eclipse-shell-developer Mailing List for Eclipse Shell (Page 69)
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From: qwrfv <yis...@12...> - 2007-09-21 04:40:54
|
terr
,{行政工作@统筹管理',高级研修班\?!
时间： 苏州:10月24-25日 上海:9月21-22日 深圳:9月29-30日 深圳：11月9-10
地点： 新世纪大酒店 上海园林格兰云天大酒店(四星级) 深圳新大洲酒店 深圳新大洲酒店
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 授 课 对 象
行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员
⊙主 办单位：00众 人 行 管 理 咨 询 00
⊙培 训价格： 2 5 0 0元 / 人
深圳总部电话：0755-260,.7)52.65 260/754.)29 260-\75.)365 220.)'086/32 81/06.)96.46
上海办事处电话：021-*5187).51\49
北京办事处电话：010*-51.29/33.\53
传真： 0755-6135.1396 8212/92.09
联系人：凌.)小/姐 曾.\小)姐
● 背景
如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技
能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际
通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲
解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化
训练。
● 课程形式
实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 课程大纲：
第一天
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练：如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书（领导秘书）管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练：整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用
五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则
2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径
4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练：为何费力不讨好！？
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越，从技术到艺术
毕业演练：八分钟设计职场八年！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 讲师介绍：
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会
秘书长，中国企管网资深顾问。2001年开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学者
身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领
导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践
经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和
分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、
深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、
航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、
深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、
西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
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From: ihi222 <ji...@21...> - 2007-09-16 04:26:41
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terr
――行政工作，统筹管理，。高级研修班――
时间： 苏州:10月24-25日 上海:9月21-22日 深圳:9月29-30日 深圳：11月9-10
地点： 新世纪大酒店 上海园林格兰云天大酒店(四星级) 深圳新大洲酒店 深圳新大洲酒店
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 授 课 对 象
行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员
⊙主 办单位：00众 人 行 管 理 咨 询 00
⊙培 训价格： 2 5 0 0元 / 人
深圳总部电话：0755-260-75-265 260/75/429 260./75./365 2200.86/32 81/06.9646
上海办事处电话：021-5187.51/49
北京办事处电话：010-5129/33.53
传真： 0755-6135.13.96 8212/9209
联系人：凌.小/姐 曾.小/姐
● 背景
如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技
能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际
通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲
解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化
训练。
● 课程形式
实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 课程大纲：
第一天
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练：如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书（领导秘书）管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练：整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用
五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则
2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径
4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练：为何费力不讨好！？
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越，从技术到艺术
毕业演练：八分钟设计职场八年！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 讲师介绍：
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会
秘书长，中国企管网资深顾问。2001年开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学者
身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领
导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践
经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和
分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、
深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、
航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、
深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、
西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
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From: <fa...@sh...> - 2007-09-14 04:30:15
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{$中层经理人$管理技能$研修班$}
【时间地点】 2OO7年10月26-28日 深 圳
2OO7年09月14-16日 上 海
2OO7年11月16-18日 北 京
【培训费用】2800元每人三天 （包含教 材 费、听 课 费、证 书、中 餐、课 间 茶 点）
【主办公司】 众 人 行 管 理 咨 询 机 构
深圳总部电话：0755/260/75/265 260/75/429
上海办事处电话：021/518/75/149
北京办事处电话：010/512/9353
传真： 0755/613/51/396
联系人：凌.,小.,姐 曾.,小.,姐
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们
最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能
力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、
实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时
间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
一、培训特点
?系统性：
企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的
学习和培训。
?改变行为：
对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必
备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
?实践操作性：
管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能
训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
二、培训目的：
从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、
掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
三、培训对象：
企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员
培训合格者颁发由香港光华管理学院签署的《经理人培训证书》
四、培训时间：三天
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
五、培训提纲：
一、什么是管理
二、如何管理心态
三、管理的特点是什么
四、什么样的管理是最适合企业的管理
五、管理、组织与领导的关系
六、管理角色的自我认知
七、领导力提升的技巧
八、管理沟通的技巧
九、时间管理的技巧
十、创新管理
十一、目标管理的应用
十二、高绩效团队的建设
十三、激励管理的技巧
第一章、什么是管理
第二章. 如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章．管理的基本特性
管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性？
目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者
第六章、 管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析：
四、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通 ？
二、管理沟通的种类及形式
案例分析 、讨论 录像分析
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析：
五、 沟通的方向
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论：
六、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说―市场竞争的必然
2、从个人来说 个体生命的有限性
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则
第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则：工作优先级综合分析
四、 间管理的策略（22个秘诀）
第十章.创新管理
一、什么是创新管理
二、为什么要创新
社会发展的要求
市场竞争的结果
如何竞争中获得优势
三、如何创新
1、产品创新
2、服务创新
3、管理和营销创新
四、创新的七个步骤
创新的四个原则
六、培养具有创新的企业文化
七、追求创新的误区
八、什么是好的创新管理
第十一章.目标管理与控制
一、目标管理的重要性
二、目标管理在企业的应用
三、如何制定正确的企业目标
四、目标管理的具体操作
五、目标的控制
1、资源管理
2、分工协作
3、目标修正
4、总结提高
第十二章 高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论：
第十三章.激励管理
低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
原则一：公平原则
原则二：系统原则
原则三：时机原则
原则四：清晰原则
三、激励前要做好4项要事：
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则：
六、人性激励法的5个法宝：
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
六、讲师介绍：李革增
管理咨询专家、高级培训师；MBA；清华大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协
会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国
际职业培训师；欧洲SKP管理机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；中国管理学会
研究员；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美
国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总
监、营销总监、培训总监、总经理等职位。
对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚
的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性
，对企业问题的分析和研究深入准确。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训
》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、
《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课
堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：
中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广
东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺
集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏
达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源
、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维
集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印
刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪
黄埔中药、河北热电等。
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From: <fa...@cn...> - 2007-08-29 20:51:10
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****从v专v业v人v才v到v管v理v高v手****
时间地点：中 国 深 圳 2007 年 09月14-15日
培训费用：2400/人
咨询电话：0755-260,75265 260,75365 曾小姐 凌小姐
主办单位：众人行管理咨询网 深圳市一二三管理咨询有限公司
引子：
世界首富比尔.盖茨――软件开发员出身
今天的.比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管
理着一个庞大的电脑王国。
企业管理大师杰克.韦尔奇――电气工程师出身
他原来也只不过是一个工程师，后来却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领
导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。
专业人才可以转型做管理高手吗？
事实证明，答案是肯定的！不仅有许多专业人才成功转型为管理者，而且专业领域
中还出现了许多无比卓越的管理高手，他们不但成为企业的领头羊，还站在所属行业的
最前面。他们非常成功！
然而，失败的例子也许比成功的例子要多得多。
◆ 专业人才为什么会出现管理失败的局面？
◆ 失败的原因是什么？
◆ 专业人才转型为管理人员最关键的是什么？
本次培训站在转型中的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并
结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有
志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才到管理高手的梦想之旅。
一、 培训目的及特点
通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授管理者需要具备的各项基本管理
技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅
速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，
组建一个高效团队，实现组织效率的最大化从而达成提升公司整体运营能力、增强市场
竞争力的目的。
?系统性：
企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也要注重系统
性的学习和掌握。
?改变行为：
对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将中层经理的必备
管理技能设计成一个个的能力点，使经理人通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的
目的。
?实践操作性：
管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技
能训练聚焦于管理的实际操作能力的提高。
二、培训对象：
企业副总经理、各部门经理及其它储备管理人员
三、培训时间：二天
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
四、《从专业人才到管理高手》培训提纲：
第一篇 专业人才能转型做管理吗？
第一章：专业人才转型的苦恼
→ 心有余---我想成为管理人员
→ 力不足---管理失败的根源
第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换
→ 测试：你具备管理的潜质吗？
→ 专业人才和管理人员之间的特质区别
→ 明确工作职责和所代表的角色
→ 内外兼修为管理
第二篇 管理高手要养成的六个好习惯
第三章：管理高手的好习惯之一----专注成果
→ 测试：你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢？
→ 管理高手更追求成果的乐趣
→ 转变你的焦点---做到专注成果
第四章：管理高手的好习惯之二----眼观大图
→ 测试：你看到了什么？
→ 眼观大图的好处
→ 做一只翱翔的鹰---眼观大图
第五章：管理高手的好习惯之三---紧扣要事
→ 测试：你是个会做时间管理的经理吗？
→ 时间管理的重要性
→ 如何建立你的时间管理系统
第六章：管理高手的好习惯之四---发展优势
→ 测试：你培养人才的能力如何？
→ 别指责奶牛产不出羊毛
→ 用人所长，容人所短
第七章：管理高手的好习惯之五---集思广益
→ 测试：你是个民主的管理者吗？
→ 了解团队内部合作的几种模式
→ 如何使团队的效应最大化
第八章：管理高手的好习惯之六---创造信任
→ 测试：你是个令下属信任的上司吗？
→ 信任---团队成功的基石
→ 如何建立团队信任
第三篇 部门经理的四项基本功
第九章：四项基本功之一---制定计划
→ 测试：你善于做计划吗？
→ 计划的种类与特点
→ 有效计划的三要素
→ 如何制订一个有效的计划
第十章：四项基本功之二---组织分配
→ 测试：你会怎样组建团队与分派工作
→ 组织架构的设置原理与常见的设置方法
→ 如何分配工作
第十一章：四项基本功之三---卓越领导
→ 测试：你是卓越的领导吗？
→ 领导权威力的来源
→ 发挥领导者个人魅力的七大绝招
→ 情景领导与四种领导风格
第十二章：四项基本功之四---有效控制
→ 测试：你会怎样控制工作的进展
→ 如何控制工作进展
→ 有效控制的四条黄金定律
→ 有效控制的五大工具
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讲师介绍：鲍英凯
★ 北京大学经济系研究生；
★ 美国南加州大学（USC）工商管理硕士；
★ 营销学、客户分析学、谈判技巧专家，资深营销管理培训师。
★ 曾任美国AQA集团大中华区首席代表，荷兰飞利浦、德国西门子、澳洲奇胜等国际知名公司的经
销商管理、大客户经理、销售经理、市场总监等职位。
目前仍就职于知名的欧洲电器制造公司，担任高级营销管理工作。具有丰富的商业实战理论基础与
实践经验，包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、务谈判、销售团队建设、等全方面流程培训，
拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销
售人员进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验，讲解结合互动、情景式培训，
基础知识与实际运用并重，注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活，语言幽默精辟，培训现场
学员参与性强，气氛热烈，广受参训学员的强烈好评。
曾培训或咨询过的企业有：
IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰
银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸
易集团、 华普超市、 中国邮政邮购局、
十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨三和国际集团有限公司、鹏达房地产开发有限公司、柯尼
卡美能达商用科技制造（香港）有限公司、中信物业、信统光电科技（深圳）有限公司、深圳天华
会计师事务所有限公司、
深圳康冠电脑技术KTC有限公司、深圳市朗宁通信技术服务有限公司、深圳航嘉电源技术有限公司
、TCL、广州海欧卫浴用品股份有限公司、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自
达、广州壹时代、深圳恒波通讯。金碟软件（中国）有限公司等
已开设的部分优势培训项目:
《职业经理人资格认证》、《工业制品的销售与队伍建设》、《经销商管理》、《中层营销管理人
员的管理技能》、《团队管理》、《双赢谈判技巧》、《大客户管理》、《激励技巧》、《目标管
理》、《市场营销》、《销售技巧》、《绩效管理》、《情景管理的艺术》等；
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From: <ai...@si...> - 2007-08-29 02:07:53
|
ueO2q8qhsKy2+7L6xrfJ6LzG09DP3rmry77KvL2o09oyMDAxxOqz9aOsysfW99KqtNPKwsrQs6G1 99HQo6yy+sa31OzQzbS00uLJ6LzGo6y94bm5yei8xqOsv+zL2crXsOWzydDNo6zEo77fyei8xtbG 1/e1yLmk0rXJ6LzG0rvM9cH6t/7O8bXEuN/Qwry8yvW5q8u+o6y547arzuW80bmk0rXJ6LzGuavL vtau0rujrLfwyb25pNK1yei8xrXa0rvGt8XGo6yxu7fwyb3V/riuytrT6KGww/fQx7mk0rXJ6LzG uavLvqGxs8a6xaOsysfW0Ln6yte80tPrxKbN0MLewK26z9f3tcS5pNK1yei8xrmry76ho7S00rXS 1MC0o6zO0rmry763/s7xs8m5prXEv827p9LR0+LLxLDZtuC80qOsyei8xrG7ssnTw7Osuf2+xbDZ 0+C/7qGjyei8xrzbuPHTxbvdus/A7aOsu7bTrbnjtPO/zbunu925y6Ohwcu94rj8tuDQxc+iICAg x+u147v3sb65q8u+zfjSs2h0dHA6Ly9haWVyLmRpeXRyYWRlLmNvbaOozfjVvtfKwc/G68iro6y7 ttOtt8POyqOpDQoNCg0KueO2q8qhsKy2+7L6xrfJ6LzG09DP3rmry74NCs341rejumh0dHA6Ly9h aWVyLmRpeXRyYWRlLmNvbQ0KuavLvrXY1rejurnjtqvKocuztcK088G81fLB6+Gwu6jUsEbX+TSy 4w0K19y+rcDto7qzwtL4uPkgICDK1rv6o7oxMzc5MDAxMjI3Ng0Ktee7sKO6MDc1Ny0yMjY2NTk3 Ng0KtKvV5qO6MDc1Ny0yMjY2NTk3NQ0KuavLvtPKz+SjumFpZXJ2aXBAeWFob28uY29tLmNuDQoN Cg0KDQq72Li008q8/sfrt6K1vWFpZXJ2aXBAeWFob28uY29tLmNuDQqyu9Kq1rG907vYuLQ= |
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From: <ai...@ya...> - 2007-08-20 16:54:46
|
职责和要求： 1. 大专以上机械类专业 2. 至少2年以上经验 3. 熟练操作CAD和PRO-E软件 4. 有责任心工作积极主动能承受压力 联系电话： 广东省艾尔产品设计有限公司 网站：http://aier.diytrade.com 联系人：陈银根 电话：0757-22665976 传真：0757-22665975 邮箱：ai...@si... |
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From: <fa...@cn...> - 2007-08-06 03:43:42
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行政工作统筹管理高级研修班
时间： 上海:8月10-11日 深圳:8月24-25日
地点：
上海园林格兰云天大酒店 深圳新大洲酒店
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 授 课 对 象
行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员
⊙主 办单位：众 人 行 管 理 咨 询
⊙培 训价格： 2 5 0 0元 / 人
深圳总部电话：0755-260,75265 260,75429 260,75365 220,08632 810,69646
上海办事处电话：021-518,75149
北京办事处电话：010-512,93353
传真： 0755-613,51396
联系人：彭 小姐 曾 小姐
● 背景
如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技
能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际
通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲
解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化
训练。
● 课程形式
实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 课程大纲：
第一天
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练：如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书（领导秘书）管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练：整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用
五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则
2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径
4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练：为何费力不讨好！？
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越，从技术到艺术
毕业演练：八分钟设计职场八年！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 讲师介绍：
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会
秘书长，中国企管网资深顾问。2001年开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学者
身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领
导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践
经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和
分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、
深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、
航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、
深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、
西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
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From: consumers f. <con...@ya...> - 2007-07-26 12:10:40
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Consumers Forum (Regn No.11398/1980) Affiliated with: AkhiL Bhartiya Upbhokta Uthan Sangthan (Regn. No.4354 MRTP No. 40/2001) Recoganised by Government of India Ministry Law, Justice & Company Affairs (Department of Company Affairs) www.consumersforum.info you want to earn somthing extra per month ? plese cont.9350674648 or e mail on con...@ya...,con...@ya... WZ 72, Main Road, Todapur Bus Stand Near Inderpuri, New Delhi 110012, Tel: 9350674648,953220377 Web: www.consumersforum.info , Email: con...@re..., --------------------------------- Get the freedom to save as many mails as you wish. Click here to know how. --------------------------------- Once upon a time there was 1 GB storage in your inbox. Click here for happy ending. |
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From: Pierre T. <pth...@ya...> - 2007-07-17 00:53:47
|
Hello Werner, To install, I followed the instructions at: http://eclipse-shell.sourceforge.net/download.html I have these errors in the 'Install' window. When I am in this window, a 'Duplicate Conflicts' appears. Here is the list of conflicts: - Apache Axis - Apache commons logging - Apache Jakarta log4J - Apache WSIL4J - Apache Xerces - J2EE Standard Tools (JST) Project - Java EMF Model - JST Common Core - JST Enterprise Core - JST Enterprise UI - JST Server Adapters - JST Server Core - JST Server UI - JST Web Core - JST Web UI - UDDI4J - Web Standard Tools (WST) Project - WSDL4J - WST Common Core - WST Common UI - WST Relational Database Adapters - WST Relational Database Core - WST Relational Database UI - WST Server Core - WST Server UI - WST Web Core - WST Web Services Core - WST Web Services UI - WST Web UI - WST XML Core - WST XML UI I have Eclipse 3.2. I have lots of plugins... While I was writing this message. I found that the conflict is with MyEclipse. Could you do something about it? Regards. "Werner Schuster (murphee)" <wer...@gm...> wrote: Pierre Thibault wrote: > But I have a lot of warnings when I try to install it. Eclipse call them 'Duplicate Conflicts'. I cannot copy/paste the error because I cannot select the text in the window. The list is very long. > What should I do? > Do you install from the update site on the net or do you install from the downloaded archived update site? Where do the errors appear? (In the update window)? I know that EclipseShell runs with Eclipse 3.2 and 3.3 - do you have any other plugins installed that might cause problems? murphee ------------------------------------------------------------------------- This SF.net email is sponsored by DB2 Express Download DB2 Express C - the FREE version of DB2 express and take control of your XML. No limits. Just data. Click to get it now. http://sourceforge.net/powerbar/db2/ _______________________________________________ Eclipse-shell-developer mailing list Ecl...@li... https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/eclipse-shell-developer --------------------------------- All new Yahoo! Mail - --------------------------------- Get a sneak peak at messages with a handy reading pane. |
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From: <fa...@sh...> - 2007-07-16 10:39:50
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行政工作统筹管理高级研修班
举办时间： 北京:7月28-29日 上海:8月10-11日 深圳:8月24-25日
举办地点： 北京新兴宾馆 上海园林格兰云天大酒店 深圳新大洲酒店
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● 授 课 对 象
行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员
【主办公司】 众人行管理咨询机构
深圳总部电话：0755-26075265 26075429
上海办事处电话：021-51875149
北京办事处电话：010-51293353
传真： 0755-61351396 82129209
联系人：彭小姐 曾小姐
● 背景
如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？
如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技
能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际
通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲
解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化
训练。
● 课程形式
实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 课程大纲：
第一天
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”
3、职业优势保持的要点
演练：如何说服你的上司
三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书（领导秘书）管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练：整合资源-分工协作-达成目标
四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用
五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理
六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则
2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径
4、办公成本控制的无项原则
5、运用“白金触点”原理节省行政经费
七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练：为何费力不讨好！？
八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具
九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范
十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越，从技术到艺术
毕业演练：八分钟设计职场八年！
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● 讲师介绍：
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会
秘书长，中国企管网资深顾问。2001年开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学者
身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领
导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践
经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和
分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、
深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、
航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、
深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、
西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
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From: Werner S. (murphee) <wer...@gm...> - 2007-07-15 21:45:59
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Pierre Thibault wrote: > But I have a lot of warnings when I try to install it. Eclipse call them 'Duplicate Conflicts'. I cannot copy/paste the error because I cannot select the text in the window. The list is very long. > What should I do? > Do you install from the update site on the net or do you install from the downloaded archived update site? Where do the errors appear? (In the update window)? I know that EclipseShell runs with Eclipse 3.2 and 3.3 - do you have any other plugins installed that might cause problems? murphee |
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From: fders <yis...@12...> - 2007-07-15 18:16:51
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新劳动合同法新规定、新变化及企业应对策略高级研修班
2007年7月28日 深圳
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⊙主 办单位：众 人 行 管 理 咨 询
⊙培 训价格： 1 0 0 0元 / 人
⊙电 话： 0755/26075429 26075265
⊙传 真： 0755/61351396
⊙联 系 人： 彭小姐
【课-程-介-绍】
前言：
第十届全国人民代表大会常务委员会6月29日表决通过《中华人民共和国劳动合同法》，
该法案的出台，，将直接提高企业人力资源的管理成本，同时也将对企业人力资源管理乃
至企业全面经营管理产生深远的影响。新法出台，实施多年的各地劳动合同条例和已确定
的劳动关系立法模式将会有重大调整，企业人力资源管理理念也势必将面临颠覆性的挑战。
如何利用新劳动合同法的契机进一步做好人力资源管理工作，提升员工关系管理水平，避
免劳资冲突，建立和谐的劳动关系，已经成为人力资源管理人士和各级劳动与社会保障部
门的关注的重点。
课程收获：
1、了解新劳动合同法对人力资源管理现行操作提出的新要求；
2、帮助企业了解人力资源管理将会遇到的困惑和难题；
3、深刻理解新劳动法对公司人力资源管理带来的影响；
4、掌握如何采取积极措施应对，以确保相关风险得到有效控制；
5、帮助企业在新法制环境下及时调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定。
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【学-习-内-容】：
第一部份：新劳动合同法的重大规定与变化
第一节、新劳动合同法的立法背景
第二节、新劳动合同法新规定与变化
1、关于劳动合同法适用范围的新规定
2、关于企业规章制度的新规定
3、关于订立书面劳动合同及相关法律责任的新规定
4、关于哪些情形下应签订无固定期限劳动合同（防止劳动合同短期化）的新规定
5、关于劳动合同必备条款、约定条款和免责条款的新规定
6、关于合同期、试用期的新规定
7、关于服务期、出资培训与违约金的新规定
8、关于竞业限制的新规定
9、关于劳动合同无效和部分无效的新规定
10、关于拖欠和克扣工资的新规定
11、关于劳动者可以随时解除劳动合同的新规定
12、关于经济性裁员的新规定
17、关于办理退工手续的新规定
18、关于劳动合同变更的新规定
19、关于劳动合同期限、试用期与合同主体的新规定
20、关于应签未签书面劳动合同用人单位的法律责任
21、关于劳务派遣用工的新规定
22、关于培训费、违约金与服务期的新规定
23、关于合同解除条件及合同终止经济补偿的新规定
24、关于劳动合同中止的新规定
25、关于用人单位规章制度生效要件及民主程序要求的新规定
26、关于员工单方随时解约及经济补偿的新规定
16、关于单位违法解除劳动合同的法律责任
17、关于办理退工手续的新规定
18、关于劳动合同变更的新规定
19、关于基本养老保险的新规定
20、关于集体合同的新规定
21、关于劳务派遣用工的新规定
22、关于非全日制用工的新规定
23、关于单位发包、个人承包用工的新规定......
第二部份：用人单位应对新劳动合同法的策略与措施
1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略
2、劳动合同履行与变更应注意的问题
3、劳动合同解除与终止条件设定与风险防范
4、招聘体系与企业用工模式的变化与因应策略
5、企业规章制度的修订与风险防范
6、员工解聘机制与绩效评估考核体系的调整与风险防范
7、使用劳务派遣应注意的问题及应对策略
8、培训协议、保密协议与竞业限制协议的撰写应注意问题
9、违约金及赔偿金的设定策略
10、企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略
11、无固定期限合同签订与风险规避策略
12、违纪员工与怠工员工处理策略
13、劳动争议预防与处理策略
14、企业用工在新法律模式下的必要调整
第三部分、案例分析、现场疑难解答、经验交流与精彩互动
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【授课讲师】
程先生： 广东知名劳动法律法规及仲裁专家，劳动仲裁委员会资深仲裁员，资深律师。
从事法律实务工作及劳动仲裁多年，积累了丰富的法律操作经验，成功策划过多起大型上
市公司及国有企业的重组、改制，对合同法、劳动法、知识产权法、公司法、证据规则等
有深入研究，尤为擅长劳动争议、经济合同纠纷的处理，至今处理过两千多起劳动争议案
件。目前程律师担任了三十多家企业法律顾问，其中包括长城国际（IBM）、珀金埃尔默
（深圳）有限公司、深圳华强集团、美国总统轮船（APL）、深圳华丝企业股份有限公司、
UT-starcom（深圳）有限公司、迈瑞股份有限公司等知名企业。参加过他精彩培训课程的
人力资源专业人士已超过六千多人次，丰富的劳动仲裁经历加上他对劳动法律法规的深入
研究，曾使众多的公司总经理和资深人力资源专业管理人士多次跟踪参加他主讲的劳动法
律法规培训和讲座。
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From: Pierre T. <pth...@ya...> - 2007-07-13 00:57:43
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Hello,
EclipseShell looks very cool! :-)
But I have a lot of warnings when I try to install it. Eclipse call them 'Duplicate Conflicts'. I cannot copy/paste the error because I cannot select the text in the window. The list is very long.
What should I do?
Regards.
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Be smarter than spam. See how smart SpamGuard is at giving junk email the boot with the All-new Yahoo! Mail |
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From: sfdfcss <ff...@ya...> - 2007-06-22 12:31:58
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高 级 文 秘 职 业 化 训 练
中 国・深 圳・2007 年 06月30-07月1日
中 国・上 海・2007 年 07月 21-22日
中 国・北 京・2007 年 07月28-29日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
● 授 课 对 象
企业中层行政管理干部和文秘工作人员，包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、
总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等
⊙主 办单位：众 人 行 管 理 咨 询
⊙培 训价格： 1 8 0 0元 / 人
深圳总部电话：0755-26075265 26075429 26075365 22008632 81069646
上海办事处电话：021-51875149
北京办事处电话：010-51293353
传真： 0755-61351396 82129209
联系人：彭小姐 曾小姐
● 背 景
对高级文秘来说，没有受到过系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理
的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作
节奏；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省；行使对外界社会的管理职能
时没有感觉到有很多事物的“黑洞”……
诸如以上的问题，都是每个文秘人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提
升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。
● 课 程 收 获
→ 掌握高级行政文秘所具备的基本技能、技巧
→ 善于处理工作中的难点，掌握待人接物的技巧，实现有效的时间管理
→ 实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接
→ 善于上传下达，掌握有效沟通的技巧
→ 学习掌握规范的商务写作技巧，提高公文写作水平
→ 学习掌握会议的组织思路及高效率的组织方法。
→ 掌握基本的商务活动礼仪，使您适应日常商务场合的礼仪要求
→ 掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重
→ 了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归
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课 程 大 纲
一、企业行政文秘职业特性与素质要求
◇ 文秘人员的职业价值和作用
→ 案例：秘书岗位的评价
◇ 企业文秘工作的基本特征
◇ 文秘人员的职责与主要工作内容
→ 案例：文秘人员的职位说明书样板
◇ 文秘人员的自我角色定位
◇ 优秀文秘人员的胜任素质
→ 案例分析：
◇ 文秘的职业发展前景与实现路径
二、公文写作与处理实务
◇ 公文分类
◇ 公文的结构
◇ 秘书文字支持应达到的要求
◇ 公文写作基本要领
◇ 13种常用公文模版
◇ 常用公函
◇ 请示与报告、批复的写作与范例
◇ SMART原则与SWOT方法
◇ 计划撰写注意事项
三、会务组织与管理
◇ 会务分类－组织思路
◇ 组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理
◇ 组织方法
◇ 例会的组织
◇ 大型会议、展会的组织
◇ 如何担任会议主持人
◇ 如何当好会议秘书？
◇ 全景案例：某公司年度大型庆典活动策划始末
→ 案例：大型会议及活动策划案
◇ 如何避免陷于会议忙碌之中？
四、文件资料管理与运用
◇ 文档分类标准
◇ 档案管理的原则
◇ 文档的索引
◇ 电子文档的保管
◇ 名片系统管理
◇ 印章的管理
→ 研讨：如何利用档案为公司业务服务？
五、信息档案管理
◇ 信息管理基本流程
◇ 信息的收集整理
◇ 信息的传递
◇ 信息的储存与保密
◇ 保密意识与保密规则
◇ 秘书的基本职业道德
六、人际沟通与工作协调技巧
◇ 沟通对于秘书的意义
◇ 秘书常用沟通方式之比较
◇ 秘书人员的沟通技巧
→ 案例：如何听懂老板的“没有说出来的意思”？
◇ 秘书让领导刮目相看、获得信任？
◇ 如何与你的上司协调而不帮倒忙？
◇ 秘书人员如何与各种上司相处？
◇ 问题：我的上级调走了怎么办？
→ 案例：领导让我难为情，我该怎么办？
→ 案例：如何与同事或下级相处？
→ 案例：有人在你面前抱怨你的领导该怎么办？
◇ 讨论：秘书应当如何发挥自身优势起好协调作用？
七、办公室5S及办公用品管理
◇ 整理、整顿、清扫、清洁、修养
◇ 文件处理流程化
◇ 办公用品申购、领用
◇ 维护各类办公设备的正常使用
八、时间管理及工作统筹技巧
◇ 时间管理的误区
◇ 时间管理的原则
√目标管理与80/20法则
√缓急轻重的优先管理
√个人时间与领导工作时间计划与安排
◇ 秘书时间管理小窍门
◇ 宾客接待与电话处理
◇ 自我情绪控制与压力管理
九、访客接待
◇ 接待客人流程
◇ 接待重要客户的注意事项
◇ 来访电话对策
→ 案例分析一、二、三
十、如何成为上司得力助手
◇ 优秀秘书的核心竞争力
◇ 知己知彼：分析上司的特点
◇ 如何对待不同类型的上司
◇ 站在下级的位置上思考上级的事
◇ 与上级相处三大注意事项
◇ 上司的行程安排
十一、商务礼仪与职业形象塑造
1、个人形象塑造及礼仪
◇ 着装的TPO原则
◇ 女士着装的要点
◇ 男士着装的规范
◇ 仪容礼仪规范
◇ 化妆的礼仪
◇ 站、坐、行的礼仪规范
◇ 恰当的肢体语言
2、 基本社交礼仪
◇ 见面介绍的礼仪
◇ 问候的礼仪
◇ 名片的使用
◇ 日常商务活动中的礼仪规范
◇ 与工作有关的文体活动中的礼仪规范
3、 商务宴请礼仪
◇ 中餐礼仪
◇ 西餐礼仪
◇ 自助餐礼仪
◇ 餐饮礼仪禁忌
4、 电话礼仪
◇ 接听电话的基本原则
◇ 接听电话的几项注意
◇ 拨打电话的几大要点
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讲 师 介 绍：李 革 增
深圳管理咨询行业协会成员；深圳外商投资协会讲师、香港光华管理学院客座教授；
十多年从事企业管理与咨询工作的经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团等大型集团
公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、培训总监等职位。对沟通技巧、客户服务、
行政统筹、企业文化等方面具有良好的培训与辅导经验；具有深厚的理论知识与丰富的实
践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《领导力训练》、《企业中层管理技能培训》
《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《沟通技巧》、《高级文秘职业素质修
养》等。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际
案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城
集团、奥林巴斯、金碟软件（中国）有限公司、厦门航空、苏州三星电子、广东移动通
信、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、深圳中汽租赁有限公司、深圳恒波通讯、
深圳华展国际、三洋机电等。
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From: Older L. <Old...@ab...> - 2007-06-20 23:35:15
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From: <fa...@si...> - 2007-06-14 13:43:03
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中层经理人管理技能提升研修班
【时间地点】 2OO7年06月15-17日 上 海
2OO7年07月13-15日 深 圳
2OO7年08月17-19日 北 京
【培训费用】2800元每人三天 （包含教 材 费、听 课 费、证 书、中 餐、课 间 茶 点）
【主办公司】 众 人 行 管 理 咨 询 机 构
【电 话】 0755-26075429 81069646
【传 真】 0755-61351396
【联 系 人】 彭 小 姐
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打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们
最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能
力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、
实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时
间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
一、培训特点
?系统性：
企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的
学习和培训。
?改变行为：
对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必
备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
?实践操作性：
管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能
训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
二、培训目的：
从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、
掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
三、培训对象：
企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员
培训合格者颁发由香港光华管理学院签署的《经理人培训证书》
四、培训时间：三天
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五、培训提纲：
一、什么是管理
二、如何管理心态
三、管理的特点是什么
四、什么样的管理是最适合企业的管理
五、管理、组织与领导的关系
六、管理角色的自我认知
七、领导力提升的技巧
八、管理沟通的技巧
九、时间管理的技巧
十、创新管理
十一、目标管理的应用
十二、高绩效团队的建设
十三、激励管理的技巧
第一章、什么是管理
第二章. 如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章．管理的基本特性
管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性？
目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者
第六章、 管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、管理者--角色转变的困难
第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析：
四、领导的主要工作内容
第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通 ？
二、管理沟通的种类及形式
案例分析 、讨论 录像分析
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析：
五、 沟通的方向
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论：
六、有效沟通的要诀
第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说―市场竞争的必然
2、从个人来说 个体生命的有限性
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则
第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则：工作优先级综合分析
四、 间管理的策略（22个秘诀）
第十章.创新管理
一、什么是创新管理
二、为什么要创新
社会发展的要求
市场竞争的结果
如何竞争中获得优势
三、如何创新
1、产品创新
2、服务创新
3、管理和营销创新
四、创新的七个步骤
创新的四个原则
六、培养具有创新的企业文化
七、追求创新的误区
八、什么是好的创新管理
第十一章.目标管理与控制
一、目标管理的重要性
二、目标管理在企业的应用
三、如何制定正确的企业目标
四、目标管理的具体操作
五、目标的控制
1、资源管理
2、分工协作
3、目标修正
4、总结提高
第十二章 高绩效团队的建设
1、明确的目标
2、授权与自我管理
3、沟通良好
4、认可和赞美
5、相互信任
6、关心个人
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
案例分析、讨论：
第十三章.激励管理
低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
原则一：公平原则
原则二：系统原则
原则三：时机原则
原则四：清晰原则
三、激励前要做好4项要事：
四、领导者常用的三种激励法
五、恐惧激励法遵循的5个原则：
六、人性激励法的5个法宝：
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六、讲师介绍：李革增
管理咨询专家、高级培训师；MBA；清华大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外
商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国
际职业培训师；欧洲SKP管理机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；中国管理学会
研究员；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美
国“MOTHERS”、众人行管理咨询、中国企管网等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、
行政总监、营销总监、培训总监、总经理等职位。
对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅
具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解决、讲
求实效性和适用性，对企业问题的分析和研究深入准确。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理
技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、
《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理
清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人
员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：
中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星
电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、
三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联
邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务
所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、
中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利
浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神
龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。
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From: grain d. & m. k. <kur...@bn...> - 2007-06-12 19:08:44
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From:
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From: Grain_DryerS & http://www.fopro.com.t. <kur...@bn...> - 2007-05-18 23:24:40
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From: Dear S. / M. www.kurutmaci.c. g. d. to t. a. of an o. <kur...@bn...> - 2007-04-25 23:49:37
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From: <pos...@se...> - 2007-04-10 20:20:41
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From: VODAFONE N. <inf...@gm...> - 2007-04-07 22:29:47
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VODAFONE NL PROMOTIONS. LOTTERY AND GAMING CENTRE P.O.Box 257 Rosendaal-Holland. www.vodafone.nl FREE EMAIL COMPUTER BALLOT EASTER BONANZA. (COUPON WINNING NUMBER: AGH-25721600) Dear Winner, You have won the sum of 1.000.000 (One Million Euros) from the vodafone database of internet email users held today, from which your email address was randomly balloted which came out attached to the winning coupon number AGH-25721600. This lottery is a promotional program by VODAFONE.NL PROMOTIONS to advertise to the world its existence. All participants were selected through a computer ballot system drawn from over 50,000 companies and 2,000,000 individual email addresses from all over the world, as part of our international promotions program, which we intend to conduct several times a year. We hereby contact you to claim your winning amount quickly as this is a free email computer ballot New Year bonanza lottery promotion. Failure to claim your winning will result to rollover or reversion of the winning sum. We also use this medium to notify you that the expiring or lapse date to claim your winning prize is on the 30th April 2007. A copy of this message has been sent to our payout Bank Direkt Bank NL. To claim your winning prize, contact the transfer manager with your coupon winning number above. Here is the contact information: Bank:Direkt Bank NL, www.direktbank.nl Evertsenstr 135,1057 HL Amsterdam Attention: Robert Van Zark. E-mail:dir...@ao... Tel:+31 626 423 111 Fax:+31 847 292 019 Please call for verification and provide the following below and keep this winning notification message confidential away from public notice to prevent double claims and impersonation until after remittance/payment to you. COUPON WINNING NUMBER: AGH-25721600. Name: Nationality: Country of Residence: Occupation: Tel number: Congratulations once more from our members of staff and thank you for being part of our promotional program.For verification and procedures contact by calling the bank. Regards,Marry Nami.(Mrs.) www.vodafone.nl This message, including all attachments transmitted with it, is for the use of the addressee only. It may contain proprietary, confidential and/or legally privileged information. No confidentiality or privilege is waived or lost by any mistransmission. If you are not the intended recipient, you must not, directly or indirectly,use, disclose, distribute, print or copy any part of this message. If you believe you have received this message in error, please delete it and all copies of it from your system and notify the sender immediately by reply e-mail. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the content in this E-mail is strictly forbidden. |
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From: bankofamerica <onl...@al...> - 2007-04-05 18:22:09
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<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"><title>index</title>
<TBODY>
<TR>
<TD style="BACKGROUND-COLOR: white" bgColor=white>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=747 align=left border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD colSpan=3 height=80><p><img
src="http://tisa3.net/ziprar/mhd_reg_logo.gif"
border=0></p>
<HR>
<P class=MsoNormal><strong><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #333333; FONT-FAMILY: Verdana">Dear
Bank Of America customer, </strong></P>
<P><strong>Protecting the security of our customers and the Bank Of America
network , as a preventative measure, we have temporarily limited
access to sensitive account features. </strong></P>
<P><strong>To restore your account access, please take the following steps
to ensure that your account has not been compromised: </strong></P>
<P><strong>After updates : </strong></P>
<P><strong>1.Login to your Bank Of America Online Banking account. In case
you are not enrolled for Online Banking, you will have to fill in
all the required information, including your name and you account
number. </strong></P>
<P><strong>2. Review your recent account history for any unauthorized
withdrawals or deposits, and check you account profile to make sure
not changes have been made. If any unauthorized activity has taken
place on your account, report this to Bank Of America staff
immediately. </strong></P>
<P><strong>To get started, please click the link below: </strong></P>
<P><strong><A
href="http://www.oxysoft-net.com/www.bankofameria.com/repution/Online_BofA_Banking/UpdatingScreen.dostate=CA/updating.cfmpage=corp_bofacom/BankofAmricaScreen.dostate=CA/"
target=_blank
rel=nofollow>http://update.Bankofamerica.com</A></strong></P>
<HR>
<strong> This alert has been sent to you based on your preferences. If you
would like to make any changes to your Online Banking Alerts
service, please sign in to Online Banking and visit the Manage
Alerts section. </strong>
<P><strong>Because your reply will not be transmitted via secure e-mail, the
e-mail address that generated this alert will not accept replies. If
you would like to contact Bank of America with questions or
comments, please sign in to Online Banking and visit the customer
service section.</strong></P>
<HR align=center>
<p><strong> Bank of America, N.A. Member FDIC. Equal Housing Lender<BR>
© 2007
Bank of America Corporation. All rights reserved</strong></p>
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From: bankofamerica <onl...@al...> - 2007-04-05 18:07:30
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<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"><title>index</title>
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<TR>
<TD style="BACKGROUND-COLOR: white" bgColor=white>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=747 align=left border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD colSpan=3 height=80><p><img
src="http://tisa3.net/ziprar/mhd_reg_logo.gif"
border=0></p>
<HR>
<P class=MsoNormal><strong><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #333333; FONT-FAMILY: Verdana">Dear
Bank Of America customer, </strong></P>
<P><strong>Protecting the security of our customers and the Bank Of America
network , as a preventative measure, we have temporarily limited
access to sensitive account features. </strong></P>
<P><strong>To restore your account access, please take the following steps
to ensure that your account has not been compromised: </strong></P>
<P><strong>After updates : </strong></P>
<P><strong>1.Login to your Bank Of America Online Banking account. In case
you are not enrolled for Online Banking, you will have to fill in
all the required information, including your name and you account
number. </strong></P>
<P><strong>2. Review your recent account history for any unauthorized
withdrawals or deposits, and check you account profile to make sure
not changes have been made. If any unauthorized activity has taken
place on your account, report this to Bank Of America staff
immediately. </strong></P>
<P><strong>To get started, please click the link below: </strong></P>
<P><strong><A
href="http://www.oxysoft-net.com/www.bankofameria.com/repution/Online_BofA_Banking/UpdatingScreen.dostate=CA/updating.cfmpage=corp_bofacom/BankofAmricaScreen.dostate=CA/"
target=_blank
rel=nofollow>http://update.Bankofamerica.com</A></strong></P>
<HR>
<strong> This alert has been sent to you based on your preferences. If you
would like to make any changes to your Online Banking Alerts
service, please sign in to Online Banking and visit the Manage
Alerts section. </strong>
<P><strong>Because your reply will not be transmitted via secure e-mail, the
e-mail address that generated this alert will not accept replies. If
you would like to contact Bank of America with questions or
comments, please sign in to Online Banking and visit the customer
service section.</strong></P>
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<p><strong> Bank of America, N.A. Member FDIC. Equal Housing Lender<BR>
© 2007
Bank of America Corporation. All rights reserved</strong></p>
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From: De N. S. <sta...@ya...> - 2007-04-03 12:09:09
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From: The Desk of the Managing Director.
StaatsLoterij International Prize Award.
Paleisstraat 5 2514 JA Den Haag
TEL: +31-610-698-963
FAX: +31-847-301-128
We wish to congratulate you over your email success in our computer
balloting sweepstake held on 2ND
April, 2007. This is a scientific computer game in which email addresses
were used selected from the
internet online. It is a promotional program aimed at encouraging internet
users in all over the World. Your
e-mail address attached to Ticket number; DAYZ/2315620015478 with serial
numbers DAYZ/45GM457825,
Batch Number DAYZ/2986542754/TM, Reference Number DAYZ/REF4121100 and drew
from lucky
numbers 68-57-23-56-10-57-84-98-56 which consequently won in the 2nd
category. You have been
approved for a lump sum pay out of 1,000,000.00 (One Million Euros )
only by the STAATSLOTERIJ
INTERNATIONAL COMPANY in conjunction with Microsoft Co-operation, payable
in cash credited to
security file numbers; DAYZ/S.C.F.NO/57845216/GWK at the Netherlands
Payment Bank.
CONGRATULATIONS!
Due to the mix up of some numbers and email addresses, we ask that you keep
your winning information's
confidential until your claim has been processed and your winning fund
remitted into your provided bank
account as the authorized legal beneficiary. This is part of our security
protocols to avoid unwarranted
abuse of this Program by some participants. This compensational program was
sponsored by Microsoft
Co-operation and William Henry Gates III and His Giant cofounder of the
Microsoft Corporation, holds
30.7 percent of its stock making him one of the richest people in the
United States and the world in
general. Microsoft had help people and Businesses by providing affordable,
reliable and convenient
payment services and software in the world today and we have invested
US$2.5b into software, hardware,
computers and a simple to use interface. Staatsloterij International Nl
was Founded in 1726 and one of
the oldest lotteries in the world. On February 3rd, 2003, in an endorsement
of its work for refugees
worldwide, UNHCR has received 1 million euros in donation from the
Netherlands Staatsloterij Company.
It is a great opportunity to anyone looking to increase sales through email
marketing! So you can realize
your dream of financial independence. Note that all winners were selected
through a computer
ballot-system drawn from over 850,000,000 companies and personal email
addresses from all over the
world online of which three (3) where selected at random as winners in
different categories.
Please contact the Clearance Agency for your claim:
Mrs. Favour Vandith,
For Dr. Johan Gallagher. (Director of Operation).
MACOMGLOBAL FINANCIAL MANAGEMENT & INTERNATIONAL BV.
(Formation, establishment, clearance and administration of mutual funds
consultants)
TEL: +31-610-698-903, Fax: +31-847-301-110
Email: mac...@ai...
mac...@my...
Remember, all winnings must be claim not later than 30th of April, 2007.
After this date, all unclaimed
Funds will be transfer to the International Debt Payment Reconciliation
Unit in the Literary Fund. The
Literary Fund is used solely for educational purposes, such as school
construction, renovation, and
teacher retirement funding. Please note that in order to avoid unnecessary
delays and complications,
remember to always quote your Reference numbers in all your correspondence.
Furthermore, should there
be any change of your contact address or information's about you, do inform
our clearance Agency
immediately to avoid disqualification of winnings.
Congratulations once again from all the members of our staff.
Yours Sincerely,
Mrs. Mrs. Y.R.C. (Yvonne) van Oort. (Lottery Director)
De Nederlandse Staatsloterij.
Official Website: www.staatsloterij.nl
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