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Re: [Cvs-syncmail] FW：参训计划:《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》
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From: 何经理 <sho...@le...> - 2018-04-24 09:16:56
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<p style="margin:0pt;" class="MsoNormal"><span style="font-family:Simsun;font-size:medium;line-height:normal;color:white;"><br class="Apple-interchange-newline" /> </span></p> <p style="font-family:Simsun;font-size:medium;line-height:normal;"></p> <p style="font-family:Simsun;font-size:medium;line-height:normal;"></p> <p style="font-family:Simsun;font-size:medium;line-height:normal;"></p> <table cellspacing="1" cellpadding="0" width="707" border="0" style="color:#000000;font-family:微软雅黑;"><tbody><tr><td bgcolor="#cccc99" height="150"><p class="STYLE31" align="center" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"> </p> <p class="STYLE31" align="center" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-weight:bold;font-size:29px;color:#675f12;"><span style="font-size:large;">新任经理、部门经理全面管理技能提升训练</span></span></p> <span style="font-weight:bold;font-size:24px;color:#675f12;"> </span><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-size:13px;"><b>2018年05月12-13日上海</b></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-size:13px;"><strong>2018年05月19-20日深圳</strong></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-size:13px;line-height:19.5px;"><b>2018年06月09-10日广州</b></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-size:13px;line-height:19.5px;"><b>2018年06月23-24日上海</b></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-size:13px;line-height:19.5px;"><b>2018年07月07-08日深圳</b></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-size:13px;line-height:19.5px;"><b>2018年07月21-22日北京</b></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-weight:bold;font-size:13px;color:#ff0000;">费 用：3400元/人<br /> (包括培 训、培 训教 材、两天午餐、以及上下午茶点等)</span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:center;"><span style="font-weight:bold;font-size:13px;color:#ff0000;"><br /> </span></p> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#cc9900" height="30"><div align="center" style="font-size:15px;position:static !important;"><span style="font-weight:bold;color:#ffffff;"> 概述/Overview</span></div> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#ffffff" height="150"><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-size:13px;"> 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！ <br /> 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！</span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-size:13px;"><span style="color:red;"><strong>课程目标<br /> </strong></span>1.建立中西结合的系统管理思维和框架<br /> 2.理解中层管理者的角色，责任<br /> 3.建立和理解人事分离的管理思维，管人管事观<br /> 4.掌握管人管事的10个方法工具<br /> 5.掌握带团队的思路和方法<br /> 6.促进自我提升 – 时间管理，关系管理，突破心理限制 </span></p> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#cc9900" height="30"><div align="center" style="orphans:2;position:static !important;"><span style="font-size:15px;color:#ffffff;"><span style="line-height:24px;"><b>Outline/课 程 大 纲</b></span></span></div> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#ffffff"><p class="STYLE35" style="margin-top:0px;font-weight:bold;margin-bottom:0px;color:#000033;line-height:2;"></p> <hr /> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="700" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="356"><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-size:13px;"><span style="font-size:small;"><strong><span style="color:red;">第一讲：管理认知与角色转换<br /> </span>一、角色认知<br /> </strong><span style="font-size:x-small;">1.角色误区<br /> 重专业轻管理：专业工作太忙，哪有时间做管理?<br /> 你在干他在干：你忙忙碌碌，下属乐得清闲。<br /> 你不会让我来：把你教会，够我做三遍了。<br /> 培养不是我的事：你不胜任就请回到HR部或你妈妈那里去。<br /> 缺乏大局观：不代表公司，只维护部门和个人。<br /> 言行不职业：行为任性，口无遮拦，天生就是这个个性。<br /> 2.状态转换<br /> 关系转换：同事和上下关系发生变化<br /> 职责转换：工作内容和范围发生变化<br /> 角色转换：要扮演新增各种角色<br /> 心态转换：承受多方面及更大的压力<br /> 方法转换：需要应用各种管理方法<br /> 3.角色扮演<br /> 设计者：工作和管理设计者<br /> 教练角色：帮助下属成长<br /> 团建角色：塑造积极环境<br /> 激励角色：点燃下属热情<br /> 业绩责任人：对团队业绩负责<br /> HR开发者：选、用、育、留<br /> 领导者角色：带出优秀团队<br /> 桥梁角色：承上启下担当枢纽<br /> 二、管理认知<br /> 1.基本概念<br /> 如何理解管理和管理的本质？<br /> 从专业到管理，最根本的转变是什么？<br /> 管人和管事究竟是管什么？<br /> 中层管理者的两大基本责任<br /> 胜任管理工作应掌握哪些技能？<br /> 管理者应具备哪些心态和意识？<br /> 2.矛盾处理<br /> 应该听制度的还是听领导的？<br /> 效率和公平该如何权衡？<br /> 是多花时间管事还是多花时间管人？<br /> 人情和事情的矛盾如何应对？<br /> 学标杆和解决问题如何平衡？<br /> 计划和行动哪个更重要？</span><br /> <strong><span style="color:red;">第二讲：工作管理</span></strong><br /> <span style="font-size:x-small;">一、常见问题<br /> 1.计划没有变化快<br /> 2.压力传递不下去<br /> 3.执行不到位不坚持<br /> 4.效率出不来<br /> 5.业绩上不去<br /> 6.错误重复出现<br /> 7.制度推不动<br /> 8.需要多方配合的工作沟通配合困难<br /> 二、逻辑认知<br /> 1.初级脑的影响：惰性、畏难、情绪等本能因素影响了工作行为。<br /> 2.大脑的特性：注意力易受干扰，难以持久聚焦<br /> 3.组织氛围和环境风气的影响<br /> 4.管理机制和管理动作的影响<br /> 5.职业化素质训练不足的影响<br /> 三、方法工具<br /> 1.每阶段团队目标是否明确？是否抓住重点目标？<br /> 2.是否有计划（指导性与指令性）？<br /> 3.是否将目标翻译成具体任务？<br /> 4.是否就工作目标和任务与员工达成行动共识？<br /> 5.是否对员工执行过程保持关注和觉知？<br /> 6.是否及时协调和组织解决出现的异常和困难？<br /> 7.是否对工作结果进行考核，结案，评价，总结，奖惩？<br /> 8.是否坚持用小周期闭环管理？</span><br /> <strong><span style="color:red;">第三讲：如何带团队</span></strong><br /> </span><span style="font-size:x-small;">一、团队常见问题<br /> 1.团队没有活力，铁板一块带不动。<br /> 2.心不齐，缺乏共同的价值观，追求，目标。<br /> 3.团队风气不好，各种自由主义。<br /> 4.团队建设缺思路，缺方法，缺抓手。<br /> 二、带团队的逻辑<br /> 1.羊群效应：历史是少数人发动，多数人创造的，头羊如何如此重要？<br /> 2.自我驯化：教育和文化，使人类从自然进化走向自我驯化。<br /> 3.环境理论：改善土壤，提高产量，像爱护眼睛一样守护环境。<br /> 4.群聚效应：英雄扎堆出现，如何成就英雄之旅？<br /> 5.基础设施：要想富先修路，设计好带团队的机制和舞台。<br /> 三、带团队的方法<br /> 1.如何发挥领导作用？<br /> 头羊意识：你得有当班长带队伍的意识。<br /> 明确方向：你得有坚定的价值观，并制定具体的行为规范。<br /> 团结骨干：你得团结发动一帮人，先一批，再一群。<br /> 宣传教育：你得用教育工具持续教育影响成员。<br /> 身教言传：你得自律自省，死磕自己，决不妥协，你们可以慢慢转变，我先严格做到。<br /> 2.如何发挥骨干的作用？<br /> 甄选骨干：识别积极有潜质的人做骨干，阶段性换血。<br /> 密切沟通：坚持常规学习和沟通，保持观念与方法共识<br /> 严格要求：针对行为和作风，高标准，严要求，勤纠错，发挥先锋作用。<br /> 给他们压担子：业务重用，挑战和锻炼工作能力。<br /> 肯定鼓励：不让雷锋吃亏，不忘肯定和奖励。<br /> 3.如何发动群众<br /> 相信依靠：相信潜力，相信动机，依靠他们开展工作，解决问题。<br /> 民主决策：倾听意见，开诸葛亮会，搞头脑风暴，民主集中共识。<br /> 民主管理：把管理的权力以规则的方式交给群众。<br /> 激发士气：开展比学赶帮超活动。<br /> 4.如何抓思想建设<br /> 5.如何抓作风建设<br /> 6.如何抓能力建设<br /> 7.如何抓士气活力</span><br /> </span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-size:13px;"><br /> </span></p> </td> <td valign="top" width="10"> </td> <td valign="top" width="334"><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="color:red;"><strong>第四讲：培育下属</strong></span><br /> <span style="font-size:x-small;">一、培养下属常见问题：<br /> 1.如何培养新人快速胜任？<br /> 2.工作忙，没时间培养下属？<br /> 3.师傅不愿教，徒弟不愿学。<br /> 4.缺乏上进心，没有动力，不愿学，被动学。<br /> 5.人培养出来就走了，成了培训基地，不想当冤大头。<br /> 6.思路不清方法不当，以为培养就是上课。<br /> 二、培养能力的逻辑：<br /> 1.做中学：从战争中学习战争与从书本上学习战争，效率差在哪里？<br /> 2.模仿学：模仿是本能，如何用好“先抄后超”的策略？<br /> 3.集体学：一个人走的快，一群人走得远，如何打造学习型团队?<br /> 4.教中学：以教促学，如何提高理论学习的效率？<br /> 三、培养能力的方法：<br /> 1.经验提炼：挖掘提炼牛人或专家的成熟经验<br /> 2.编写教材：将经验以流程，标准，案例，表格工具，方法清单等方式编写成教材。<br /> 3.例会培训：在例会中安排短时间培训环节。<br /> 4.碎片化培训：利用工作间隙等碎片化时间进行培训。<br /> 5.师徒制管理：利用师徒导师制度进行带教培养。<br /> 6.专项技能训练：设计模拟训练项目，聚焦训练某项技能<br /> 7.牛人指导：利用高手对新人的问题进行指导。<br /> 8.新人教新人：新人相互教学。<br /> 9.新人知识技能PK：举行知识技能比武，促进新人学习成长。<br /> 10.带教奖励制度：设立带教奖励制度，鼓励带教行为。<br /> </span><span style="color:red;"><strong>第五讲：员工激励</strong></span><br /> <span style="font-size:x-small;">一、员工激励常见问题<br /> 1.过度依赖物质，忽视精神激励<br /> 2.强调考核激励，忽视达标条件<br /> 3.重视结果考核，不重过程管理<br /> 4.缺乏客观标准，考核模糊主观<br /> 5.不公平感对员工士气的打击<br /> 6.奖励平均主义带来的消极影响<br /> 7.缺乏人文关怀带来的消极影响<br /> 8.消极工作和关系氛围带来的消极影响<br /> 9.领导方式和作风不当带来的消极影响<br /> 10.综合因素导致的弱凝聚力无归属感<br /> 二、人员激励的的逻辑和思路<br /> 1.人性复杂论：左手胡萝卜右手大棒，以何为主？<br /> 2.马斯洛需求理论：如何识别痛点需要？如何打动人心？<br /> 3.初级脑理论：受为心之口，情绪感受是第一生产力.<br /> 4.公平理论：民不患寡患不均，为了公平，TA会冲动地放弃利益。<br /> 5.环境理论：你怎么设计舞台，TA就如何表演。<br /> 6.期望理论：有效的路径（努力、目标、奖励、需要），才会产生激励效果。<br /> 7.心理学理论：如何顺应心理本能设计引导行为？<br /> 8.使命感激励：持久的内驱力来自于超我的意义（something bigger than yourself）<br /> 三、员工激励的方法<br /> 1.人心激励（识别痛点，激励人心）<br /> 2.优越感激励（最XX，前X名）<br /> 3.短期回馈（及时，反馈，回报，物化）<br /> 4.赋能激励（使工作顺畅，提供条件，支持辅导，帮助训练）<br /> 5.公平感激励（事先定规则，区分责任，贡献，奖惩）<br /> 6.竞争激励（竞赛，对比排名，同台展示）<br /> 7.危机激励（设置对手或替补，严格要求，降级惩处）<br /> 8.长期激励（职业发展：能力职位级别，长期物质利益）<br /> 9.文化激励（愿景使命，事业，sth bigger than yourself）<br /> 10.成就激励（提供挑战机会，助其挑战成功）<br /> 11.目标激励（跳一跳够得着的目标，可见的奖励，渴望的需要）<br /> 12.氛围激励（人际关系融洽，积极向上的文化）<br /> 13.肯定激励（认同，表扬，欣赏，感谢）<br /> 14.尊重激励（平等，倾听，理解，包容）<br /> 15.信任激励（信任，期待，授权，包容错误）<br /> </span><span style="color:red;"><strong>第六讲：员工管理与沟通：<br /> </strong></span><span style="font-size:x-small;">一、员工管理逻辑认知：<br /> 1.认同与管理：没有认同就没有服从，如何先帮后管？<br /> 2.关系远近：亲密有间与亲密无间的本质区别在哪里？<br /> 3.威严与亲和：为什么光有信不行，还得有威？<br /> 4.沟通原则：先心情后事情，如何用同理心沟通？<br /> 5.能力与态度：如何灵活应用态度第一，能力第二？<br /> 6.管人与管事：以事为先，管不住事，能管好人吗？<br /> 7.反求诸己：下属出问题，从自己身上，如何管好自己？<br /> 8.环境氛围：下属普遍不好管，是土壤出了问题。<br /> 9.个性理论: 不是TA的世界不对，只是TA的世界不同.如何因人而异？<br /> 10.无明理论：破无明，靠觉知，自渡渡人。TA为何如此自以为是？<br /> 11.空间时间解：有些问题解决，需要换换空间，有时还要用时间换空间。<br /> 二、员工管理问题研讨：<br /> 1.我们工资不高，员工留不住怎么办？<br /> 2.员工不主动沟通，不主动汇报，不说真话怎么办？<br /> 3.我初来咋到，没有经验，没有威信，下属不服从管理怎么办？<br /> 4.如何管理老油条员工？<br /> 5.如何管理关系户员工？<br /> 6.如何帮新生代员工增强责任心和抗压力？<br /> 7.如何处理混日子但又无法辞退的员工？<br /> 8.如何管理消极抱怨多，负能量大的员工？<br /> 9.有些能力强的员工，工作业绩好，但个性比较强，比较傲慢，服从性不好，怎么办？<br /> 我同员工关系挺好，但我对他们工作不满意，不好意思把话说重，但他们又不当回事。<br /> </span></p> </td> </tr> </tbody> </table> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#cc9900" height="30"><div align="center" style="position:static !important;"><span style="color:#ffffff;"><span style="font-size:15px;line-height:30px;"><b>Instructor/讲 师 简 介</b></span></span></div> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#ffffff" height="150"><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-size:13px;"><b style="font-size:15px;"><span style="color:#993300;"><b><span style="color:red;font-family:微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-size:small;">曹礼明（<span lang="EN-US">Michael Cao</span>），强调落地的动作化训练导师！</span></span></b> <br /> </span></b></span><span style="font-size:13px;"><span style="color:#800000;"><span style="font-family:微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-size:small;"><span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">中山大学</span><span lang="EN-US" style="font-size:12px;">MBA</span><span style="font-size:12px;">，中国首批</span><span lang="EN-US" style="font-size:12px;">PMP</span><span style="font-size:12px;">认证资格人员，心理咨询师</span><span lang="EN-US" style="font-size:12px;">(II)</span><span style="font-size:12px;">，中山大学经理教授研究会成员。</span></span></span></span></span></span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><span style="font-size:x-small;"><br /> </span><span style="font-size:13px;">主要经历：<br /> 10年专注研究中小企业管理。<br /> 系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！<br /> 超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！<br /> 7年训练企业管理干部经验。<br /> 7年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！<br /> 个人特点：<br /> 融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。<br /> 建立“管工作，带团队”系统模型，指导企业管理实践和技能训练！<br /> 讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！<br /> 倡导组合拳系统化解决企业管理问题！<br /> 课程风格：<br /> 以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式！<br /> 实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构！<br /> 课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式！<br /> 欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！<br /> 企业辅导部分案例：<br /> 1. 广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。<br /> 2. 广东某贸易公司 —— 员工归属感增强，人员流失率从31%下降到6%。<br /> 3. 广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。<br /> 主讲课程：<br /> 《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》<br /> 《MTP中层管理技能训练》<br /> 《生产经理、主管实战管理技能提升训练》<br /> 《管人五部曲》<br /> 附加值服务：<br /> <b><span style="color:#e53333;">公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导。</span></b></span></p> </td> </tr> <tr><td bgcolor="#cc9900" height="30"><div align="center" style="position:static !important;"><span class="STYLE34" style="font-size:15px;line-height:2;"><span style="color:#ffffff;"><b>报 名 回 执</b></span></span></div> </td> </tr> <tr><td width="705" bgcolor="#ffffff" height="150"><p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;font-stretch:normal;font-size:medium;line-height:normal;font-family:Simsun;"><span class="STYLE42" style="font-size:12px;color:#333333;line-height:2;font-family:微软雅黑;">【参会城市】：<br /> 【公司名称】:<br /> 【报名人数】:<br /> 【参会人姓名】:<br /> 【职位】:<br /> 【邮箱（必填）】:<br /> 【电话】:<br /> 【手机号（必填）,方便之后主办方电话通知参会事宜】:<br /> </span></p> <p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;font-stretch:normal;font-size:medium;line-height:normal;font-family:Simsun;"><span class="STYLE42" style="font-size:12px;color:#333333;line-height:2;font-family:微软雅黑;"><strong style="color:#000000;font-size:medium;line-height:2;">【联系我们】</strong></span></p> <p class="STYLE42" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;font-stretch:normal;"><span style="font-family:微软雅黑;font-size:small;"><span style="line-height:32px;"><b><span style="font-size:14px;background-color:#ff9900;">上海/北京咨询电话: 159 2157 7874 李逸（小姐）</span></b></span></span></p> <p class="STYLE42" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;font-stretch:normal;"><span style="font-family:微软雅黑;font-size:small;"><span style="line-height:32px;"><b><span style="font-size:14px;background-color:#99bb00;">深圳/广州</span></b></span></span><b style="font-family:微软雅黑;font-size:medium;line-height:32px;"><span style="font-size:14px;background-color:#99bb00;">咨询</span></b><span style="font-family:微软雅黑;font-size:small;"><span style="line-height:32px;"><b><span style="font-size:14px;background-color:#99bb00;">电话: 183 2099 0462 赵靓（小姐）</span></b></span></span></p> <p class="STYLE42" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;font-stretch:normal;"><b style="line-height:32px;font-family:微软雅黑;font-size:medium;"><span style="font-size:12px;">公司邮箱：hqp...@13...</span></b></p> <p class="STYLE42" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;font-stretch:normal;line-height:2;font-family:微软雅黑;color:#333333;"><span style="color:#000000;font-size:small;"><strong><span style="font-size:12px;">（报 名请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）</span></strong></span></p> <table cellspacing="1" cellpadding="0" width="703" border="0" style="font-family:微软雅黑;"><tbody><tr><td class="STYLE15" valign="top" width="701"><hr style="color:#000033;" /> <p class="STYLE25" align="center" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;line-height:2;"><span style="color:#000033;">如果您不想收到此类邮件，请发送邮件至 lt...@12... </span><span style="color:#000033;">告知我们，谢谢。</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <div style="font-stretch:normal;font-size:medium;line-height:normal;font-family:微软雅黑;"><br /> </div> </td> </tr> </tbody> </table> |
