Для секретарей и офис- менеджеров
Богатова Е.С. – преподаватель международного этикета Московского банковского института и Московской академии государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, консультант Государственной Думы РФ.
17 сентября 2008 г
Функциональные обязанности и этикет служебных отношений для секретарей и офис -менеджеров.
Корпоративная культура: фирменный стиль организации. Имидж секретаря. Международный стандарт. Функциональные обязанности секретаря. Деловое общение: правила этикета при приветствии и представлении. Виды визитных карточек и правила использования. Функции секретаря по организации приема посетителей. «Традиционные» ошибки при приеме деловых партнеров и посетителей. Международные правила дарения и принятия подарков и сувениров. Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Использование психологических дистанций и жестов в деловой обстановке. Культура деловой речи. Телефонные переговоры. Виды приемов. Гастрономический этикет
Стоимость участия в каждом из дней 4500рублей ( в том числе НДС ).
Стоимость участия в двух днях -7900 рублей. В стоимость входит обед. Участники обеспечиваются методическими материалами.
По окончании семинара выдаётся сертификат.
Заявки на участие и дополнительная информация по тел.
(495)506-30-78, 741-87-05
Место проведения: .Москва м. ВДНХ, УЦБА
|
