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From: 宋述平 <nf...@st...> - 2010-04-06 23:23:55
|
新产品研发流程优化与研发项目管理
2010年4月 9-10日 深 圳 2010年4月29-30日 上 海
2010年5月14-15日 深 圳
【主办单位】海捷尔咨询
【学员对象】企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；技术部经理、主管；（副）总裁、
（副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有
涉及到产品研发项目管理负责人等。
【费 用】2600元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
【联系电话】0755-28585235 28585250
【认证费用】500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇培训收益training income
★. 了解如何正确地制定新产品研发战略；
★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法；
★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式；
★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系；
★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程；
★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨；
★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径；
★. 新产品研发的项目模板与工具介绍；
★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；
★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；
★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；
★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法；
★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训；
★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，
使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。
◇课程大纲curriculum introduction
一、研发管理业界最佳模式及案例分析
1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）
2、研发管理体系框架和思想
3、案例分析：我的项目为什么会失败
二、产品开发管理概述
1、什么是产品（产品与样品的区别）
2、什么是产品开发
3、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）
4、流程管理与项目管理的关系与不同
5、新产品开发流程与研发项目管理的关系
6、新产品开发成功与失败因素分析
7、演练与问题讨论
三、产品开发的组织与团队
1、产品开发组织存在的典型问题
2、典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
3、成功的产品开发团队具备的典型特征
4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他
部门资源、是否要给项目经理考核权重）
6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
7、实例讲解：某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作
8、演练与问题讨论
四、产品开发的结构化流程
1、什么产品开发流程需要结构化
2、结构化的产品开发流程所具备的特征
3、产品开发流程如何结构化
a）结构化流程的层次划分
b）业界的产品开发流程架构示例
c）业界的产品开发详细流程示例
d）业界的产品开发子流程示例
e）业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a) 结构化的时机
b) 结构化的程度
c)结构化容易陷入两个极端
d)结构化如何与企业实际情况相融合
5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
* 项目管理活动在产品开发流程中的映射
6、演练与问题讨论
五、产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级
高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）
2、产品开发中业务决策的意义
3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4、高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）
5、业务决策团队的角色构成与职责定义
6、产品开发中决策评审点的设置
7、各业务决策点的评审要素
8、产品开发中业务决策支撑
9、业务计划实例讲解
10、项目任务书实例讲解
11、项目管理办公室（PMO）
12、如何建立高效的业务决策机制
13、实例讲解：某IT公司产品业务决策的实际操作
14、产品开发过程中的技术评审有哪些？
15、如何建立技术评审的Check List，从而使得经验固化
16、实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作
六、新产品研发项目计划制定
1、进度与资源计划
a)质量管理计划
b)风险管理计划
2、进度与资源计划
a)讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？
b)研发项目计划的作用
c)研发项目计划制定的流程
d)项目计划制定的原则
e)项目计划制定的要素
f)研发项目计划的分级分层管理体系
g)研发项目计划的制定的五个步骤
h)WBS介绍（作用、示例）
i)WBS分解的衡量标准
j)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
k)五种常见的估计方法
l)规模、工作量、工期估计
m)PERT图的绘制
n)如何加快项目开发进度
*关键路径法
*快速跟踪法
o)演练与问题讨论
七、新产品研发项目计划控制
1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
2、项目的分层实施与分层监控
3、监控计划
a)控点设置原则
b)监控计划总揽图
c)监控计划一览表
4、研发项目控制手段：项目报告
a) 项目报告种类
b) 项目报告机制
5、研发项目控制手段：项目例会
a) 项目例会种类
b) 例会议程和内容
6、研发项目控制手段：计划变更控制
a) 变更控制流程
b) 计划滚动刷新
7、研发项目控制手段：状态转移
8、研发项目控制手段：业务决策评审
9、研发项目控制手段：研发合同书管理
10、研发项目控制手段：项目审计
11、研发项目控制手段：项目风险管理
12、研发项目控制手段：项目测评
a) 项目测评指标定义
b) 计划测评
c) 计划完成率的计算
13、演练与问题讨论
八、研发绩效管理概述
1、研发高层：述职管理
2、研发中层和团队：BSC＋KPI－中层和团队都有哪些考核指标
3、研发基层员工：PBC＋PIP
4、考核结果的应用：
a. 什么样考核结果的人应该加薪？
b. 季度奖如何发？
c. 年终奖如何发？
九、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
2、案例分析：某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如何实施变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇讲师资历lecturer synopsis
★主讲专家：张永杰 先生
张永杰 研发管理资深顾问
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主
讲研发管理类的课程。多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经
理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业（华为）工作期间（1999.06-2004.01），先后从事产品开发、项目管理和市场
营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级
研发管理变革。在某生物医疗设备公司（迈瑞）工作期间（2004.02-2006.04），担任研发管理部副经
理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系
。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和
项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流
程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行
方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场，内训近百场，并成功完成了近20个研发管理咨询项目，累计培
训过的企业有3000多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到92%以上,实实在在为企
业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品研发管理工作价值。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
新产品研发流程优化与研发项目管理
培 训 回 执 表 （此表复制有效）
深圳传真: 0755-61658205
参会企业名称：______________________________________参加人数：____________人
联 系 人：__________________ 联系电话：_______________联系传真：__________________
移动电话：___________________ 电子邮箱：________________费用总计：____________元
参会人一：________________ 所任职务：_______________ 移动电话：___________________
参会人二：_________________ 所任职务：_______________ 移动电话：___________________
参会人三：_________________ 所任职务：_______________ 移动电话：___________________
付款方式： （请选择打“√”） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
请您选-择参-会-地-点：（请选择打“√”）2010年4月口深圳 口上海 5月口深圳 |
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From: 王晓霞 <zr...@we...> - 2010-04-04 01:03:20
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大客户营销策略、区域市场开发与超级销售团队管控
2010年5月28、29、30日 深 圳
2010年6月 4、 5、 6日 上 海
超值震撼：报一名赠送一名，先报先得，额满即止！课程质量不打折！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主办单位：海捷尔咨询
学员对象：董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理/区域经理、渠道经理、市场总监、
品牌经理等中高层管理者。
费 用：3900元/人 超值震撼：报一名赠送一名，不再折扣，来一位与来两位同价，先报先得，
额满即止！(含授课费、资料费、午餐费及茶点)
报名电话：0755-28585235 28585250 宋先生 王小姐
资格证书：中级证书申请费500元/人，高级证书申请费1000元/人（参加认证考试的学员须交纳此费
用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇课程背景
21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪。企业的销售业绩波动80%的原因是
由20%的大客户引发，大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保
障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束，需要企业的销售者加以足够的关注。
区域市场的开发同样也是企业扩展策略的第一要素，区域市场的开发是至关重要，我们通常在区域市
场开发的过程中不知道如何做好市场推广及终端维护工作，有效进行铺货并促成终端销售，如何突破
消费者认知努力提高产品认识度和品牌美誉度，营造消费者购买氛围；如何高效管控与激励我们的销
售团队，提升销售技巧，掌握有效的销售技能，快速提升销售业绩。《大客户营销策略、区域市场开
发及销售团队管控实战特训》将为你带来新的思维方式与行为模式……
◇课程大纲
■大客户营销策略――六步曲
第一步 找准你的大客户
一. 如何选择你的大客户
1. 哪些是大客户或潜在大客户
2. 潜在大客户的关注和培养方法
3. 锁定你的大客户
二. 大客户的类型划分及相应策略
1. 如何定位大客户的角色
2. 价值不同，营销策略亦不同
3. 他们买什么？关注什么？
第二步 攻心战――寻找大客户的突破点
一. 如何构建客户信息渠道
1. 客户信息系统的内容
2. 如何获取客户信息――构建多渠道信息中心
3. 客户企业的重视事项
二. 如何挖掘客户需求
1. 客户的需要――区分客户的明确需求、隐含需求和不必要需求
2. 开发买方需求的策略――普通需求引导型问题
3. 发现客户的问题、难点和不满――难点型问题
三. 确定你的进攻方向
1. 如何寻找属于你的市场机会
2. 找准你的最大优势
四. 客户的采购流程和管理
1. 客户内部的角色和分工
2. 客户内部的采购流程图
3. 客户管理的程序
五. 找出你的关键人――投其所好
1. 他们是谁？ 他和他们很重要
2.怎么找到关键人？
3.可以合理运用的N种人
六. 如何与大客户进行第一次亲密接触
1. 如何进行你的市场定位
2. 留意客户随时随地发出的需求信息――做个有心人
3. 如何与大客户开始接触
第三步 守城策略――如何牢牢守住你的客户
一.如何巩固自己在客户企业心目中的地位
1. 如何激励你的大客户
2. 协调采购小组成员的意见分歧
二.如何回避客户的进攻和竞争对手的影响
1. 竞争对手，我们有优势
2. 如何处理大客户的权力干扰
3. 对价格敏感型客户降价的策略
4. 价值谈判：四种价值的合理变通
第四步 防――怎样打好你最后的攻坚战
一. 如何在信息孤岛中求生
1. 信息孤岛的定义和判断标准
2. 如何安全快速走出信息孤岛
二. 防止客户叛离与流失
1. 利用非价格因素提升客户忠诚度
2. 客户情，一线牵
3. 差异化营销，怎么做
4. 我们，不可取代
第五步 修身――完美做人做事
一. 完美做事――销售人员该懂得什么
1. 销售人员应具备的基本技能、素质
2. 跨领域专业的知识扩充
3. 度的把握与量的积累
二. 完美做人――让你成为一种艺术
1. 第一形象的塑造――做一个人见人爱的人
2. 完美的销售者
第六步 客户本位系统的构建
一. 客户最在乎的购买成因分析
1. 买产品等于卖功能和服务吗？
2. 客户最在乎的是价值还是什么？
3. 灯塔工程在大客户营销中的掌控位置
4. 卖产品不如卖人品――客户关怀
5. 如何做个“销售长青树”？
二. 一图定乾坤
1. 客户本位系统图
2. 一图定乾坤
■没有完美的个人，只有完美的团队
――超级销售团队管控六步曲
第一步 销售经理的角色认知和转换
一. 从“销售业务员”到“销售经理”
二. 从“经理销售”到“销售经理”
三. 销售经理的角色类型――五大角色
四. 实现向销售管理者的转化
五. 成为一名职业教练
六. 优化你的管理风格
第二步 建立超级团队的六大法则
一. 优化你的销售团队领导力
二. 灵活性的沟通
三. 用激励提供能量
四. 培训技能的提升
五. 创造积极进取的销售团队氛围
六. 提高销售人员的晋升机会
第三步 如何选人和用人
一. 聘用新的销售人员
二. 组织和计划你的聘用策略
三. 有成效的面试
四. 销售计划的制定与执行
五. 销售人员的个人业绩计划
六. 绩效与发展――量化的趋势性
七. 末位淘汰的必要性与比率
第四步 销售信息和文件管理：累积与持续发展
一. 信息沟通方式
二. 过去导向的信息
三. 现在导向的信息
四. 未来导向的信息
五. 重新界定信息流
六. 有效的文件管理
第五步 守城策略――如何牢牢守住你的客户
一. 增加你的战略销售
二. 清楚你公司的市场定位和销售战略
三. 让销售培训提升绩效，销售培训策略
四. 让你的销售培训有效果，受训总结和改善行动方案
五. 保持知识. 技能和态度的平衡
六. 给你的销售人员做教练
七. 如何召开脑力激荡会议
第六步 驾驭人心的法宝――九型人格
一. 不同性格下属的心理操纵术
1. 完美型下属的表现与管理之道
2. 付出型下属的表现与管理之道
3. 表现型下属的表现与管理之道
4. 忧郁型下属的表现与管理之道
5. 理智型下属的表现与管理之道
6. 谨慎型下属的表现与管理之道
7. 活跃型下属的表现与管理之道
8. 强势型下属的表现与管理之道
9. 随和型下属的表现与管理之道
二. 不同性格下属的激励策略
■区域市场开发策略
第一单元 区域市场开发特点
一. 什么是区域市场营销
二. 区域市场营销的意义
三. 区域市场的划分
四. 区域市场的选择
五. 区域市场开发技巧
第二单元 区域市场营销环境分析
一. 区域市场外围环境
二. 企业的营销资源
三. 区域市场竞争对手
四. 消费者的需求
五. 营销渠道伙伴
第三单元 有效进入区域市场
一. 区域市场定位
二. 区域市场整体部署方略
三. 区域市场进入方式
四. 区域市场进入策略
第四单元 区域市场产品与价格策略
一. 产品整体概念的运用
二. 产品生命周期的应用
三. 区域营销品牌制胜
四. 影响产品定价的因素
五. 产品定价的方法
六. 产品价格的策略
第五单元 区域市场的必备绝杀策略
一. 广告策略
二. 促销策略
三. 中间商策略
四. 渠道设计与选择
五. 渠道管理与提升
六. 资金流管理
七. 物流管理
八. 终端制胜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
导 师 简 介
张金洋导师（女士）金牌营销实战讲师━━是一位极具神秘色彩的成功女性，她是有着传奇特色
经历的女性讲师。她服务过IT、办公设备、电子、电器、化工、快速消费品、保健品、美容化妆品、
医药器械、服装等多种行业。曾任意大利华伦天奴服饰集团营销总监，科密集团全国经销商培训总导
师，东北人餐饮集团培训总导师等职务。具有多年市场营销、企业管理和培训教育的丰富经验。在过
去的五年，她帮助了上百家企业提升团队管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国
企业特色的行业赢利模式。
※2006年、2007年全国十大女性讲师
※畅销书《大雁精神》作者
※电视台热播讲座《搓麻精神―激情工作》主讲嘉宾
※中山大学MBA 营销总监班 教授
※华南理工大学总裁班CEO班 教授
服务过的部分客户
IBM、戴尔电脑、联想、海尔、美的、飞利浦、南方航空、环球市场、红牛集团、中粮集团、中国工商
银行、中国银行、邦辉国际、桔王药业、白云山制药集团、广州市香雪制药股份、协享手机、海口佳创
、柳州奥士达、柳州五星商厦、南宁科瑞达电子、北京新世纪、郑州宝龙集团、郑州海科集团、郑州海
联、焦作尖峰办公、许昌新永丰科技、广州南天集团、北京普田、长沙和讯、九江信源文体、武汉美旗
数码、东北人集团、康缘集团、广西安泰化工集团、中山大学MBA班、华南理工大学CEO班、武汉大学EMBA班.......
品牌课程
《大客户营销策略、区域市场开发与超级销售团队管控实战特训班》、《大雁精神―铸就精英团队》、
《军令如山－团队执行力》、《挫麻精神―激情工作》、《大客户营销策略》、《销售精英实战训练营》
、《中国式双赢谈判》
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大客户营销策略、区域市场开发与超级销售团队管控实战特训班
---- 报 名 回 执 表 ----
报名回执表
请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名）
企 业 名 称:______________________________________________人 数:____________人
联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:__________________
移动电话:_____________________ 电 邮:________________
参 会 人 姓 名_________________________________________
付款方式： （打“√”） □1、 □2、 □3、支票 □4、金
请您选-择参-会-地-点：（请选择打“√”）口深圳 口上海
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。 |
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From: 王珍娟 <ab...@ns...> - 2010-04-03 23:11:04
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企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0 2010年4月10-11日 深圳 2010年4月17-18日 上海 2010年4月24-25日 北京 【主办单位】中旗培训网 【费 用】２6００元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 【授课对象】总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员 【联系电话】0755-28585235 28585250 【联 系 人】宋先生、王小姐 课程安排: 第一天：专业幻灯片制作技术 第二天：Excel函数和统计特训 PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。 所有课程均可获赠BladeOffice工具箱，工具箱的部分介绍见本文末尾。 陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，今后的课程将采 用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。 课程大纲: 第一天专业幻灯片制作技术 一、从案例看幻灯片制作理念 1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？ 2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的 3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的 4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的 二、打好基础是第一步！ 1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何 2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法 3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到 4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通 三、玩转素材，增强画面表现力 1.快速剪裁照片，获取所需要的素材 2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果 3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人 4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M 5.图片叠加的组合效果 四、图示的魅力，SmartArt应用技巧 1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越 2.SmartART效果的初体验 3.从效果到配色，SmartART面面观 4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt 五、关注整体效果，了解排版的要点 1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？ 2.为什么需要参考线？ 3.版式设计的一个中心，5个基本点 4.母板的功能及范例演示 5.幻灯片制作的加法原则和减法原则 6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片 六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？ 1.瞧瞧四种动画类型的对比 2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单 3.让优美的文字似水流淌 4.我家的图表会跳舞 5.动画也会过山车 6.音乐响起来 7.把网站首页动画搬到PPT里 8.很好很强大的一个动画实例 七、给观众点color see see，颜色的应用要点 1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系 2.与公司CI设计配套的颜色设计 3.配色的三项基本原则 4.配色方案及应用技巧 5.系统配色盘、第三方配色盘的应用 6.如何模仿媒体的配色方案 第二天Excel函数和统计特训 一、数据输入的技巧 1.什么样的表格更容易分析和统计？ 2.如何简化输入重复性的文字 3.如何设计有自验证功能的表格模板 二、公式基础 1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数 2.灵活引用单元格 3.插入函数的时候如何查看参数功能 4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手 5.如何使公式更优美并且易于理解 三、逻辑函数是业务建模的基础 1.使用IF函数实现逻辑判断的案例 2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断 3.如何分层实现复杂的逻辑 四、文本函数 1.随意抽取文本的一部分 2.随意组合文本 3.将文本转换成所需其他类型的数据 4.利用文本函数实现数据可视化 五、使表格变得优美 1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A 2.如何避免出现#错误，是表格变得干净 六、应用查找函数简化工作 1.如何根据关键字在另一个表中查找数据 2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项 3.如何利用公式自动处理绩效考核评定 4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序 5.利用查找函数实现数据自动录入 七、时间函数应用 1.由日期数据中抽取年月日时间数据 2.根据入职时间自动计算工龄 3.根据身份证自动计算年龄 4.计算两个日期之间有多少工作日 5.设置时间的显示格式 八、财务函数 1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算 2.固定资产折旧的计算方法 3.如何计算内部收益率 4.如何计算投资回报的边际数据 九、常用统计函数和统计方法 1.计算符合条件的记录数量 2.如何实现多条件分类汇总 3.Excel2007新增统计函数 4.利用数组公式实现快速的频数分析 5.利用数组公式实现快速多条件汇总 十、数据透视表应用大全 1.如何制作层叠表 2.如何制作交叉表 3.多级分类汇总 4.动态数据过滤 5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总 6.自动计算各种统计指标 a)平均销售额 b)销售差异度 c)百分比 d)自定义指标 7.数据可视化分段和频数统计 8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表 9.如何生成数据透视图，并进行动态分析 十一、数据表的安全性 1.如何保护公式不被误修改 2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域 3.如何设置文档访问密码 设置工作表隐藏 讲师介绍: 陈老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系 统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理， 技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。 陈剑老师擅长的课程有： 《实用企业数据统计和分析技术》 《专业幻灯片和图表制作技术》 《现代项目管理》 《新产品研发和客户需求分析》 《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》 陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志 物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究 院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际 贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、 宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯 特车顶供暖系统等企业。 报名回执表 请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名） 企 业 名 称:_________________________________________人 数:____________人 联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:____________ 移动电话:_____________________ 电 邮:________________ 参 会 人 姓 名_________________________________________ 付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: 宋天奇 <ov...@se...> - 2010-04-02 23:30:56
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行政工作统筹管理
2010年4月 9-10 上海
2010年4月24-25 深圳 2010年5月29-30 青岛
【主办单位】海捷尔咨询
【收费标准】￥2500元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）
【认证费用】：中级证书申请费500元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试
和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证
考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领
域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册人力资源管理师（中级）、国际注册
高级人力资源管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日
内快递给学员）。
【培训对象】行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员
【报名电话】0755-28585235 28585250
【联 系 人】宋先生 王小姐
● 背景
如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有
效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业
的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。
● 课程大纲：
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练：如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书（领导秘书）管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练：整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用
五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则 2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径 4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练：为何费力不讨好！？
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越，从技术到艺术
毕业演练：八分钟设计职场八年！
十一、认证考试
● 讲师介绍：
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会秘书长。2001年开始专职
从事于培训与咨询工作，以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层
经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践经验。其授课特色
是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提
升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、
深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京
信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西部人力资
源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
报名回执表
请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名）
企 业 名 称:______________________________________________人 数:____________人
联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:__________________
移动电话:_____________________ 电 邮:________________
参 会 人 姓 名_________________________________________
付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: 宋晶舒 <mx...@63...> - 2010-04-02 00:13:58
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新产品研发流程优化与研发项目管理
2010年4月 9-10日 深 圳 2010年4月29-30日 上 海
2010年5月14-15日 深 圳
【主办单位】海捷尔咨询
【学员对象】企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；技术部经理、主管；（副）总裁、
（副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有
涉及到产品研发项目管理负责人等。
【费 用】2600元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
【联系电话】0755-28585235 28585250
【认证费用】500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
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◇培训收益training income
★. 了解如何正确地制定新产品研发战略；
★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法；
★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式；
★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系；
★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程；
★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨；
★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径；
★. 新产品研发的项目模板与工具介绍；
★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；
★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；
★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；
★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法；
★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训；
★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，
使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。
◇课程大纲curriculum introduction
一、研发管理业界最佳模式及案例分析
1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）
2、研发管理体系框架和思想
3、案例分析：我的项目为什么会失败
二、产品开发管理概述
1、什么是产品（产品与样品的区别）
2、什么是产品开发
3、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）
4、流程管理与项目管理的关系与不同
5、新产品开发流程与研发项目管理的关系
6、新产品开发成功与失败因素分析
7、演练与问题讨论
三、产品开发的组织与团队
1、产品开发组织存在的典型问题
2、典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
3、成功的产品开发团队具备的典型特征
4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他
部门资源、是否要给项目经理考核权重）
6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
7、实例讲解：某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作
8、演练与问题讨论
四、产品开发的结构化流程
1、什么产品开发流程需要结构化
2、结构化的产品开发流程所具备的特征
3、产品开发流程如何结构化
a）结构化流程的层次划分
b）业界的产品开发流程架构示例
c）业界的产品开发详细流程示例
d）业界的产品开发子流程示例
e）业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a) 结构化的时机
b) 结构化的程度
c)结构化容易陷入两个极端
d)结构化如何与企业实际情况相融合
5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
* 项目管理活动在产品开发流程中的映射
6、演练与问题讨论
五、产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级
高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）
2、产品开发中业务决策的意义
3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4、高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）
5、业务决策团队的角色构成与职责定义
6、产品开发中决策评审点的设置
7、各业务决策点的评审要素
8、产品开发中业务决策支撑
9、业务计划实例讲解
10、项目任务书实例讲解
11、项目管理办公室（PMO）
12、如何建立高效的业务决策机制
13、实例讲解：某IT公司产品业务决策的实际操作
14、产品开发过程中的技术评审有哪些？
15、如何建立技术评审的Check List，从而使得经验固化
16、实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作
六、新产品研发项目计划制定
1、进度与资源计划
a)质量管理计划
b)风险管理计划
2、进度与资源计划
a)讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？
b)研发项目计划的作用
c)研发项目计划制定的流程
d)项目计划制定的原则
e)项目计划制定的要素
f)研发项目计划的分级分层管理体系
g)研发项目计划的制定的五个步骤
h)WBS介绍（作用、示例）
i)WBS分解的衡量标准
j)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
k)五种常见的估计方法
l)规模、工作量、工期估计
m)PERT图的绘制
n)如何加快项目开发进度
*关键路径法
*快速跟踪法
o)演练与问题讨论
七、新产品研发项目计划控制
1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
2、项目的分层实施与分层监控
3、监控计划
a)控点设置原则
b)监控计划总揽图
c)监控计划一览表
4、研发项目控制手段：项目报告
a) 项目报告种类
b) 项目报告机制
5、研发项目控制手段：项目例会
a) 项目例会种类
b) 例会议程和内容
6、研发项目控制手段：计划变更控制
a) 变更控制流程
b) 计划滚动刷新
7、研发项目控制手段：状态转移
8、研发项目控制手段：业务决策评审
9、研发项目控制手段：研发合同书管理
10、研发项目控制手段：项目审计
11、研发项目控制手段：项目风险管理
12、研发项目控制手段：项目测评
a) 项目测评指标定义
b) 计划测评
c) 计划完成率的计算
13、演练与问题讨论
八、研发绩效管理概述
1、研发高层：述职管理
2、研发中层和团队：BSC＋KPI－中层和团队都有哪些考核指标
3、研发基层员工：PBC＋PIP
4、考核结果的应用：
a. 什么样考核结果的人应该加薪？
b. 季度奖如何发？
c. 年终奖如何发？
九、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
2、案例分析：某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如何实施变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享
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◇讲师资历lecturer synopsis
★主讲专家：张永杰 先生
张永杰 研发管理资深顾问
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主
讲研发管理类的课程。多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经
理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业（华为）工作期间（1999.06-2004.01），先后从事产品开发、项目管理和市场
营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级
研发管理变革。在某生物医疗设备公司（迈瑞）工作期间（2004.02-2006.04），担任研发管理部副经
理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系
。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和
项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流
程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行
方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场，内训近百场，并成功完成了近20个研发管理咨询项目，累计培
训过的企业有3000多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到92%以上,实实在在为企
业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品研发管理工作价值。
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新产品研发流程优化与研发项目管理
培 训 回 执 表 （此表复制有效）
深圳传真: 0755-61658205
参会企业名称：______________________________________参加人数：____________人
联 系 人：__________________ 联系电话：_______________联系传真：__________________
移动电话：___________________ 电子邮箱：________________费用总计：____________元
参会人一：________________ 所任职务：_______________ 移动电话：___________________
参会人二：_________________ 所任职务：_______________ 移动电话：___________________
参会人三：_________________ 所任职务：_______________ 移动电话：___________________
付款方式： （请选择打“√”） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
请您选-择参-会-地-点：（请选择打“√”）2010年4月口深圳 口上海 5月口深圳 |
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From: 王屹琳 <ga...@86...> - 2010-04-01 00:00:50
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大客户营销策略、区域市场开发与超级销售团队管控
2010年5月28、29、30日 深 圳
2010年6月 4、 5、 6日 上 海
超值震撼：报一名赠送一名，先报先得，额满即止！课程质量不打折！
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主办单位：海捷尔咨询
学员对象：董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理/区域经理、渠道经理、市场总监、
品牌经理等中高层管理者。
费 用：3900元/人 超值震撼：报一名赠送一名，不再折扣，来一位与来两位同价，先报先得，
额满即止！(含授课费、资料费、午餐费及茶点)
报名电话：0755-28585235 28585250 宋先生 王小姐
资格证书：中级证书申请费500元/人，高级证书申请费1000元/人（参加认证考试的学员须交纳此费
用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
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◇课程背景
21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪。企业的销售业绩波动80%的原因是
由20%的大客户引发，大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保
障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束，需要企业的销售者加以足够的关注。
区域市场的开发同样也是企业扩展策略的第一要素，区域市场的开发是至关重要，我们通常在区域市
场开发的过程中不知道如何做好市场推广及终端维护工作，有效进行铺货并促成终端销售，如何突破
消费者认知努力提高产品认识度和品牌美誉度，营造消费者购买氛围；如何高效管控与激励我们的销
售团队，提升销售技巧，掌握有效的销售技能，快速提升销售业绩。《大客户营销策略、区域市场开
发及销售团队管控实战特训》将为你带来新的思维方式与行为模式……
◇课程大纲
■大客户营销策略――六步曲
第一步 找准你的大客户
一. 如何选择你的大客户
1. 哪些是大客户或潜在大客户
2. 潜在大客户的关注和培养方法
3. 锁定你的大客户
二. 大客户的类型划分及相应策略
1. 如何定位大客户的角色
2. 价值不同，营销策略亦不同
3. 他们买什么？关注什么？
第二步 攻心战――寻找大客户的突破点
一. 如何构建客户信息渠道
1. 客户信息系统的内容
2. 如何获取客户信息――构建多渠道信息中心
3. 客户企业的重视事项
二. 如何挖掘客户需求
1. 客户的需要――区分客户的明确需求、隐含需求和不必要需求
2. 开发买方需求的策略――普通需求引导型问题
3. 发现客户的问题、难点和不满――难点型问题
三. 确定你的进攻方向
1. 如何寻找属于你的市场机会
2. 找准你的最大优势
四. 客户的采购流程和管理
1. 客户内部的角色和分工
2. 客户内部的采购流程图
3. 客户管理的程序
五. 找出你的关键人――投其所好
1. 他们是谁？ 他和他们很重要
2.怎么找到关键人？
3.可以合理运用的N种人
六. 如何与大客户进行第一次亲密接触
1. 如何进行你的市场定位
2. 留意客户随时随地发出的需求信息――做个有心人
3. 如何与大客户开始接触
第三步 守城策略――如何牢牢守住你的客户
一.如何巩固自己在客户企业心目中的地位
1. 如何激励你的大客户
2. 协调采购小组成员的意见分歧
二.如何回避客户的进攻和竞争对手的影响
1. 竞争对手，我们有优势
2. 如何处理大客户的权力干扰
3. 对价格敏感型客户降价的策略
4. 价值谈判：四种价值的合理变通
第四步 防――怎样打好你最后的攻坚战
一. 如何在信息孤岛中求生
1. 信息孤岛的定义和判断标准
2. 如何安全快速走出信息孤岛
二. 防止客户叛离与流失
1. 利用非价格因素提升客户忠诚度
2. 客户情，一线牵
3. 差异化营销，怎么做
4. 我们，不可取代
第五步 修身――完美做人做事
一. 完美做事――销售人员该懂得什么
1. 销售人员应具备的基本技能、素质
2. 跨领域专业的知识扩充
3. 度的把握与量的积累
二. 完美做人――让你成为一种艺术
1. 第一形象的塑造――做一个人见人爱的人
2. 完美的销售者
第六步 客户本位系统的构建
一. 客户最在乎的购买成因分析
1. 买产品等于卖功能和服务吗？
2. 客户最在乎的是价值还是什么？
3. 灯塔工程在大客户营销中的掌控位置
4. 卖产品不如卖人品――客户关怀
5. 如何做个“销售长青树”？
二. 一图定乾坤
1. 客户本位系统图
2. 一图定乾坤
■没有完美的个人，只有完美的团队
――超级销售团队管控六步曲
第一步 销售经理的角色认知和转换
一. 从“销售业务员”到“销售经理”
二. 从“经理销售”到“销售经理”
三. 销售经理的角色类型――五大角色
四. 实现向销售管理者的转化
五. 成为一名职业教练
六. 优化你的管理风格
第二步 建立超级团队的六大法则
一. 优化你的销售团队领导力
二. 灵活性的沟通
三. 用激励提供能量
四. 培训技能的提升
五. 创造积极进取的销售团队氛围
六. 提高销售人员的晋升机会
第三步 如何选人和用人
一. 聘用新的销售人员
二. 组织和计划你的聘用策略
三. 有成效的面试
四. 销售计划的制定与执行
五. 销售人员的个人业绩计划
六. 绩效与发展――量化的趋势性
七. 末位淘汰的必要性与比率
第四步 销售信息和文件管理：累积与持续发展
一. 信息沟通方式
二. 过去导向的信息
三. 现在导向的信息
四. 未来导向的信息
五. 重新界定信息流
六. 有效的文件管理
第五步 守城策略――如何牢牢守住你的客户
一. 增加你的战略销售
二. 清楚你公司的市场定位和销售战略
三. 让销售培训提升绩效，销售培训策略
四. 让你的销售培训有效果，受训总结和改善行动方案
五. 保持知识. 技能和态度的平衡
六. 给你的销售人员做教练
七. 如何召开脑力激荡会议
第六步 驾驭人心的法宝――九型人格
一. 不同性格下属的心理操纵术
1. 完美型下属的表现与管理之道
2. 付出型下属的表现与管理之道
3. 表现型下属的表现与管理之道
4. 忧郁型下属的表现与管理之道
5. 理智型下属的表现与管理之道
6. 谨慎型下属的表现与管理之道
7. 活跃型下属的表现与管理之道
8. 强势型下属的表现与管理之道
9. 随和型下属的表现与管理之道
二. 不同性格下属的激励策略
■区域市场开发策略
第一单元 区域市场开发特点
一. 什么是区域市场营销
二. 区域市场营销的意义
三. 区域市场的划分
四. 区域市场的选择
五. 区域市场开发技巧
第二单元 区域市场营销环境分析
一. 区域市场外围环境
二. 企业的营销资源
三. 区域市场竞争对手
四. 消费者的需求
五. 营销渠道伙伴
第三单元 有效进入区域市场
一. 区域市场定位
二. 区域市场整体部署方略
三. 区域市场进入方式
四. 区域市场进入策略
第四单元 区域市场产品与价格策略
一. 产品整体概念的运用
二. 产品生命周期的应用
三. 区域营销品牌制胜
四. 影响产品定价的因素
五. 产品定价的方法
六. 产品价格的策略
第五单元 区域市场的必备绝杀策略
一. 广告策略
二. 促销策略
三. 中间商策略
四. 渠道设计与选择
五. 渠道管理与提升
六. 资金流管理
七. 物流管理
八. 终端制胜
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导 师 简 介
张金洋导师（女士）金牌营销实战讲师━━是一位极具神秘色彩的成功女性，她是有着传奇特色
经历的女性讲师。她服务过IT、办公设备、电子、电器、化工、快速消费品、保健品、美容化妆品、
医药器械、服装等多种行业。曾任意大利华伦天奴服饰集团营销总监，科密集团全国经销商培训总导
师，东北人餐饮集团培训总导师等职务。具有多年市场营销、企业管理和培训教育的丰富经验。在过
去的五年，她帮助了上百家企业提升团队管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国
企业特色的行业赢利模式。
※2006年、2007年全国十大女性讲师
※畅销书《大雁精神》作者
※电视台热播讲座《搓麻精神―激情工作》主讲嘉宾
※中山大学MBA 营销总监班 教授
※华南理工大学总裁班CEO班 教授
服务过的部分客户
IBM、戴尔电脑、联想、海尔、美的、飞利浦、南方航空、环球市场、红牛集团、中粮集团、中国工商
银行、中国银行、邦辉国际、桔王药业、白云山制药集团、广州市香雪制药股份、协享手机、海口佳创
、柳州奥士达、柳州五星商厦、南宁科瑞达电子、北京新世纪、郑州宝龙集团、郑州海科集团、郑州海
联、焦作尖峰办公、许昌新永丰科技、广州南天集团、北京普田、长沙和讯、九江信源文体、武汉美旗
数码、东北人集团、康缘集团、广西安泰化工集团、中山大学MBA班、华南理工大学CEO班、武汉大学EMBA班.......
品牌课程
《大客户营销策略、区域市场开发与超级销售团队管控实战特训班》、《大雁精神―铸就精英团队》、
《军令如山－团队执行力》、《挫麻精神―激情工作》、《大客户营销策略》、《销售精英实战训练营》
、《中国式双赢谈判》
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大客户营销策略、区域市场开发与超级销售团队管控实战特训班
---- 报 名 回 执 表 ----
报名回执表
请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名）
企 业 名 称:______________________________________________人 数:____________人
联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:__________________
移动电话:_____________________ 电 邮:________________
参 会 人 姓 名_________________________________________
付款方式： （打“√”） □1、 □2、 □3、支票 □4、金
请您选-择参-会-地-点：（请选择打“√”）口深圳 口上海
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。 |
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From: 宋赢权 <oc...@in...> - 2010-03-30 23:11:56
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企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0 2010年4月10-11日 深圳 2010年4月17-18日 上海 2010年4月24-25日 北京 【主办单位】中旗培训网 【费 用】２6００元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 【授课对象】总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员 【联系电话】0755-28585235 28585250 【联 系 人】宋先生、王小姐 课程安排: 第一天：专业幻灯片制作技术 第二天：Excel函数和统计特训 PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。 所有课程均可获赠BladeOffice工具箱，工具箱的部分介绍见本文末尾。 陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，今后的课程将采 用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。 课程大纲: 第一天专业幻灯片制作技术 一、从案例看幻灯片制作理念 1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？ 2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的 3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的 4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的 二、打好基础是第一步！ 1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何 2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法 3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到 4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通 三、玩转素材，增强画面表现力 1.快速剪裁照片，获取所需要的素材 2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果 3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人 4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M 5.图片叠加的组合效果 四、图示的魅力，SmartArt应用技巧 1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越 2.SmartART效果的初体验 3.从效果到配色，SmartART面面观 4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt 五、关注整体效果，了解排版的要点 1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？ 2.为什么需要参考线？ 3.版式设计的一个中心，5个基本点 4.母板的功能及范例演示 5.幻灯片制作的加法原则和减法原则 6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片 六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？ 1.瞧瞧四种动画类型的对比 2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单 3.让优美的文字似水流淌 4.我家的图表会跳舞 5.动画也会过山车 6.音乐响起来 7.把网站首页动画搬到PPT里 8.很好很强大的一个动画实例 七、给观众点color see see，颜色的应用要点 1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系 2.与公司CI设计配套的颜色设计 3.配色的三项基本原则 4.配色方案及应用技巧 5.系统配色盘、第三方配色盘的应用 6.如何模仿媒体的配色方案 第二天Excel函数和统计特训 一、数据输入的技巧 1.什么样的表格更容易分析和统计？ 2.如何简化输入重复性的文字 3.如何设计有自验证功能的表格模板 二、公式基础 1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数 2.灵活引用单元格 3.插入函数的时候如何查看参数功能 4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手 5.如何使公式更优美并且易于理解 三、逻辑函数是业务建模的基础 1.使用IF函数实现逻辑判断的案例 2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断 3.如何分层实现复杂的逻辑 四、文本函数 1.随意抽取文本的一部分 2.随意组合文本 3.将文本转换成所需其他类型的数据 4.利用文本函数实现数据可视化 五、使表格变得优美 1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A 2.如何避免出现#错误，是表格变得干净 六、应用查找函数简化工作 1.如何根据关键字在另一个表中查找数据 2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项 3.如何利用公式自动处理绩效考核评定 4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序 5.利用查找函数实现数据自动录入 七、时间函数应用 1.由日期数据中抽取年月日时间数据 2.根据入职时间自动计算工龄 3.根据身份证自动计算年龄 4.计算两个日期之间有多少工作日 5.设置时间的显示格式 八、财务函数 1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算 2.固定资产折旧的计算方法 3.如何计算内部收益率 4.如何计算投资回报的边际数据 九、常用统计函数和统计方法 1.计算符合条件的记录数量 2.如何实现多条件分类汇总 3.Excel2007新增统计函数 4.利用数组公式实现快速的频数分析 5.利用数组公式实现快速多条件汇总 十、数据透视表应用大全 1.如何制作层叠表 2.如何制作交叉表 3.多级分类汇总 4.动态数据过滤 5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总 6.自动计算各种统计指标 a)平均销售额 b)销售差异度 c)百分比 d)自定义指标 7.数据可视化分段和频数统计 8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表 9.如何生成数据透视图，并进行动态分析 十一、数据表的安全性 1.如何保护公式不被误修改 2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域 3.如何设置文档访问密码 设置工作表隐藏 讲师介绍: 陈老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系 统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理， 技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。 陈剑老师擅长的课程有： 《实用企业数据统计和分析技术》 《专业幻灯片和图表制作技术》 《现代项目管理》 《新产品研发和客户需求分析》 《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》 陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志 物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究 院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际 贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、 宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯 特车顶供暖系统等企业。 报名回执表 请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名） 企 业 名 称:_________________________________________人 数:____________人 联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:____________ 移动电话:_____________________ 电 邮:________________ 参 会 人 姓 名_________________________________________ 付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: Beamon S. <phi...@da...> - 2010-03-30 19:53:00
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Had said. She could not understand being denied admittance; but it did not matter, for one day Mrs. Grier should know how she--Junia-had saved her son's career. So she thought, as she gazed before her into space from the chintz-covered lounge on the night of the day Barode Barouche was buried. There was a smell of roses in the room. She had gathered many of them that afternoon. She caught a bud from a bunch on a table, and fastened it in the bosom of her dress. Somehow, as she did it, she had a feeling she would like to clasp a man's head to her breast where the rose was--one of those wild thoughts that come to the sanest woman at times. She was captured by the excitement in which |
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From: 宋臻金 <zl...@st...> - 2010-03-27 18:24:56
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新法下的人力资源管理制度设计与风险规避
2010年5月21-22深圳 2010年5月28-29上海
【主办单位】海捷尔咨询
【收费标准】￥2000/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
【培训对象】人力资源总经理、总监、经理、主管及专员，公司总裁、高级管理人员；部门经理及主管
【报名电话】0755-28585235 28585250
【联 系 人】宋先生 王小姐
课程背景curriculum background
《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实施。
《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经
营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与
撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议、保密协议、绩效考核与薪酬管理制度、岗位变更与晋升
制度等各种合同、协议与人事管理制度。为了帮助企业完成新劳动合同法下的人力资源制度的变更与撰写，
中国劳动争议网在组织专家编写《新法下的人力资源操作与风险规避指引手册》（点击了解内容）的基础
上，特推出基于规避人力资源管理风险的《新法下的人力资源管理制度设计与风险规避》培训课程。
课程大纲curriculum introduction
（第一部分、企业应对策略
一、新法下人力资源工作的新思路
（一） 劳动合同的订立
1、签订劳动合同对企业的利弊；
2、规避无固定期限合同的续签；
3、企业订立劳动合同的常见误区。
（二） 员工的招聘
1.应届大学毕业生招录用管理中的风险应对;
2.录用手续的办理、新员工入职登记表的设计要求及必备内容;
（三） 员工培训、考核及薪酬福利政策的制定
1、如何约定专门培训后的合同期或服务期和违约赔偿条款;
2、培训协议制定的技巧；
（四） 员工跳槽与辞退风险的控制与防范
1、员工违纪及辞退
2、跳槽员工违约责任的追究及赔偿
3、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
4、如何避免辞退员工时的法律风险
5、如何与核心员工签订离职保密及竞业限制协议
二、企业应对新法的策略与措施
1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略及技巧；
2、企业招聘中的风险与应对
3、企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避
4、无固定期限合同签订与风险规避策略；
5、培训协议、保密协议、竞业限制协议、劳务派遣协议与离职协议的撰写应注意的问题；
6、违纪员工与怠工员工处理策略；
7、违约金及赔偿金的设定策略
8、企业用工模式在新法律体系下的必要调整
9、劳动争议预防与处理策略。
10、企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略以及如何利用工会的特殊法律地位；
三、关于用人单位应当支付经济补偿金问题
1．劳动者解除劳动合同，用人单位应当支付经济补偿金的9种情形
2．用人单位解除或终止劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形
3．用人单位支付经济补偿金的标准
4．用人单位支付经济补偿金的时间
四、企业应谨慎处理的一些情况
1．工资标准的确定
2．试用期的约定
3．调整工作岗位
4．绩效考核与末位淘汰
5．孕期女工的处理
6．患病或者非因工负伤员工的处理
第二部分、企业实际操作技巧
一、劳动合同法下的劳动合同、保密协议、培训协议等各类协议签订技巧及风险控制
?新劳动合同法下劳动合同签订前的注意事项
?新劳动合同法下试用期的运用和试用期解除劳动合同风险规避
?新劳动合同法下岗位与工作内容约定的注意事项
?关于劳动合同中工时制的选择与风险规避
?工资与福利约定中的风险分析与约定
?全日制与非全日制劳动合同的定义、区别与风险控制
?见习期、学徒期、实习期与试用期的区别与应用
?新劳动合同法下劳动合同期、培训服务期约定误区与控制技巧
?有固定期限合同变更与无固定期限合同签订的风险控制
?劳动合同解除与终止条件的约定与风险规避
?岗位、工资约定中的常见误区与约定策略
?工作时间、休息休假、加班费约定策略
?知识产权、争议管辖、合同解除与终止、违约责任约定策略
?保密协议、脱密期协议制订要点
?竞业限制协议制订要点
?培训协议、服务期协议与违约金约定技巧及注意事项
?特殊福利待遇协议约定技巧
二、劳动合同法下的规章制度、员工手册撰写技巧及风险控制
?规章制度、员工手册的类型、性质及在企业管理中的重要作用
?规章制度、员工手册包含哪些内容及常见的不合法规定，制定员工手册的原则和方法
?新劳动合同法下制定员工手册、规章制度的法定民主程序、公示程序实务操作技巧
?员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免
?新劳动合同法下招聘广告、员工入职登记表的设计要求及作用
?新劳动合同法下的劳动合同管理制度制订要点
?新劳动合同法下的病假、工伤、“四期”员工管理制度制订要点
?新劳动合同法下的加班管理、加班风险控制制度制订要点
?新劳动合同法下的奖惩制度制订要点
?如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题
三、新《劳动合同法》下其他协议的变更与撰写
?培训协议、服务期与违约金约定技巧及注意事项
?竞业限制协议撰写与约定要点
?保密协议撰写与约定要点
?劳务派遣协议的撰写与风险规避
?新劳动合同法下离职协议的制订要点
?新劳动合同法下劳务协议的制订要点
四、对非人力资源部门人员管理的影响及应对策略
?关于订立劳动合同及对部门人员管理的影响
?关于试用期及对部门人员管理的影响
?关于竞业限制与违约金规定及对部门人员管理的影响
?关于解除劳动合同及对部门人员管理的影响
?关于终止劳动合同及对部门人员管理的影响
?违纪员工管理与处理
?辞退员工应注意的事项及应对
?岗位调整的管理策略与技巧
?业绩考核与工资调整的策略与技巧
?怠工员工管理及处理策略
?劳动争议预防与处理策略
五、年末企业留才与薪酬管理
?何为“不能胜任工作”
?如何设定“不能胜任工作”的标准
?调级、调薪与调岗的法律依据
?有关调级、调薪与调岗的准备工作
?调级、调薪与调岗的处理程序与方法
?如何在《劳动合同》中约定“调薪、调级、调岗”的制度
?如何建立“调薪、调级、调岗”相应规章
?调级、调薪与调岗中经常引发的劳动争议案例分析讨论
典型劳动争议案件分析编：
?典型劳动争议案件分析
1．工资争议案件
2．工伤争议案件
3．劳动合同订立争议案件
4．劳动合同变更争议案件
5．劳动合同终止和解除争议案件
6．女工三期争议案件
7．竞业禁止争议案件
8．辞职争议案件
?劳动争议案件的一些应对技巧
a)利用举证责任的技巧
b)利用时效的技巧
c)利用诉讼程序的技巧
d)利用调解程序的技巧
讲师资历lecturer synopsis
著名劳动法与员工关系管理专家――梁艳松 先生
我国著名劳动法与员工关系管理专家，高级讲师，北京大学、中国政法大学特聘教授。
梁老师的经典课程《劳动合同法解读与企业应用策略》与《劳动合同法实施条例解读
与用工风险全面控制策略》于2007年至今在全国各地巡讲，受益企业达一万多家，课程满
意度高达95%，深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。以梁艳松老师领衔的庞大专
家队伍，长期为企业提供常年顾问及各种专项咨询服务，07年至今新签约顾问单位近300家，
专项咨询更有1500余
项，客户满意度高达95%，为客户直接避免经济损失1300多万，避免间接经济损失不可估量。
梁艳松先生曾多年担任企业高级管理人员，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻
的了解，从事法律工作后，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷
案件1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山
东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规
有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，并被邀参与《最高人民法院
关于审理劳动争议案件使用法律若干问题的解释》的起草工作，受聘为劳动争议仲裁委员会
兼职仲裁员。被多家公司聘请为常年法律顾问或劳动法专业顾问。并长期受邀作为讲师，对
企事业单位人力资源从业者进行劳动法培训。受湖南省人事厅邀请，对该省人事争议仲裁委
员会仲裁员进行培训。接受过中央电视台、凤凰卫视、深圳电视台、荷兰国家电视台、劳动
保障报、南华早报、北京娱乐信报、第一财经、法制早报等多家主流媒体的采访，并被新浪
网等十余家网络媒体大量转载。
梁先生曾为以下客户提供服务:
可口可乐、海尔集团、SONY（中国）、摩托罗拉（中国）、PHILIP、人保财险、国际优孚尔
（美国）、联想集团、戴尔、三泰电子、美国半导体、安捷伦、北京正豪办公大厦、赛孚耐
网络技术（美国）有限公司、AXAIR加湿系统、特莫瓦特、玛斯特系统工程、圣艾尔普环保
设备、国锐房地产开发、蓝地一族服装服饰、万邦食品、易美易家家具、金地伟业科技、厦
门南洋模特、艾威点文化、中国海洋物资公司、中国黄河文化经济发展研究会、中国电源协
会、北京香山医院、西安杨森制药、上海强生制药、北大药业、中华商务网、中华英才网、
中国人民大学培训学院、中人网、国家外经贸部外经贸研究院、中国电子科学研究院、世纪
金源集团、北京京滨饭店、南北天地科技、厦新电子、北京云腾宾馆、航天科工集团、天海
宏业软件、五岳鑫信息技术、侠客行网络、利通源电子、菱重电器、碧海制衣、海得控制系
统、时代集团、HP、比亚迪、挪威联广认证、大众一汽、浙江省棉纺织行业协会、华安基金、
昆泰克空气系统、华数数字、格斯生物医药、上海传顺货运、上海高泰稀贵金属、淮阴华新
集团、点识网络技术、江苏新城房产、上海海威冷挤压、衡联（上海）投资、上海成运内窥镜
设备、香江集团、盐城响水供电、上汽通用五菱汽车、美的热水器、先歌乐器、北京中石元
达电子、主健（北京）生物、北京华阳服装、天津华立达生物工程、蚌医三附院、威海市大山
美术培训、北京畅讯信通科技、中坤信达、中国国旅集团、北辰实业、艾普斯电源、中国工程
与农业机械进出口总公司、小松山推工程机械、杜邦、香港航空、北京建工集团、中国海洋石
油总公司、江苏南星药业、武汉安凯、国美电器、重庆能创科技、山东桥驾驶室有限公司、重
庆市天龙牧业、苏宁电器、厦新电子、山东鲁能集团、天津赛恩投资集团、加拿大蒙特利尔银
行、凯赫威(津)精密制造、中新集团、北京航天福道高、雅马哈、青山控股集团、荷兰艾尔布
勒斯、上海皇泽电子、上海大业房地产、小天鹅股份、交通银行、招商银行、兴业银行、民生
银行、建设银行、巨中投资集团、天津市建筑设计院、天津市南开太阳、佳美食品、阿达尼船
务、上海三埃弗电子、上海弗列加、广东恒兴集团、江西恒泰实业、广东省农机所、卡宾服饰、
合富辉煌房地产、雅柏药业(中国)、广东华润涂料、广东中鉴认证、广东爱得乐集团、广州外
语外贸大学、广州新基房地产、中铁九局、深圳市勘察研究院、尼克美制药、爱普科斯、才展
礼品工业、周大福珠宝、深圳市先歌音响、住友化学（亚洲）、汕头高新区启博集团、金立翔
光电科技、中国联通、中国移动、万基集团、爱科通电子、东莞市英辉集团、影儿时尚集团、
江铃控股、哈飞汽车、YKK吉田拉链、启博集团、东莞劲胜集团、TCL电脑、上海步科电气、上
海地纬集团、柳州五菱汽车、浙江圣达药业、宁波杜凯软管、上海嘉汇大酒店、新疆雅戈尔、
中国核工业、中国钢铁工业协会、江苏赛摩集团、上海柒牌公司、无锡中捷汽车、复旦大学、
上海市浦东新区社会发展局、上海三共制药、。。。。。。等。
梁老师近期课程安排：
有效运用绩效考核进行员工关系处理、调岗调薪及违纪员工处理
2010年4月16-17日 上海 2010年4月23-24日 深圳
2010年5月14-15日 北京
新法下的人力资源管理制度设计与风险规避
2010年5月21-22深圳 2010年5月28-29上海
____________________________________________________________________________________
报名回执表
请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名）
企 业 名 称:______________________________________________人 数:____________人
联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:__________________
移动电话:_____________________ 电 邮:________________
参 会 人 姓 名_________________________________________
付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: 王叙芳 <cr...@co...> - 2010-03-24 23:05:40
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行政工作统筹管理
2010年3月26-27 北京 2010年4月9-10 上海
2010年4月24-25 深圳 2010年5月29-30 青岛
【主办单位】海捷尔咨询
【收费标准】￥2500元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）
【认证费用】：中级证书申请费500元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试
和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证
考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领
域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册人力资源管理师（中级）、国际注册
高级人力资源管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日
内快递给学员）。
【培训对象】行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员
【报名电话】0755-28585235 28585250
【联 系 人】宋先生 王小姐
● 背景
如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有
效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业
的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。
● 课程大纲：
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练：如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书（领导秘书）管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练：整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用
五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则 2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径 4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练：为何费力不讨好！？
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越，从技术到艺术
毕业演练：八分钟设计职场八年！
十一、认证考试
● 讲师介绍：
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会秘书长。2001年开始专职
从事于培训与咨询工作，以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层
经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践经验。其授课特色
是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提
升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、
深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京
信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西部人力资
源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
报名回执表
请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名）
企 业 名 称:______________________________________________人 数:____________人
联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:__________________
移动电话:_____________________ 电 邮:________________
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付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: 宋语晨 <hb...@tk...> - 2010-03-22 23:04:22
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From: Wikert <san...@ka...> - 2010-03-22 21:43:26
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AGES EVEN IF YOU GIVE NOTICE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. 1.F.3. LIMITED RIGHT OF REPLACEMENT OR REFUND - If you discover a defect in this electronic work within 90 days of receiving it, you can receive a refund of the money (if any) you paid for it by sending a written explanation to the person you received the work from. If you received the work on a physical medium, you must return the medium with your written explanation. The person or entity that provided you with the defective work may elect to provide a replacement copy in lieu of a refund. If you received the work electronically, the person or entity providing it to you may choose to give you a second opportunity to receive the work electronically in lieu of a refund. If the second copy is also defective, you may demand a refund in writing without further opportunities to fix the problem. 1.F.4. Except for the limited right of replacement or refund set forth in paragraph 1.F.3, this work is provided to you 'AS-IS', WITH NO OTHER WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTIBILITY OR FITNESS FOR ANY PURPOSE. 1.F.5. Some states do not allow disclaimers of certain implied warranties or the exclusion or limitation of certain types of damages. If any disclaimer or limitation set forth in this agree |
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From: 宋月皓 <sv...@cn...> - 2010-03-21 22:39:16
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企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0 2010年4月10-11日 深圳 2010年4月17-18日 上海 2010年4月24-25日 北京 【主办单位】中旗培训网 【费 用】２6００元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 【授课对象】总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员 【联系电话】0755-28585235 28585250 【联 系 人】宋先生、王小姐 课程安排: 第一天：专业幻灯片制作技术 第二天：Excel函数和统计特训 PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。 所有课程均可获赠BladeOffice工具箱，工具箱的部分介绍见本文末尾。 陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，今后的课程将采 用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。 课程大纲: 第一天专业幻灯片制作技术 一、从案例看幻灯片制作理念 1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？ 2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的 3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的 4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的 二、打好基础是第一步！ 1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何 2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法 3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到 4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通 三、玩转素材，增强画面表现力 1.快速剪裁照片，获取所需要的素材 2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果 3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人 4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M 5.图片叠加的组合效果 四、图示的魅力，SmartArt应用技巧 1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越 2.SmartART效果的初体验 3.从效果到配色，SmartART面面观 4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt 五、关注整体效果，了解排版的要点 1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？ 2.为什么需要参考线？ 3.版式设计的一个中心，5个基本点 4.母板的功能及范例演示 5.幻灯片制作的加法原则和减法原则 6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片 六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？ 1.瞧瞧四种动画类型的对比 2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单 3.让优美的文字似水流淌 4.我家的图表会跳舞 5.动画也会过山车 6.音乐响起来 7.把网站首页动画搬到PPT里 8.很好很强大的一个动画实例 七、给观众点color see see，颜色的应用要点 1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系 2.与公司CI设计配套的颜色设计 3.配色的三项基本原则 4.配色方案及应用技巧 5.系统配色盘、第三方配色盘的应用 6.如何模仿媒体的配色方案 第二天Excel函数和统计特训 一、数据输入的技巧 1.什么样的表格更容易分析和统计？ 2.如何简化输入重复性的文字 3.如何设计有自验证功能的表格模板 二、公式基础 1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数 2.灵活引用单元格 3.插入函数的时候如何查看参数功能 4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手 5.如何使公式更优美并且易于理解 三、逻辑函数是业务建模的基础 1.使用IF函数实现逻辑判断的案例 2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断 3.如何分层实现复杂的逻辑 四、文本函数 1.随意抽取文本的一部分 2.随意组合文本 3.将文本转换成所需其他类型的数据 4.利用文本函数实现数据可视化 五、使表格变得优美 1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A 2.如何避免出现#错误，是表格变得干净 六、应用查找函数简化工作 1.如何根据关键字在另一个表中查找数据 2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项 3.如何利用公式自动处理绩效考核评定 4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序 5.利用查找函数实现数据自动录入 七、时间函数应用 1.由日期数据中抽取年月日时间数据 2.根据入职时间自动计算工龄 3.根据身份证自动计算年龄 4.计算两个日期之间有多少工作日 5.设置时间的显示格式 八、财务函数 1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算 2.固定资产折旧的计算方法 3.如何计算内部收益率 4.如何计算投资回报的边际数据 九、常用统计函数和统计方法 1.计算符合条件的记录数量 2.如何实现多条件分类汇总 3.Excel2007新增统计函数 4.利用数组公式实现快速的频数分析 5.利用数组公式实现快速多条件汇总 十、数据透视表应用大全 1.如何制作层叠表 2.如何制作交叉表 3.多级分类汇总 4.动态数据过滤 5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总 6.自动计算各种统计指标 a)平均销售额 b)销售差异度 c)百分比 d)自定义指标 7.数据可视化分段和频数统计 8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表 9.如何生成数据透视图，并进行动态分析 十一、数据表的安全性 1.如何保护公式不被误修改 2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域 3.如何设置文档访问密码 设置工作表隐藏 讲师介绍: 陈老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系 统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理， 技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。 陈剑老师擅长的课程有： 《实用企业数据统计和分析技术》 《专业幻灯片和图表制作技术》 《现代项目管理》 《新产品研发和客户需求分析》 《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》 陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志 物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究 院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际 贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、 宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯 特车顶供暖系统等企业。 报名回执表 请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名） 企 业 名 称:_________________________________________人 数:____________人 联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:____________ 移动电话:_____________________ 电 邮:________________ 参 会 人 姓 名_________________________________________ 付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: 王细娥 <eb...@sa...> - 2010-03-17 21:35:15
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企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0 2010年4月10-11日 深圳 2010年4月17-18日 上海 2010年4月24-25日 北京 【主办单位】中旗培训网 【费 用】２6００元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 【授课对象】总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员 【联系电话】0755-28585235 28585250 【联 系 人】宋先生、王小姐 课程安排: 第一天：专业幻灯片制作技术 第二天：Excel函数和统计特训 PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。 所有课程均可获赠BladeOffice工具箱，工具箱的部分介绍见本文末尾。 陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，今后的课程将采 用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。 课程大纲: 第一天专业幻灯片制作技术 一、从案例看幻灯片制作理念 1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？ 2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的 3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的 4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的 二、打好基础是第一步！ 1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何 2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法 3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到 4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通 三、玩转素材，增强画面表现力 1.快速剪裁照片，获取所需要的素材 2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果 3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人 4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M 5.图片叠加的组合效果 四、图示的魅力，SmartArt应用技巧 1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越 2.SmartART效果的初体验 3.从效果到配色，SmartART面面观 4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt 五、关注整体效果，了解排版的要点 1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？ 2.为什么需要参考线？ 3.版式设计的一个中心，5个基本点 4.母板的功能及范例演示 5.幻灯片制作的加法原则和减法原则 6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片 六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？ 1.瞧瞧四种动画类型的对比 2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单 3.让优美的文字似水流淌 4.我家的图表会跳舞 5.动画也会过山车 6.音乐响起来 7.把网站首页动画搬到PPT里 8.很好很强大的一个动画实例 七、给观众点color see see，颜色的应用要点 1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系 2.与公司CI设计配套的颜色设计 3.配色的三项基本原则 4.配色方案及应用技巧 5.系统配色盘、第三方配色盘的应用 6.如何模仿媒体的配色方案 第二天Excel函数和统计特训 一、数据输入的技巧 1.什么样的表格更容易分析和统计？ 2.如何简化输入重复性的文字 3.如何设计有自验证功能的表格模板 二、公式基础 1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数 2.灵活引用单元格 3.插入函数的时候如何查看参数功能 4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手 5.如何使公式更优美并且易于理解 三、逻辑函数是业务建模的基础 1.使用IF函数实现逻辑判断的案例 2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断 3.如何分层实现复杂的逻辑 四、文本函数 1.随意抽取文本的一部分 2.随意组合文本 3.将文本转换成所需其他类型的数据 4.利用文本函数实现数据可视化 五、使表格变得优美 1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A 2.如何避免出现#错误，是表格变得干净 六、应用查找函数简化工作 1.如何根据关键字在另一个表中查找数据 2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项 3.如何利用公式自动处理绩效考核评定 4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序 5.利用查找函数实现数据自动录入 七、时间函数应用 1.由日期数据中抽取年月日时间数据 2.根据入职时间自动计算工龄 3.根据身份证自动计算年龄 4.计算两个日期之间有多少工作日 5.设置时间的显示格式 八、财务函数 1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算 2.固定资产折旧的计算方法 3.如何计算内部收益率 4.如何计算投资回报的边际数据 九、常用统计函数和统计方法 1.计算符合条件的记录数量 2.如何实现多条件分类汇总 3.Excel2007新增统计函数 4.利用数组公式实现快速的频数分析 5.利用数组公式实现快速多条件汇总 十、数据透视表应用大全 1.如何制作层叠表 2.如何制作交叉表 3.多级分类汇总 4.动态数据过滤 5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总 6.自动计算各种统计指标 a)平均销售额 b)销售差异度 c)百分比 d)自定义指标 7.数据可视化分段和频数统计 8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表 9.如何生成数据透视图，并进行动态分析 十一、数据表的安全性 1.如何保护公式不被误修改 2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域 3.如何设置文档访问密码 设置工作表隐藏 讲师介绍: 陈老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系 统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理， 技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。 陈剑老师擅长的课程有： 《实用企业数据统计和分析技术》 《专业幻灯片和图表制作技术》 《现代项目管理》 《新产品研发和客户需求分析》 《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》 陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志 物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究 院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际 贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、 宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯 特车顶供暖系统等企业。 报名回执表 请填写下表后传真至 (0755-61658205)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名） 企 业 名 称:_________________________________________人 数:____________人 联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:____________ 移动电话:_____________________ 电 邮:________________ 参 会 人 姓 名_________________________________________ 付 款 方 式: (请选择打“√”) 1、转帐 2、现金 |
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From: Saraiva <hom...@oc...> - 2010-01-02 13:44:51
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agreeable, and any reasonable man might have been satisfied, but my unsettled heart demanded something more. On Sundays, or whenever I had leisure, I wandered, sighing and thoughtful, about the adjoining woods, and when once out of the city never returned before night. One day, being at Boudry, I went to dine at a public-house, where I saw a man with a long beard, dressed in a violet-colored Grecian habit, with a fur |
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From: McAleer H. <tel...@ca...> - 2009-12-23 22:06:40
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The fairies admiring his feet, because their own were much the same; but it amazed him that Princess Maybloom's father should be troubled at hers growing large. Moreover, he wished to see that same princess and her country, since there were really other places in the world than Stumpinghame. When Robin Goodfellow came to take him home as usual he durst not let him know that he had overheard anything; but never was the boy so unwilling to get up as on that morning, and all day he was so weary that in the afternoon Fairyfoot fell asleep, with his head on a clump of rushes. It was seldom that any one thought of looking after him and the sickly sheep; but it so happened that towards evening the old shepherd, Fleecefold, thought he would see how things went on in the pastures. The shepherd had a bad temper and a thick staff, and no sooner did he catch sight of Fairyfoot sleeping, and his flock straying away, than shouting all the ill names he could remember, in a voice which woke up the boy, he ran after him as fast as his great feet would allow; while Fairyfoot, seeing no other shelter from his fury, fled into the forest, and never stopped nor stayed till |
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From: Keliipio C. <whe...@he...> - 2009-09-01 19:08:00
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On to a muscle belonging to the adductor group, which has another important function especially relat |
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From: <刘小姐> <fs...@sa...> - 2009-09-01 19:03:29
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<HTML><HEAD><TITLE>89313 jboss-svn-commits 03:08:07</TITLE>
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<b><font size="6">试验设计与分析（DOE）</font></b><FONT color=#ffffff><br>
</FONT></P></TD></TR></CENTER>
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<P style="LINE-HEIGHT: 22px"><font face="宋体" size="2"><b>组织单位: </b>
创企管理咨询机构<b> 服务热线: </b>0755-83813386、83813862</font><font size="2"><br>
<font face="宋体"><b>时间地点：</b></font><font color="#0000FF">上海：2009年9月18-19日</font></font><br>
<font size="2">
<b>学员对象：</b>质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、6Sigma绿带、一线主管、领班、车间主管、生产主管等</font>。<br>
<b>
<font size="2">费 用：</font></b><font color="#0000FF" size="2">2500元/人</font>( <font size="2">
授课费、资料费、午餐费、税费、<span style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff">茶点等 </span>
</font>)。</P></TD></TR>
<TR>
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</TD></TR>
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<p style="line-height: 200%"><font color="#FF0000"><strong>培训目标：</strong></font><br>
・熟悉各种试验设计的模型与统计分析方法<br>
・掌握产品和制程设计中的各种实验方法<br>
・掌握试验方法的综合运用技术<br>
・DOE在MINITAB 中的应用</p>
<p style="line-height: 200%"><font color="#FF0000"><strong>课程背景：</strong></font><br>
在产品设计中，如何用最小的实验成本和次数，有效的设计和验证产品的性能？<br>
在制造过程中，如何面对诸多影响因素，科学的设定工艺参数？<br>
面对生产过程中出现的悬而未决却涉及因素复杂的质量问题如何有效分析？<br>
如何在设计和加工初期，做到质量的先期控制，提升产品的竞争力？<br>
设计、制造、质量工作由一个个过程组成。由于输入的变化、各因素之间可能存在的交互作用，再加上各种干扰因素的影响，使得结果变化不定。在大多数情况下，这种输出的不稳定会带来质量不稳定和成本高居不下。试验设计（Design
of
Experiment，简称DOE）是以概率论与数理统计为基础、合理安排试验的一种方法，通过高效经济地获取数据信息、科学地分析处理、得出正确的结论。现代企业的制造和设计部门则经常用它来解决设计、生产和服务流程中的问题，特别是在一些推行持续改进的企业里，更是一个提升质量，稳定流程的有力工具。本课程旨在向您讲述如何将各项实验方法运用于产品和制程设计中，减少过程中各项的变差，从而使产品及制程设计臻于完美。<br>
但是一提到DOE，很多人就会想到其深奥的理论，使人望而却步。本课程特点：适当的理论，注重实践，由浅入深，较多的案例与实践，让学员在实践中轻松掌握……</TD></TR>
<TR>
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</TD></TR>
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<TD width=570 colSpan=2 height=15><font color="#FF0000"><b>课程大纲</b></font><B><FONT
color=#ff0000>：</FONT></B></TD></TR>
<TR>
<TD vAlign=top width=570 colSpan=2 height=201>
<p style="line-height: 200%"><strong><font color="#0000FF">实验设计基础</font><br>
</strong> ・基本统计学<br>
・基本图形<br>
・假设检验方法<br>
・T检验<br>
・方差齐性检验<br>
・比例检验<br>
・ANOVA<br>
<strong><font color="#0000FF">相关性与回归分析</font><br>
</strong> ・绘制散布图<br>
・进行简单线性（Simple Linear）回归并进行解释<br>
・多项式回归<br>
・多变量回归<br>
・回归和相关性的计算区别<br>
・利用Mandel 方法进行相关性分析<br>
<strong><font color="#0000FF">DOE介绍</font></strong><br>
・实验方法步骤<br>
・同假设检验的相似之处<br>
・实验方法步骤<br>
・同假设检验的相似之处<br>
・同假设检验的不同之处<br>
・实验方法的障碍<br>
<strong><font color="#0000FF">全因子实验</font></strong><br>
・什么是全因子实验法<br>
・定义什么是因子和级别，解释在全因子实验设计中所用到的一些符号的意义<br>
・解释主要结果和相互作用<br>
・设定并分析2 x 2 全因子实验法 (使用 Minitab)<br>
・部分因子实验<br>
・筛选设计<br>
<strong><font color="#0000FF">部分因子设计</font></strong><br>
・Alias关系<br>
・设计解决方案<br>
・Foldover设计<br>
・饱和设计<br>
<strong><font color="#0000FF">实验设计的抛射器练习</font></strong></TD></TR>
<TR>
<TD width=570 colSpan=2 height=9></TD></TR>
<TR>
<TD width=570 colSpan=2 height=13><B><FONT
color=#ff0000>讲师介绍：</FONT><font color="#0000FF">周老师</font></B></TD></TR>
<TR>
<TD width=570 colSpan=2 height=62>
<P style="LINE-HEIGHT: 200%">
6sigma黑带大学(新加坡国立大学)、6sigma黑带（seagate）、中国质量协会首批6sigma黑带注册讲师（CQA）、美国质量协会6sigma黑带培训授权讲师、美国质量协会注册6sigma黑带（CSSBB）、国家质量技术监督局特约讲师。<br>
具有多年的6sigma顾问咨询服务经验，对新导入6sigma企业的推进体系和各种制度的建设、项目和人员的选择、项目推进过程管理、项目关闭管理、项目维持等工作积累较丰富的经验，对于推进过程中面临问题的解决，如何使项目做深做实深有心得。擅长课程包括包括潜在失效模式及效果分析（FMEA）、测量系统分析（MSA）、实验计划法（DOE）和统计过程控制（SPC）等。<br>
周老师作为中国质量协会首批6sigma黑带注册讲师，美国质量协会6sigma黑带培训授权讲师，周老师在6sigma培训方面积累了丰富的经验，气丰富的学识，生动有趣的授课风格，是众多企业指定的培训讲师，深受客户好评。具有较丰富的工程品质管理和产品开发的实战经验，善于把6sigma知识与日常工作相结合，辅导学员将所学的只是应用于项目之中，取得突破性的成果。</P></TD></TR>
<TR>
<TD width=570 colSpan=2 height=1>
<P
align=center>----------------------------------------------------------------------------------------------
</P></TD></TR>
<TR>
<TD width=570 colSpan=2 height=1>
<P style="LINE-HEIGHT: 150%"><BR> 培 训 回 执 表 （此表复制有效)<BR>
<b>传真至：</b><font style="FONT-WEIGHT: 700" face="宋体" size="2">0755-83813862</font></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 150%">我单位共＿＿＿ 人报名参加 <span lang="EN-US">2009年___________</span> 在<b> ______
</b>举办的 <b><font color="#0000FF">试验设计与分析（DOE）</font> </b>；<b><br>
<BR>单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿<BR><BR>培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿
元<BR><BR>参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
<BR> <BR>报名热线： 0755-8381 3386 、 8381 3862 联系人：
黄小姐、陈小姐<BR><B>参会方式：</B></b>请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排</P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></CENTER></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>
</BODY></HTML>
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From: Danial S. <par...@al...> - 2009-08-31 17:16:11
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S. Seems to me I read somewhere that Marconi had received mysterious signals that he believed came from the planet Venus. Hesper, Hesper ... it sounds familiar, somehow. Wonder if there could be anything to it?" Something impelled him to follow out the instructions in the note. He spent the next few hours repeating the address over and over again. When he was satisfied that he had memorized it thoroughly, he tore the strange paper into bits and sent it fluttering earthward like a tiny snowstorm. Larner was not a gullible individual, but neither was he unimaginative. He was scientist enough to know that "the impossibilities of to-day are the accomplishments of to-morrow." So while not convinced that the note was a serious communication, still his mind was open. The weird address insisted on creeping into his mind and driving out other thoughts, even those of his speckled playfellows, the rainbow trout. "I've a notion to change my plans and go from Denver to the Frying Pan," he cogitated. Then he thought, "No, I won't take it that seriously." * * * * * Anyone who knows the Colorado Rockies knows paradise. There is no more beautiful country on the globe. Lake County, where Larner had chosen his fishing grounds, has as its seat the old mining ca |
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From: Sulin <de...@tr...> - 2009-08-26 18:42:25
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Hat he was a secret emissary to the President from the peace men of the North. Davis, who did not take him seriously, gave orders to have the case investigated, but Stephens, whose mentality in this period is so curiously overcast, swallowed the prisoner's story without hesitation. He and Davis had a considerable amount of correspondence on the subject. In the fierce tension of the summer of 1864 the War Department went so far as to have the man's character investigated, but the report was unsatisfactory. He was not paroled and died in prison. This episode Stephens now brought forward as evidence that Davis had frustrated an attempt of the Northern peace party to negotiate. Davis contented himself with replying, "I make no comment on this." The next step in the peace intrigue took place at the opening of the next year, 1865. Stephens attempted to address the Senate on his favorite topic, the wickedness of the suspension of habeas corpus; was halted by a point of parliamentary law; and when the Senate sustained an appeal from his decision, left the chamber in a pique. Hunter, now a Senator, became an envoy to placate him and succeeded in bringing him back. Thereupon Stephens poured out his soul in a furious attack upon the Administration. He ended by submitting resolutions which were just what he might have submitted four years earlier before a gun had been fired, so entirely had his mind crystallized in the stress of war! These resolutions, besides reasserting the full state rights theory, assumed the readiness of the North to |
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From: Pereyra Z. <bev...@in...> - 2009-08-23 15:21:09
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Sm of ancient times it is quite apparent that no other ruler of the civilized world could have made that proposition with the same successful results. In response to the friendly intervention of the American Government, Russia and Japan appointed commissioners to agree upon terms of peace. While these commissioners were in session on American soil, a notable assemblage for the advancement of international arbitration was in session at Brussels, the capital of Belgium. At this meeting of the Interparliamentary Union there were representatives from practically every civilized country in the world except Russia and Japan. We watched with hopeful anxiety the reports which the cable brought us of the progress that was being made by these peace commissioners at Portsmouth. In that assemblage, composed of representatives from two continents, there was a unanimous wish, a united hope, a fervent prayer that America's intervention would prove successful. As a fitting close of that great international conference the representatives of Belgium invited all the delegates to a reception held in that historic building where the cohorts of Napoleon were assembled in revelry on the eve of Waterloo. The rooms were decorated with the colors |
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From: Paterniti <dei...@ne...> - 2009-08-18 18:04:37
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Lord Jesus Christ, who gave both to Amos and to St Paul their messages, was popular. False preachers will dislike that man, because he wishes to make sinners uneasy, while they wish to make them easy. Philosophers, falsely so-called, will dislike that man, because he talks of the kingdom of God, the providence of God, and they are busy--at least, just now--in telling men that there is no providence and no God-- at least, no living God. The covetous and worldly will dislike that man, for they believe that the world is governed, no |
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From: Fairman C. <di...@ca...> - 2009-08-18 09:15:07
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Er's wife, had made up the cakes and biscuits and chocolate creams which were necessary for the evening conversazione. Each girl then carried a large parcel, and retraced her steps in the direction of Cherry Court School. Their walk back was as silent as the latter part of their walk to Hilchester. Just as they were entering the porch of the school Bertha laid her hand on her companion's arm. "Well?" she said. "I cannot give you my answer to-ni |
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From: Briante I. <cou...@jf...> - 2009-07-23 07:18:04
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Ribbed Coodnoms Promise Greater Sensation.www.xe49{.com}
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From: Maddie M. <whi...@us...> - 2009-07-20 07:31:04
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Ladies, Read onn For Mroe Fun.www[dot]se57[dot]net |
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