HowTo_AskQuestionsReportBugs modified by Markus Kohm

Markus Kohm — Thu, 15 Jul 2021 15:18:52 -0000

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 # Wie mit Problemen umzugehen ist, die hier noch nicht behandelt werden

-Wer bereits sicher ist, dass er einen Fehler in KOMA-Script oder auch der Anleitung dazu gefunden hat, sollte diesen vorzugsweise im offiziellen [Issue-Tracker](tickets) melden. Bevorzugte Sprache dort ist Englisch. Meldungen auf Deutsch sind dort ausnahmsweise und weiterhin auch per E-Mail an die in der Anleitung angegebene Adresse möglich. In jedem Fall ist jedoch auf die Angabe eines vollständigen Minimalbeispiels zu achten.
+Wer bereits sicher ist, dass er einen Fehler in KOMA-Script oder auch der Anleitung dazu gefunden hat, sollte diesen vorzugsweise im offiziellen [Issue-Tracker](/p/koma-script/tickets/) melden. Bevorzugte Sprache dort ist Englisch. Meldungen auf Deutsch sind derzeit ausnahmsweise aber ebenfalls möglich. Es ist die [Hilfe zur Formatierung](https://sourceforge.net/nf/markdown_syntax) zu beachten. Vor dem Erstellen eines neuen Bug-Reports ist unbedingt zu kontrollieren, ob ein vergleichbarer Fehler bereits gemeldet und ggf. sogar schon [gelöst](/p/koma-script/tickets/search/?q=status%3Aclosed+%7C%7C+status%3Awont-fix) wurde.

-Wer nicht sicher ist, ob es sich um einen Fehler in KOMA-Script handelt, kann gerne das [KOMA-Script-Forum auf goLaTeX](https://golatex.de/viewforum.php?f=21) nutzen. Dort können auch allgemeine Fragen zu KOMA-Script gestellt werden. Alternativ sind auch andere LaTeX-Foren nutzbar, allerdings schaue ich nur im KOMA-Script-Forum auf goLaTeX häufiger selbst vorbei.
+Weiterhin sind Bug-Reports per E-Mail an die in der Anleitung angegebene Adresse möglich. Die Bearbeitung kann dort aber länger dauern.
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+Wer nicht sicher ist, ob es sich um einen Fehler in KOMA-Script handelt, kann gerne das [KOMA-Script-Forum auf goLaTeX](https://golatex.de/viewforum.php?f=21) nutzen. Dort können auch allgemeine Fragen zu KOMA-Script gestellt werden. Alternativ sind auch andere LaTeX-Foren nutzbar, allerdings ist der KOMA-Script-Autor selbst eher auf goLaTeX anzutreffen.

 In jedem Fall sollte man ein Problem immer so schildern, dass andere es möglichst einfach nachvollziehen können. Dazu gehört (fast) immer auch ein sogenanntes [vollständiges Minimalbeispiel](https://texwelt.de/fragen/569). Ohne ein solches sind Fragen oftmals nicht beantwortbar und werden daher im Zweifelsfall gar nicht erst bearbeitet.

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Markus Kohm — Thu, 15 Jul 2021 15:10:41 -0000

Wie mit Problemen umzugehen ist, die hier noch nicht behandelt werden

Wer bereits sicher ist, dass er einen Fehler in KOMA-Script oder auch der Anleitung dazu gefunden hat, sollte diesen vorzugsweise im offiziellen Issue-Tracker melden. Bevorzugte Sprache dort ist Englisch. Meldungen auf Deutsch sind dort ausnahmsweise und weiterhin auch per E-Mail an die in der Anleitung angegebene Adresse möglich. In jedem Fall ist jedoch auf die Angabe eines vollständigen Minimalbeispiels zu achten.

Wer nicht sicher ist, ob es sich um einen Fehler in KOMA-Script handelt, kann gerne das KOMA-Script-Forum auf goLaTeX nutzen. Dort können auch allgemeine Fragen zu KOMA-Script gestellt werden. Alternativ sind auch andere LaTeX-Foren nutzbar, allerdings schaue ich nur im KOMA-Script-Forum auf goLaTeX häufiger selbst vorbei.

In jedem Fall sollte man ein Problem immer so schildern, dass andere es möglichst einfach nachvollziehen können. Dazu gehört (fast) immer auch ein sogenanntes vollständiges Minimalbeispiel. Ohne ein solches sind Fragen oftmals nicht beantwortbar und werden daher im Zweifelsfall gar nicht erst bearbeitet.

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