[Rabbit-proxy-development] =?koi8-r?b?7cHT1MXS09TXzyDUxczFxs/O?= =?koi8-r?b?ztnIINDSz8TB1iAtIO/UxMX
Brought to you by:
ernimril
Menu
▾
▴
[Rabbit-proxy-development] =?koi8-r?b?7cHT1MXS09TXzyDUxczFxs/O?= =?koi8-r?b?ztnIINDSz8TB1iAtIO/UxMXM1SDQ0s/EwdY=?=
|
From:
<aks...@ho...> - 2007-11-20 08:48:08
|
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> <HTML><HEAD><TITLE></TITLE> </HEAD> <BODY> <body bgcolor="#FFFFFF"> <div style="width:850px" align="justify"> <font style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:13px;color:#000000"> <b>Для отделов продаж, торговых представителей, всех тех, в чьи профессиональные обязанности входит активная работа с клиентами по телефону.</b><br> <i>(495) 223-7029<br><br></i> <div style="background-color:#CCFFCC"> <b style="color:#000000;font-size:16px">12 - 13 декабря 2007 года (с 10.00 до 18.00)</b> </div><br> <b style="font-size:20px;color:#008000">Мастерство продаж по телефону<br><br></b> <b>Руководитель занятий: Алексей Салтунов</b> - тренер-консультант, сертифицированный коуч, действительный член международной ассоциации персональных тренеров (Personal coaches), имеет международный аттестат UNESCO, автор курсов на CD. С 1994 года ведет активную практику и в настоящее время является автором более двадцати программ. Алексей Салтунов является одним из первых в России учеников знаменитого доктора психологии Мэрилин Аткинсон (Канада). В настоящее время в тренингах и консультациях Алексея Салтунова участвуют сотрудники компаний и организаций из более 50 городов России и СНГ. <b>В 2006 году вошел в десятку лучших тренеров России сферы продаж</b> (рейтинг опубликован в журнале "Sales business/Продажи" N 5 Май 2006).<br><br> <b>Методы работы:</b> ролевые игры, дискуссии, психотехнические упражнения.<br><br> <b>Программа занятий:<br><br></b> <div style="padding:8px;border:1px solid solid"> <i>Все приемы и техники будут отработаны на тренинге под непосредственным руководством опытного тренера. После окончания у Вас и Ваших менеджеров появятся <b>практические навыки эффективных продаж и коммуникаций по телефону.</b></i> </div><br> <b>Программа:<br><br></b> <u>ТЕЛЕМАРКЕТИНГ.<br></u> Основные правила общения по телефону, которые нарушать запрещено! Приемы утсановления контакта с клиентом по телефону. Типичные ошибки в разговоре по телефону, которые отрицательно влияют на имидж компании и заставляют Ваших потенциальных клиентов покупать у конкурентов. Как разговаирвать с будущим клиентом...<br><br> <u>ПОДГОТОВКА К УСТАНОВЛЕНИЮ КОНТАКТА С ЦЕЛЬЮ ПРОДАЖ.<br></u> Подготовка к деловой беседе. Самое важное при подготовке к деловой беседе. Согласование улсовий деловой встречи по телефону. Преимущества телефона. Чем отличается разговор с клиентом по телефону от личной беседы с ним. Как правильно начать разговор по телефону?...<br><br> <u>РАЗВЕДКА ПОТРЕБНОСТЕЙ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ КЛИЕНТА.<br></u> Что важно клиенту услышать от Вас, чтобы он сделал свой выбор в вашу пользу. Как строить свое общение, чтобы показать клиенту преимущества Вашего товара или услуг. Потребности и мотивы. Как выяснить мотивы покупки, принятия решения. Как мотивировать клиента к покупке? Техника потсановки вопросов, виды вопросов. Почему Вы должны задавать вопросы? Какие преимущества дают вопросы. Самое важное при анализе потребностей...<br><br> <u>РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ.<br></u> Практические приемы "как снять возражение и оставить хорошее впечатление". Вам возражают: что делать, а чего не стоит. Как правильно реагировать на возражение? Значение возражений. Что скрывается за возражением? Ответы на возражение. Самое важное при ответе на возражение. Аргументы в защиту цены...<br><br> <u>КЛЮЧЕВЫЕ ЭТАПЫ ПРОДАЖ.<br></u> Качественный сервис. Правила, которые делают клиентов постоянными. Презентация коммерчексого предложения. Как справляться с неудачами и отказами...<br><br> <b>Стоимость: 9800 руб., включая НДС 18%.<br></b> <b>Место проведения:</b> г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 13, корп. "П" (м. Авиамоторная).<br> <b>(495) 223-7029</b> </font> </div> </body> </BODY></HTML> |
