[Rabbit-proxy-users] Делопроизводство и деловой этикет

[Центр п. к. <dz...@ho...>]

       Повышения квалификации Секретарей и Офис- менеджеров 
 Москва [ Ч 9 5 ] 7Ч I87 O5 5O 63O 78
 20 мая 2008 г. (10.00 - 17.00)
Делопроизводство, документооборот предприятия.
 Преподаватель международного этикета Московского банковского института и Московской академии государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, консультант Государственной Думы РФ. 
 Правила оформления документов. Основные реквизиты документов, их использование при составлении документов. Разработка бланка организации, отвечающего современным требованиям. Наиболее распространенные погрешности в бланках. Работа с документами. Контроль исполнения документов. Характерные ошибки в работе с документами. Номенклатура дел предприятия. Формирование и оформление дел. Порядок работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия. Сроки хранения документов предприятия. Экспертиза ценности документов. Порядок подготовки дел к передаче на архивное хранение. Системы автоматизированного делопроизводства. Рассмотрение практических ситуаций по организации делопроизводства предприятий разного уровня. Ответы на вопросы слушателей.
 21 мая 2008г.(10.00 -17.00)
 Секретарь, офис-менеджер:функциональные обязанности и этикет служебных отношений
 Секретарь-"лицо" фирмы: имидж секретаря. Международный стандарт. 
 Деловое общение (правила делового этикета при представлении, знакомстве, визитные карточки). 
Функция секретаря по подготовке переговоров. Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Корпоративная культура: фирменный стиль организации. Телефонные переговоры: правила, которыми не стоит пренебрегать Речевой этикет и культура общения. Культура деловой речи. Правильное использование психологических дистанций и жестов. Международные правила дарения и принятия сувениров и подарков. Чего следует избегать при дарении цветов. Международный этикет сервировке стола: исправляем традиционные национальные ошибки. 
 ** Стоимость участия в каждом из дней 4500 р. ( в том числе НДС)
 Стоимость участия в двух днях- 7900р. (в том числе НДС)
 Каждый участник получает комплект ГОСТОв, авторский методический материал, канцелярские принадлежности. 
 По окончанию семинара выдается сертификат. 
 Место проведения :  .Москва УЦБА ( м. Рижская) 
 Заявки на участие и дополнительная информация по тел 
 [ Ч 9 5 ] 7Ч I87 O5, 5O 63O 78
 Иногородним предлагается гостиница.