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Errore: "Cartella dei protocolli non trovata"

Help
2012-06-21
2012-06-22
  • Tommaso Dal Sasso

    Riporto una richiesta d'aiuto giunta per email:

    dopo l’installazione, al click sul pulsante NUOVO PROTOCOLLO ottengo il messaggio “Cartella dei >protocolli non trovata”.

    Ho già creato lo spazio “Protocolli”, come da guida nel file install.txt, in Alfresco Explorer.

    Potete aiutarmi?

    Allo stato attuale Sinekarta Protocollo Informatico prevede la gestione di un solo sito di protocollazione.
    Al momento della creazione, hai impostato l'url del sito a "protocollo", come indicato nell'install.txt?

     
    • LucaM

      LucaM - 2012-06-21

      Si. Ho impostato tutto come riportato nel file di installazione.
      Ora ho creato la cartella Protocolli in Share dentro Repository/Siti/protocollo e funziona.
      Ma ho altri problemi.
      Vorrei definire una categoria in Titoli ma non so come fare; dovrei poter categorizzare i miei protocolli.
      Non mi assegna il numero di protocollo (ho il seguente msg: "message.assegnaNumeroProtocollo.success") nè tantomeno la data.
      Cosa ho sbagliato?
      LM

       
  • Tommaso Dal Sasso

    Che versione stai utilizzando? Hai scaricato la 4.0.0 beta? Hai usato l'installer?

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-21

    sto utilizzando alfresco 3.4 con sinekarta0.1b.
    Purtroppo non posso installare alfresco 4 che è solo a 64bit

     
  • Andrea Bozzetto

    Andrea Bozzetto - 2012-06-21

    Ciao, la versione precedente del protocollo genera l'ettichetta con l'assegnazione del numero protocollo forse il problema è jasperreports. Hai creato la cartella "Reports" ?
    Nei log di tomcat trovi qualche messaggio di errore ?

    Ciao

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-21

    Si. Ho creato all'interno del sito protocollo, allo stesso modo del folder Protocolli, la cartella Reports con dentro il file reportRegistroProtocollo.jrxml.

    Nel file stdout_20120621.log di tomcat ho il seguente errore:
    WARN : org.apache.myfaces.shared_impl.util.LocaleUtils - Locale name in faces-config.xml null or empty, setting locale to default locale : it_IT
    WARN : org.springframework.beans.GenericTypeAwarePropertyDescriptor - Invalid JavaBean property 'baseUrl' being accessed! Ambiguous write methods found next to actually used [public void org.alfresco.wcm.client.impl.WebScriptCallerImpl.setBaseUrl(java.net.URI)]: [public void org.alfresco.wcm.client.impl.WebScriptCallerImpl.setBaseUrl(java.lang.String) throws java.net.URISyntaxException]
    Ma si riferisce probabilmente ad altro.
    Una domanda:
    ma il numero di protocollo può essere generato solo cliccando su Assegna num. Protocollo?

     
    • Andrea Bozzetto

      Andrea Bozzetto - 2012-06-21

      Si il numero protocollo si assegna solo da lì. Il titolario lo vedì ? Se non lo vedi temo che non riesca a collegarsi al database aoo mysql.

       
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-21

    Non lo vedo. Era la mia prossima domanda....
    Eppure il db è stato creato correttamente.
    Le tabelle Counter, AOO, Titolario, COUNTER_has_AOO e TITOLARIO_TREE devono stare solo nello schema DB AOO, vero?

     

    Last edit: LucaM 2012-06-21
  • Andrea Bozzetto

    Andrea Bozzetto - 2012-06-21

    hai rispettato il case, cioè lo schema si chiama aoo in maiuscolo o minuscolo ? Lo username deve essere aoo e pwd xxx
    Purtroppo quella versione di sinekartapi era prototipale e molte cose erano scolpite nel codice. Controlla nel log se trovi qualche errore di accesso al db

    ciao

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-21

    si. tutto come richiesto.
    Quale log dovrei controllare?

     
  • Andrea Bozzetto

    Andrea Bozzetto - 2012-06-21

    prova a spegnere tutto, cancelli tutti i log. Riavvia e prova ad aprire il titolario o la form di nuovo protocollo tenendo aperti alfresco.log e catalina.log

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-21

    ok grazie

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-21

    Questo è il log di alfresco.log
    17:32:13,001 INFO [it.tlogic.sinekartapi.protocolloManager.ProtocolManager] Create Spring manager instance
    17:32:13,782 INFO [it.tlogic.sinekartapi.protocolloManager.ProtocolManager] Context loaded
    17:32:13,782 INFO [it.tlogic.sinekartapi.protocolloManager.ProtocolManager] manager loaded

    In stdout_20120621.log ho il seguente warning:
    WARN : org.apache.myfaces.shared_impl.util.LocaleUtils - Locale name in faces-config.xml null or empty, setting locale to default locale : it_IT
    WARN : org.springframework.beans.GenericTypeAwarePropertyDescriptor - Invalid JavaBean property 'baseUrl' being accessed! Ambiguous write methods found next to actually used [public void org.alfresco.wcm.client.impl.WebScriptCallerImpl.setBaseUrl(java.net.URI)]: [public void org.alfresco.wcm.client.impl.WebScriptCallerImpl.setBaseUrl(java.lang.String) throws java.net.URISyntaxException]

    Nessun errore nel file jakarta_service_20120621.log

    L'utente aoo/xxx si connette al db aoo perfettamente.
    Continuo ad avere il messaggio message.assegnaNumeroProtocollo.success al momento dell'assegnazione del numero di protocollo.
    Non vedo il titolario.

    Che faccio? Rinuncio?

     
    • Andrea Bozzetto

      Andrea Bozzetto - 2012-06-21

      message.assegnaNumeroProtocollo.success è un messaggio che non abbiamo tradotto, ma vuol dire che l'assegnazione è andata a buon fine. Se poi vai a controllare le proprietà del documento il numero protocollo è null ?
      Per il titolario, che browser stai usando ? quel treeview aveva problemi con chrome, usa firefox se non lo stai già usando.

      ciao

       
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-22

    Si. Il numero di protocollo è null.
    Infatti i protocolli risultano tutti nella lista degli incompleti
    Ed utilizzo firefox.

     
  • Andrea Bozzetto

    Andrea Bozzetto - 2012-06-22

    Facciamo così, passiamo alla versione successiva. Cancella le dir webapps/alfresco, webapps/share la alf_data e anche il database. Fai il download https://process.alfresco.com/ccdl/?file=release/community/build-4003/alfresco-community-4.0.d.zip estrai i file alfresco.war e share.war e copiali nelal dir webapps sovrascrivendo la vecchia versione. Naturalmente priam fai un backup di tutto. Avvia alfresco e aspetta che faccia la sua installazione. Se tutto funziona hai alfresco 4 a 32bit.Ora avvia l'installazione di SinekartaPI 4

    ciao

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-22

    Forse ho sbagliato a creare gli spazi?
    Ho creato in Homepage dell'azienda > Siti > protocollo > documentLibrary i due spazi Protocolli e Reports che mi ritrovo in Share dentro Raccolta/Documenti.
    Lo spazio Reports contiene il file reportRegistroProtocollo.jrxml

     
  • Andrea Bozzetto

    Andrea Bozzetto - 2012-06-22

    Mi sembra corretto. Ti consiglio di usare la versione nuova

     
  • LucaM

    LucaM - 2012-06-22

    La versione 4 funziona anche con Alfresco 3.4 con SO a 32bit?

     

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