4、清楚什么是店长管理 5、由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳(团购的故事) 6、店长与店员的不同之处 二、店长的职业化观念 1、对待工作的观念,你在为谁而工作 2、你的收入由你创造的价值决定 3、公司/老板 为什么请你来 4、舍与得对管理的重要性 三、明确店长在管理中的4个主要角色 1、统筹者 2、关系协调者 3、辅导者 4、信息传递者 四、店长常有的病症 1、僵化病――由销售提升到店长旧病难改 2、倦怠病――日常工作重复自然倦怠 3、自私病――只做好自己,不管团队死活 4、孤独症――与团队关系一团糟,团队形成伙伴,唯自己倍感孤独 店铺运营篇 本章目的:帮助店长解决团队凝聚力、80-90后员工管理、日常店铺运营规范、员工招聘激励等诸多当今店铺管 理的棘手疑问,并有效的提高店长的管理综合素质与店铺运营能力。 第一模块 团队建设 团队竞争 一、影响团队凝聚力有哪6种因素 1、人才流失忠诚度低 2、投入打折,归属感差 3、重复工作自然倦怠 4、缺乏使命追求个人利益 5、工作中不快乐 6、领导、薪酬不公平 二、团队建设中6大核心 1、营造公开、公平的团队氛围 2、提高团队成员的归属感和主人翁意识 3、营造快乐的工作氛围,让员工更有活力 4、营造团队合作的氛围 5、营造团队的学习氛围,让员工拥抱变化 6、有效地处理团队中的抱怨 三、让全部店员在竞争中“动”起来 1、核心:如何让店员“ 重复工作,快乐执行” 2、“竞赛奖金”设置 (1)让店员你追我赶,人人争当“英雄” (2)奖的惊天动地,罚心惊肉跳!“竞赛奖金”如何发放 (3)物质与精神双丰收,不要剥夺员工“数钱”的快乐 3、店铺之间评比 4、店铺内部评比 【情景录相】:世界500强企业争相学习的华盛顿派克街“鱼”市快乐工作揭秘 第二模块 日常运作 日常管理 一、店铺的日常工作的3个基本流程 1、营业前的5项准备工作 2、营业中的5项跟进工作 3、营业后的6项善后工作 二、店铺班次工作流程指引 1、早班:早班工作“4清” 2、晚班:晚班工作10件事 三、店长工作指引 1、每日工作指引 2、每周工作指引 3、每月工作指引 四、专卖店管理的焦点 1、专卖店人员管理2大正确定的焦点 (1)、基于目标结果要求的动作 (2)、对团队影响的行为方面 2、专卖店人员职业化管理的2大错误 (1)、不是员工心理状态方面 (2)、对自己有什么看法上面 3、制度的应用 (1)、管理要做到的就是对事不对人 (2)、管理不是你好、我好、大家好 (3)、店员不会做你要求的,但他会做你检查的 五、有效的表杨与批评艺术 1、以人为本的四性沟通法 2、细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法 3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法 4、激励员工工作积极性的“10台发动机” 5、十种“刺头”店员的管理艺术 6、IQ高EQ低90后店员的管理方法 六、金牌店长的十大工具箱及操作应用 【实战演练】:二人一组,以组为单位训练 第三模块 快乐招聘 轻松管理 一、店面人员快乐招聘 1、激动人心的应聘洗礼 2、店员激励从招聘开始 3、快乐招聘模型(4S模型) 4、适合的才是最好,如何选择适合的人才 5、人才是吸引来的,如何营销人才 6、入职面谈,如何增强归属感,让店员人过门“心”过门 7、人才取向:选择有意愿并与企业发展阶段相匹配的店员 8、制造困难,提升珍惜机会的感觉 二、店铺人员管理,5类员工分析及管理方案 1、小狗员工的6个特征 2、老狗员工的6个特征 3、老黄牛员工的6个特征 4、问题员工的6个特征 5、名星员工的6个特征 三、5类员工的管理方案 四、承上启下的沟通法宝 1、有效沟通3步法 (1)、关注想要的结果 (2)、分解顾客的关注点 (3)、转移我的关注点 【实战演练】:二人一组,一对一的训练 【学员讨论】:给自己的专卖店成员定义,你是如何贴标签? 【学员讨论】:店面导购人员的招聘与甄选 【学员讨论】:80-90后导购员管理 第四模块 树立优质服务的经营理念 一、服务的理念 1、谁是我们的顾客? 2、顾客的分类 二、优质顾客的价值 1、失去一个顾客的代价 2、不满意的顾客怎么做? 3、满意顾客带来的价值 三、顾客在购买什么? 1、顾客对价格质疑的根本原因在哪里? 2、哪些行为在为品牌加分?哪些行为在为品牌减分? 四、当顾客投诉,你该明白这些 1、顾客投诉产生的原因分析 2、有效处理顾客投诉的技巧:情绪第一,问题第二 3、处理顾客投诉的“宜”与“忌” 五、投诉应对,转怒为喜(处理投诉的流程与技巧) 1、适度道歉 2、认同客户 3、学会重复投诉 4、认同客户感受 5、阐明解决措施 6、表示感谢 7、出乎意料的惊喜(正确地引导客户后,使其成为忠诚的客户) 【实战演练】:二人一组,一对一的训练 店面业绩篇 本章目的:帮助店长合理设定目标与分解业绩目标的实战使用方法。并指导店长学会当今终端形势下,最新最实战 的促销策略与营销思路,让你的店铺业绩在促销狂潮中成为无往不利的常胜将军。 第一模块 销售业绩的设定与无敌目标分解法 一、店铺目标设定与分解 1、设定目标的SMART系统 2、目标分解3种方法 (1)、时间分解法 (2)、人员分解法 (3)、任务分解法 3、营业后的5项善后工作 二、店铺目标管理 1、营业前的5项准备工作 2、营业中的5项跟进工作 3、营业后的5项善后工作 4、店铺目标实现的分解 由一年到一个月到一天到一单到一个动作的实现 5、实现目标不是盯人,盯的是成交当中的每个动作 6、销售目标管理5流程:(目标、分配、指导、激励、达成) 7、店铺的4项基本运作目标 8、目标实现中检查力就是执行力 第二模块 升级版促销策略与营销思路 一、促销政策制定 1、促销方案的5要素 2、促销中的跟进 3、促销后的收尾 4、经典促销的5种方式 5、促销方案模板 二、综合营销,关注细节 1、综合营销的10个关注点暮途穷 2、营销的直观化 3、包装造势 三、主动出击,赢在起点 1、我们的客户会在哪里出现 2、什么前题下他们会购买 3、走出去,引进来,营销开 【案例分析】:买家具送“充气”沙发为什么会失败 【学员讨论】:专卖店的直观营销如何来做? ================================================================================================= 周立波―中国终端培训实战专家 体验式互动特训教练 国际注册职业经理人 8年培训咨询经历 东莞市家具协会 特聘专家 广东省家具协会 荣誉讲师 13年企业终端店铺实战经验 加拿大皇家大学工商管理硕士 一个既做终端顾问又实际操作企业的实干者 现担任4家终端连锁机构常年顾问 【周老师实战经验】 1999年担任服装品牌广科(香港)集团品牌经理、营销总监、营销总经理等职务,携团队用3年时间成功拓店300余家; 2009年为嘉宝日化启动终端连锁工程,先后交付运营手册、促销手册、店长手册、导购手册复制工程,历时长达9个 多月。当年内提升32%的年利润增长; 浩邦家具是国内知名的家具企业,周老师参与了整个营销管理系统工程的建设,形成公司运营手册、店长手册、 导购手册系统化标准复制工程,为全国加盟打下坚实基础; 历经从销售基层到高层管理的实战,慢慢成长为职业经理人和老板。擅长标准终端营运、渠道开发、经销商大 会策划、营销方面课程。培养下属不少于500人,培训学员近10万人,帮助企业导入一系列行之有效的销售理念和 实战经验,8年咨询培训经验,大小培训300余场培训经验。 【服务客户案例】 圣奥家具、、楷模木门、圣堡罗门业、雅兰床上用品、塔吉服饰、DGVI、雅戈尔、嘟嘟亲子装、卓影服饰、雷迪波尔 、堡尼服饰、必利服饰、佐罗世家、班博迪蒙、361度、杰克斯男装、嘉宝日化、天使美容院、蓝月亮、雅芳公司、 舒蕾;法国香、骄王花椒、千色店化妆品、魔方、资生堂、百丽鞋业、家家顺房产、世联地产、启德留学、步步高等。 经销商/代理商: 连续2年为浩邦家具定货会,以50%订货总额递增、连续2年里加家具招商展会创200%业绩增长、卡巴斯基全国巡讲招商 会18期、嘟嘟亲子装10期大型招商会、康臣佰氏促销大会、箭牌全国经销商大会、名流沙发代理商激励大会、小气鬼照明经销商大会等… ------------------------------------------------------------------------------ 《终端门店管理――打造超级店长》报名回执表(请传真020-62351156) 参加地点: 口北京 口上海 口深圳 单 位 名 称:_______________________________________________________ 联系人:______________电话:________________传真:________________ 邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元 参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________ 参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________ 参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________ 参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________ 付款方式(请选择打“√”): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇 ==================================================================================== 备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认 |
From: Anton A. (JIRA) <no...@sp...> - 2011-07-25 12:42:07
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Bug in setImage method of LabeledObjectSupport class ---------------------------------------------------- Key: RCP-633 URL: https://jira.springsource.org/browse/RCP-633 Project: Spring Rich Client Project Issue Type: Bug Components: Core Affects Versions: 1.1.0 Reporter: Anton Antonov Assignee: Lieven Doclo Currently the method looks as following: {code} public void setImage(Image image) { Image oldValue = image; this.image = image; firePropertyChange("image", oldValue, image); } {code} In the first line it should assign {{this.image}} instead of {{image}}. For this reason, property listeners do not get updates, as an old image always equals a new one. As a workarround it is possible to create a private field {{image}} and override the following methods in the ancestors of LabeledObjectSupport: - setImage, - getImage, - getIcon. -- This message is automatically generated by JIRA. For more information on JIRA, see: http://www.atlassian.com/software/jira |
From: Adam A. (JIRA) <no...@sp...> - 2011-01-24 18:25:29
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[ https://jira.springsource.org/browse/RCP-626?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels:comment-tabpanel&focusedCommentId=62693#action_62693 ] Adam Armistead commented on RCP-626: ------------------------------------ The link you provided says "Document not found". If you have managed to get this to work and have gotten the VLDockingApplicationPageFactory to properly cache ApplicationPages when setReusePages() is set to true and recreate them when set to false while still managing proper registering with the VLDocking desktop for hidden, visible, and floating windows I'm all over it. One of my problems was getting it to work with different ApplicationPages. With and without initial layouts, with and without custom VLDockingLayout implementations, and with and without both where some were loaded when switching application pages, and some were loaded upon application startup. I could always get some of them to work, but never all of them. > VLDocking integration broken > ---------------------------- > > Key: RCP-626 > URL: https://jira.springsource.org/browse/RCP-626 > Project: Spring Rich Client Project > Issue Type: Bug > Reporter: Adam Armistead > Assignee: Lieven Doclo > Priority: Major > Attachments: RCP-626.patch, RCP-626_1.patch > > > In the VLDocking integrations each application page is its own DockingDesktop instance. Pages are not being saved and loaded correctly resulting in floating dockables remaining on screen after showing a new page that should not show the floating dockable as a view. Floating dockables are not positioned correctly when a page is shown, and when closing a page it is saved once for each page created, so if you create 5 application pages and close one of them it is saved 5 times in a row. -- This message is automatically generated by JIRA. - If you think it was sent incorrectly contact one of the administrators: https://jira.springsource.org/secure/Administrators.jspa - For more information on JIRA, see: http://www.atlassian.com/software/jira |
From: Julio A. (J. <no...@sp...> - 2011-01-23 18:04:55
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[ https://jira.springsource.org/browse/RCP-626?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels:comment-tabpanel&focusedCommentId=62642#action_62642 ] Julio Argüello commented on RCP-626: ------------------------------------ Take a look to Bluebell aproach, I finally got remove the memory leak. http://saber.b2b2000.com/display/BLU...ng+memory+leak > VLDocking integration broken > ---------------------------- > > Key: RCP-626 > URL: https://jira.springsource.org/browse/RCP-626 > Project: Spring Rich Client Project > Issue Type: Bug > Reporter: Adam Armistead > Assignee: Lieven Doclo > Priority: Major > Attachments: RCP-626.patch, RCP-626_1.patch > > > In the VLDocking integrations each application page is its own DockingDesktop instance. Pages are not being saved and loaded correctly resulting in floating dockables remaining on screen after showing a new page that should not show the floating dockable as a view. Floating dockables are not positioned correctly when a page is shown, and when closing a page it is saved once for each page created, so if you create 5 application pages and close one of them it is saved 5 times in a row. -- This message is automatically generated by JIRA. - If you think it was sent incorrectly contact one of the administrators: https://jira.springsource.org/secure/Administrators.jspa - For more information on JIRA, see: http://www.atlassian.com/software/jira |
From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-25 13:44:27
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From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-24 03:51:39
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From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-20 22:56:38
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From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-19 11:51:48
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You have been invited to Sex Dating Service by il-springframework-rcp- dev google group member. Please follow this link to register http://esimule.tk |
From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-16 22:47:58
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From: jinlin n. <nin...@gm...> - 2010-11-13 15:05:23
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From: jinlin n. <nin...@gm...> - 2010-11-13 14:39:48
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Hi, Spring RCP Team, I'm a Java Programer in China Shanghai, My team is using your spring rcp in a Gis Project, but now we are concerning that is the spring rcp could work with spring 3.X and the spring rcp is still in updating? Thanks for your so good framework, and thanks for your team, I've been waiting for your reply! |
From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-13 05:55:12
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From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-10 22:15:16
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From: Isabel M. <udb...@gm...> - 2010-11-07 22:02:28
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From: Богдан П. <pri...@gm...> - 2010-09-19 18:16:35
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Hi. During work on my last two project I've created messages_uk_UA.properties and messages_ru_RU.properties with Ukraine and Russian translations correspondingly. I think it'll be useful to have those files in Spring RCP. How can I commit them? -- Best regards, Bogdan Prishedko |
From: Reporter <lug...@gm...> - 2010-09-07 20:52:18
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New Sex Video Chat! Join for free! http://afx.cc/ann19 |
From: Peter K. <pe...@ya...> - 2010-07-18 17:41:32
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Adam, I am not a member, but becoming a member-developer is as easy as developing code, submit patches, answering questions on the forum ... e.g. start to try to get spring rc working with spring 3 :-) and ask questions regarding that on the forum, if sth. does not work. Regards, Peter. > Hello, > > I would like to inquire about becoming a developer on this project. I have > noticed recently that there has been almost no activity here for a couple of > months and I am currently developing a project using Spring RCP for a > non-profit health organization. I have submitted several patches in the > past 6 months or so, but it looks like this project is dead and no one is > looking at these things anymore. I am also currently developing a plugin to > integrate the VLDocking framework that is supported by Spring RCP with the > Substance Look and Feel project. I have been a java swing developer for > about 6 years now but have not been an official member of an open source > project before. I do however love the Spring RCP project and hope > development for it picks back up, as I would hate to see it die. I am > specifically interested in getting spring RCP to work with Spring 3.0 and > adding support for the ribbon component from the Flamingo Component Suite. > > Thanks, > Adam > -- http://timefinder.sourceforge.net/ |
From: Adam A. <ada...@gm...> - 2010-07-18 17:02:23
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Hello, I would like to inquire about becoming a developer on this project. I have noticed recently that there has been almost no activity here for a couple of months and I am currently developing a project using Spring RCP for a non-profit health organization. I have submitted several patches in the past 6 months or so, but it looks like this project is dead and no one is looking at these things anymore. I am also currently developing a plugin to integrate the VLDocking framework that is supported by Spring RCP with the Substance Look and Feel project. I have been a java swing developer for about 6 years now but have not been an official member of an open source project before. I do however love the Spring RCP project and hope development for it picks back up, as I would hate to see it die. I am specifically interested in getting spring RCP to work with Spring 3.0 and adding support for the ribbon component from the Flamingo Component Suite. Thanks, Adam |
From: Geoffrey De S. <ge0...@gm...> - 2010-07-01 18:50:37
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Hi guys, Just wanted to let you all know I am formally retiring from working on spring-richclient. It's been educational and fulfilling. The last couple of years I haven't been too active, due to my open source work on Drools Planner. http://www.jboss.org/drools/drools-planner.html And now I am joining Red Hat to work full time on Drools :) See you guys around, good luck with spring-richclient! -- With kind regards, Geoffrey De Smet http://www.ohloh.net/accounts/ge0ffrey |
From: Reporter <lug...@gm...> - 2010-05-02 19:05:46
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Amazing things, how !?!?! http://ho.io/amazing |
From: Reporter <lug...@gm...> - 2010-04-30 00:32:33
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Please stop spam our group! Check Your PC with http://afx.cc/vcheck |
From: Reporter <lug...@gm...> - 2010-04-28 04:30:49
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We have detected that spam messages has been send from Your account. Please perform virus scan onto Your computer: http://cut.io/jwF9 |