#70 Problema Inserir Comentário

[Anonymous]

Estou em fase de testes na implantação do HD OcoMon, mas me deparei com um detalhe que impede colocar o OcoMon no ar.
Quando um usuário final abre um chamado, e mais tarde ele acesso o chamado existe um botão “ inserir Comentário”, como aqui na empresa utilizamos IE 6 e 7 este botão não funciona, ou seja não abre o pop-up para inserir o comentário.
Existe algo a se fazer para este botão funcionar no I.E?
Já no FireFox esse botão funciona.

[Nobody/Anonymous]

Para resolver o problema da inserção do comentário em um chamado nos IE's
> basta alterar o arquivo mostra_consulta.php e colocar a linha:
>
> print "<tr><td colspan='4'><div id='idDivDetails'></div></td></tr>";
>
> fora do <form>.
>
> A modificação referente à inserção de comentário fica da seguinte forma:
>
> if ($_SESSION['s_nivel']== 3) {
> print "<form name='short' method='post'
> action='".$_SERVER['PHP_SELF']."'>";
> print "<input type='hidden' name='hidNumero' id='idNumero'
> value='".$COD."'>";
> if (isset($_GET['id'])){
> print "<input type='hidden' name='urlid' id='idUrl'
> value='".$_GET['id']."'>";
> print "<tr><td colspan='4'><input type='button' class='button'
> onClick=\"ajaxFunction('idDivDetails', 'insert_comment.php', 'idLoad',
> 'numero=idNumero', 'urlid=idUrl');\"
> value='".TRANS('INSERT_COMMENT','Inserir comentário',0)."'></td></tr>";
> } else
> print "<tr><td colspan='4'><input type='button' class='button'
> onClick=\"ajaxFunction('idDivDetails', 'insert_comment.php', 'idLoad',
> 'numero=idNumero');\" value='".TRANS('INSERT_COMMENT','Inserir
> comentário',0)."'></td></tr>";
> //-------------------------------------------------------------
> INICIO ALTERACAO
> --------------------------------------------------------------
> //Alteração para funcionar corretamente no Internet Explorer.
> print "</form>";
> print "<tr><td colspan='4'><div
> id='idDivDetails'></div></td></tr>";//style='{display:none;}'
> //------------------------------------------------------------- FIM
> ALTERACAO --------------------------------------------------------------
> }