Amigo, não sei se eu entendi muito bem a sua requisição mas por via das dúvidas vai diretamente no banco de dados e cadastra algumas na tabela de "sla_solucao"
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pré-definidas*
Amigo, não sei se eu entendi muito bem a sua requisição mas por via das dúvidas vai diretamente no banco de dados e cadastra algumas na tabela de "sla_solucao"
Não esqueça que o tempo está em MINUTOS, então vais ter que fazer a continha para 2 meses:
Sugestão multiplica o tempo de 1 mês * 2