#166 Usuário final não consegue abrir chamado"

[Jander César]

Boa noite,
Gostaria de tirar uma duvida!
Quando um cliente qualquer vai abrir um chamado, aparece a seguinte mensagem de erro:

"A abertura de chamados para o usuário final não esta habilitada"

De acordo com o manual Fui no admim + Configurações + Abertura de chamados, só que aí esta meu Problema! aparece a seguinte mensagem:

"Alerta! A tabela de configuração não possui dados"

O que posso fazer para resolver este defeito, me ajudem!!!