#173 Erro ao tentar atender chamado

[Thomas]

Boa tarde,

Estou com um problema em apenas um chamado.
Ao entrar nele não consigo clicar em nenhum botão, nem atender, nem editar e nem encerrar, além disso ele fica com uma imagem como se estivesse carregando algo o tempo todo, depois desse problema também verifiquei que outros chamado tem aparecido essa imagem de carregando, mas nesses mesmo assim consigo atender e encerrar se problemas.
Tentei fazer isso com outros usuários administradores e nada.
Preciso encerrar esse chamado de alguma forma, será que alguém passou por algo assim ou consiga me ajudar. Segue em anexo imagem do caso para ajudar.

[Thomas]

https://www.dropbox.com/s/2dwuyoi293gml93/2015-11-25.png?dl=0