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[<de...@ki...>]

〔成─为…优・秀・的・部・门─主・管、经・理・专・题・研―修…班〕



〔时 ○ ○ 间〕2O06年08月19-20日　　　　(地   点： 深 　 圳金融培训中心 )

〔时 ○ ○ 间〕20O6年O8月26-27日　　　  (地    点： 上　  海兆安酒店 )


〔主○～办〕才・经・中・国―管・理・学―院


〔费○～用〕 l80O　元   /  人(包・括・资・料・费、午・餐・等)


〔参・加○对～象〕中高　层　管理人员、各　部门　主管、经理及具有　管理　潜质　的储备干部等


〔授・课○方～式〕讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录象、心理测验、练习


〔电 ○ 话 ○ 报 ○ 名〕　O__7__5__5　-　8__3__1__6__6__8__4__6　　　　8__3__1__6__6__8__4__7

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来 ○ 电 ○ 索 ○ 取 ○ 报 ○ 名 ○ 表

ˇˇ〔课 ○ 程 ○ 目 ○ 标〕

l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变

2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧――辅导与指导下属

5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队


ˇˇ〔课○○程○○内○○容〕

●一、主管的角色与职责

l、主管扮演的角色
2、出色主管的定位
3、如何做一个好主管
4、优秀主管应具备的心态
5、主管的工作职责

●二、如何有效激励下属

l、激励的理论　
2、激励下属的重要性
3、激励的方法　
4、关心下属

●三、如何培养优秀的下属

l、为什么要培育部属
2、基本培训概念　
3、如何帮助员或克服学习障碍
4、上岗培训技巧及要点
5、职场OJT常用方法

●四、打造高绩效团队

l、工作群体与团队
2、高效团队的特质
3、管理团队5种途径
4、管理团队角色测试与分析

●五、高效沟通共建和谐氛围

l、沟通的基础知识
2、组织沟通的障碍　　　　　
3、高效沟通的技能　　　　　
4、沟通演练

●六、管理风格与有效授权

l、管理人员的行为方式
2、认识自己的管理风格
3、什么叫授权　　
4、阻碍的授权　
5、◎　测试：您的授权指数　　　◎　测试：组织的授权指数　
6、有效授权技能　　　
7、◎　工作任务分析　　　　　　◎　授权流程　　
8、◎　选拔人才　　　　　　　　◎　指导与控制
9、案例研讨


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ˇˇ〔讲 ○ 师 ○ 介 ○ 绍〕金   老    师

香港SYNERGY授权导师、美国著名的DDI课程的认证讲师、美国FLMI资格认证导师；

l994~2OO3　某知名上市公司区域培训总监、区域销售总经理，现任某综合投资银

行，投资事业部总经理。l996年起从事训练、咨询工作，八年来穿梭于中国内地

的成功地主讲了近百场的公开课程，训练的学员达上万人次，并获得一致的好评，

拥有丰富的咨询、管理经验。从事多年的管理经验加上多年的管理教学经验，上

课内容丰富，诙谐幽默不失专业，根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小

组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中

尤其与学员互动的上课风格备受好评，擅长与学员互动分析，用案例说明，引导

学员体会式学习，深受学员的好评，同时当场吸收实用经验，对于实际工作带来

启发与助益。

◎◎部分客户：可口可乐、汇丰科技、美国箭牌、艾默生、中海油、中国电信、

中国移动、荷兰范梅勒、思科、安捷伦、华凌冰箱、华凌空调、特灵空调、万宝、

捷成洋行、德国卡恩捷、马可尼通信、万邦鞋业、金发科技、大荣精细化工、中国

联通、广州商业银行等。