[re2c-devel] Как мотивировать менеджеров

[Bogdana <in...@zo...>]

УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ

(Online)

План:      

1. Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж:
- Стратегии организации работы отдела продаж
- Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции      
- Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы      

2. План распределения времени. Как заставить работать должностную инструкцию:
- Подходы к формированию плана распределения времени;      
- Отображение целей должности в плане на неделю;      
- Ключевые области сотрудника и зоны ответственности      

3. Мотивация персонала:
- Структура и виды мотивации;      
- Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;      
- Типология сотрудников в контексте их мотивации;      
- Методология проведения развивающих диалогов;      
- Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж      

4. Собеседование при приеме на работу:
- На что обращать внимание в первую очередь;      
- Среди кого искать и кому отбирать персонал;      
- Оптимальный набор методик;      
- Создание профиля должности       

5. Контроль за качеством работы с клиентами:
- Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами?
- Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;      
- Ее величество статистика;      
- "Воронка" продаж;      
- Создание системы контроля работы с клиентами;      
- Система отчетов в отделе продаж;      
- Что контролировать?      
- Анализ факторов, определяющих успех/неудачу?      

6. Работа с VIP-клиентами:
- Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;      
- Классификация клиентов;      
- Как обеспечивать повторные продажи;      
- Дополнительные услуги. Формирование сети;      
- Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций      

7. Повышение эффективности работы с CRM-системой:
- Какая информация о клиенте необходима для продаж;      
- Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;      
- Как повысить эффективность работы отдела продаж;      
- Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам

Подробная информация >>>

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!      

--
 С уважением,      
 Инга Кирилловна      
 email-маркетолог      

Связаться с нами: +3283(044)0283871-79303-70151

WEB: http://ukrsales.in.ua/

больше не получать
List-Unsubscribe