[Rabbit-proxy-users] Как отказать в возврате товара?

[Отказ по п. потребителя.} <jo...@bg...>]

"ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ":
(применение в интересах компаний-ответчиков, против потребителя) 

 Семинар-практикyм.  4-5 июня  2008 г., Москва

Тел.: 925-8871

 Законодательство РФ всегда было на стороне потребителей. Поправки от 25 октября 07г. сделали потребителя еще более всемогущим. 
- Как юридически грамотно противостоять необоснованным претензиям потребителя? 
- Как минимизировать потери времени, денег и нервов при разборе претензий? 
- Как определить в конкретной ситуации: доводить ли до суда или выгоднее договориться с покупателем на "мировую"?
- Какие превентивные меры позволят предупредить наиболее распространенные виды злоупотреблений потребителем своих прав? 

Семинар изобилует примерами из практики. В процессе рассмотрения каждого блока программы (будь то продажа товаров по образцам, срок гарантии, оказание услуг с договором смешанного типа, возврат/обмен товара ненадлежащего качества и т.д.) каждый участник может поднять на обсуждение актуальную для него ситуацию и получить квалифицированную консультацию ведущего. 

 В программе:
1. Требования ЗоЗПП и практика его применения, с учетом актуальных изменений от 25.10.07 
- Предоставление потребителю информации:
- Продажа товара и выполнение работ/ услуг: 
- Потребительский экстремизм: признаки; профилактика; ошибки; практика. 
2. Дистанционный способ продажи товаров.
3. ГК РФ 
- Розничная купля-продажа товаров
- Услуги/работы 
-  Совместное применение ГК РФ и ЗоПП. 
4. Постановления Правительства РФ, иные акты
5. Ответственность за нарушения законодательства 
6. Судебная практика
- Практика Верховного суда РФ.
- Практика по рассмотрению судами дел по ЗоЗПП: обращение потребителя в суд (статистика); отношение судей к потребительским спорам/работа с судьями; моральный вред; решение/заочное решение; исполнительное производство.

 Инофрмация о ведущем: 
Практикующий юрист. С 1997 по 2001: юрист в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Юридический консультант. С 2002 - настоящее время: ведущий юрист в компании, выступающей на стороне ответчиков (против потребителя). Имеет большой опыт практической, судебной работы. Ведет авторский семинар с 2004 г. 

Более подробная программа и резюме ведущего высылается по Вашему запросу. 
Стоимость участия в двухдневном семинаре: 15200 руб./чел.  (вкл. НДС).