#10 Amarrar usuários a departamentos

[Anonymous]

Poderia se criar departamentos e amarrar usuбrios a
eles, e definir por exemplo operador de suporte fulano
sу atende o departamento tal. Vocкs poderiam tambйm
pensar em empresas de suporte que precisam de um
sistema como esse e adicionar funcionalidades como
cadastrar contratos, amarrar usuбrios a determinadas
empresas/contratos, e tamberm o sistema poderia
disparar e-mails avisando o usuбrio que ele poderia
acessar o sistema para ve a resposta da sua
solicitaзгo (quando os usuбrios puderem abrir seus
prуprios chamados), estatнstica de quais
empresas/departamentos solicitou mais serviзos etc.