documents docs

added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/智能客服系统整体建设方案v1.0.docx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/机器人知识库（现用）.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/流程图.vsdx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服报价.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服报价单v1.0.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服报价单v1.1.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服报价单v1.2--汤.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服系统-功能参数V1.0.doc
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服系统-功能参数V2.1.doc
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能客服系统整体建设方案v2.0.docx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院智能语音客服建设方案.docx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院电话客服项目.xmind
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院项目硬件询价.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/深圳考试院项目计划v1.0.mpp
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/知识库
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/电话客服/知识库/机器人问答知识库.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度中级注册安全工程师职业资格考试知识库.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度二级造价工程师职业资格考试知识库(1).xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度全国勘察设计注册工程师执业资格考试知识库(1).xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度初级注册安全工程师职业资格考试知识库(1).xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度执业药师职业资格考试知识库.xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度环境影响评价工程师职业资格考试知识库(1).xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度监理工程师职业资格考试知识库(1).xlsx
added	/Working/项目资料/深圳市考试院/知识库2024.09.04/2024年度计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试知识库(1).xlsx