[re2c-devel] Работа с поставщиками

[Ella <in...@xr...>]

(Online)

Бизнес-программа:  

1. Подготовка к переговорам с поставщиками:
 - Типы переговорщиков;  
 - Определение и выявление сильных и слабых сторон в процессе ведения переговоров;  
 - Определение мотивов и потребностей Партнера по переговорам;
 - Внешние и внутренние клиенты для Отдела закупок;  
 - Типы партнеров;  
 - 4 типа жестких переговорщиков;  
 - Советы и рекомендации тренера;  
 - 3 золотых правила закупщика.  

2. Психология переговоров с поставщиками по телефону и при личных встречах:
Специфика телефонной коммуникации, ориентированной на достижение запланированного результата:
 - Специфика телефонных переговоров с поставщиками;  
 - Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону;
 - Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным;
 - Эффективные вопросы для получения необходимой информации по телефону.

Психологические практики эффективной коммуникации при личной встрече:

 - Метаязык – как читать и использовать в свою сторону;  
 - Подстройка (раппорт);  
 - Управление голосом;  
 - Установление контакта с собеседником;  
 - Управление своим эмоциональным состоянием;  
 - Работа с различными типами людей. Психодиагностика;  
 - Расшифровка смысла сообщения;  
 - Мастерство задавать вопросы;  
 - Мастерство слушания;  
 - Принципы эффективных коммуникаций;  
 - Техника влияния в переговорах;  
 - Работа с сопротивлением;  
 - Построение долгосрочных отношений с поставщиками;  
 - как сохранять отношения с поставщиками.  

3. Ключевые этапы переговорного процесса и методы влияния на каждом этапе.
Формирование доверительного Контакта:
 - Начало переговоров – эффективное установление контакта.
 - Методы вовлечения Клиента в разговор с целью ведения для достижения своих целей в переговорах.
 - Прием эмпатии. Умение демонстрировать, считывать и использовать вербальную и невербальную информацию для перехвата инициативы.

Ведение и управление переговорным процессом:
 - Стили переговоров и общий алгоритм переговоров;
 - Переговорное пространство;
 - Структура переговоров о закупках, факторы победить;
 - Техника задавания вопросов и получения информации;
 - Техника 13 вопросов;
 - Правила презентации своей позиции: техники аргументации, убеждения и вовлечения;
 - Использование возражений и конфликтных ситуаций для усиления своей позиции.

Переговоры о цене и условиях сотрудничества:
 - Ведение переговоров;  
 - Подготовка к заключительной стадии переговоров;  
 - Технология накопления арсенала и преимуществ;  
 - Переговоры о цене - работы с возражениями по цене и др.;
 - Как достигать согласия;  
 - Способы стимулирования Поставщика к принятию решения;
 - Способы непрямого снижения цены;  
 - Как выходить из тупика;  
 - Как противостоять уловкам;  
 - Как говорить НЕТ;   
 - Как принимать предложения;
 - Как завершать переговоры.

Манипулирование в переговорах:
 - Как выявить манипуляции до и во время ведения переговоров;
 - Вопросы для проверки на манипуляцию;  
 - Способы манипуляции фактами;  
 - Техники манипулятора;  
 - Контр-манипулятивное общение;
 - Перехват инициативы в переговорах;  
 - Информационные и эмоциональные манипуляции в переговорах.

Завершение переговоров. Овладение техниками пробного, частичного и действительного завершения переговоров:
 - Сигналы готовности: как определить когда переговоры пора завершать;
 - Резюмирование: подведение промежуточных и окончательных итогов переговоров;
 - Предел, когда нужно  выходить из процесса переговоров;
 - Получение обязательств от поставщика, фиксация и протоколирование достигнутых договоренностей. 

4. Составление плана действий на ближайший месяц. что конкретно нужно реализовать в работе.

Скидка за регистрацию на сайте >

БЛИЖАЙШИЕ ПРОГРАММЫ:

2-3 декабря Специалист по закупкам http://mailnews.in.ua/training/161/dlya-specialistov-po-zakupkam.htm  

8-9 декабря Транспортная логистика http://mailnews.in.ua/training/161/transportnaya-logistika-i-optimizaciya-logisticheskih-zatrat-kompanii.htm  

16 декабря Новые изменения в строительстве в 2020 - 2021 году http://mailnews.in.ua/training/161/novie-izmeneniya-v-stroitelstve-v-2020---2021-godu.htm

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!  

--
 С уважением,  
 Лилия Станиславовна  
 email-маркетолог  

 Связаться с нами: +3984(044)2283179-69200-0075

 WEB: http://mailnews.in.ua/

больше не получать
List-Unsubscribe