[Rabbit-proxy-users] Современный секретарь: делопроизводство и деловое общение

[Центр п. к. <ms...@gi...>]

                    Спецкурс для Секретарей и Офис - менеджеров        
                __________________________________________________________________________________        
         Москва / Ч 9 5 / 7ЧI • 87•O 5, 5O6 • 3O•7 8                
            
      20 мая 2008 г. (10.00 - 17.00)
                
           Документооборот предприятия. Делопроизводство. 
              Преподаватель международного этикета Московского банковского института и Московской академии государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, консультант Государственной Думы РФ.  Правила оформления документов. Основные реквизиты документов, их использование при составлении документов. Разработка бланка организации, отвечающего современным требованиям. Наиболее распространенные погрешности в бланках. Работа с документами. Контроль исполнения документов. Характерные ошибки в работе с документами. Номенклатура дел предприятия. Формирование и оформление дел. Порядок работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия. Сроки хранения документов предприятия. Экспертиза ценности документов. Порядок подготовки дел к передаче на архивное хранение. Системы автоматизированного делопроизводства. Рассмотрение практических ситуаций по организации делопроизводства предприятий разного уровня. Ответы на вопросы слушателей.
        
        21 мая 2008г.(10.00 -17.00)
        
      
     Секретарь, офис-менеджер: 
           функциональные обязанности и этикет служебных отношений
       Секретарь-“лицо” фирмы: имидж секретаря. Международный стандарт . 
 Деловое общение (правила делового этикета при представлении, знакомстве, визитные карточки).  Функция секретаря по подготовке переговоров. Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Корпоративная культура: фирменный стиль организации. Телефонные переговоры: правила, которыми не стоит пренебрегать Речевой этикет и культура общения. Культура деловой речи. Правильное использование психологических дистанций и жестов. Международные правила дарения и принятия сувениров и подарков. Чего следует избегать при дарении цветов. Международный этикет сервировке стола: исправляем традиционные национальные ошибки.      
    ** Стоимость участия в каждом из дней 4500 р . ( в том числе НДС)        
        Стоимость участия в двух днях- 7900р. (в том числе НДС) 
         Каждый участник получает комплект ГОСТОв, авторский методический материал, канцелярские принадлежности. 
                               По окончанию семинара выдается сертификат 
повышения квалификации            
              
     Место проведения : . Москва УЦБА ( м. Рижская)          Заявки на участие и дополнительная информация по тел          
        / 495 / 741 • 87•0 5, 506 • 30•7 8    
     
                         Иногородним предлагается гостиница.