Plan Renove de Ya.com

2004-03-04
2004-04-07
  • Andres del Pozo

    Andres del Pozo - 2004-03-04

    Se que este mensaje se sale del objetivo del foro, pero creo que es de inters para muchos.
    Los de Ya.com me han mandado un mail ofreciendome un router ADSL Ethernet+WiFi por 60+IVA. Probablemente me acoja a la oferta para olvidarme del maldito 4218...

    Sabe alguien si la oferta tiene alguna trampa? No intentarn colocarme de nuevo un trasto descatalogado y sin soporte?

       Andrs.

     
    • Jose Antonio Luque

      No seas tonto, si les montas un pollo pq te has comprado XP original (no te lo haran probar) y no existen drivers para tu mierda de modem por el fabricante original te mandaran un router gratis.

      En Wanadoo lo hacen, incluso a mi mismo, despues de ver como a colegas se lo ofrecian gratis.

      Atentamente,
      Sasker

       
    • Anonymous - 2004-03-05

      Hola,

      He llegado a este foro por consejo del servicio de atencin al cliente de Wanadoo tras llamarles solicitando drivers para mi modem ADSL para XP. He instalado tus drivers 1.10 (admiro tu dedicacin y esfuerzo, sasker) sobre los de 3com y he conseguido conexin a internet para emule etc. El problema es que no puedo navegar porque las pginas no me cargan. He seguido todos los consejos del foro sin xito (no por que est mal sino por mi torpeza seguramente), pero creo que no tengo por qu seguir esforzndome pagando lo que pago a Wanadoo por este servicio. En definitiva, me gustara que me dijeras qu tengo que decirles a los de Wanadoo para montarles un pollo y que me manden el nuevo router. Ya he amenazado con darme de baja y no me ofrecen el nuevo router. Soy cliente de Wanadoo desde enero de 2002.

      Gracias por tu atencin. Si quieres ms datos puedes hacermelo saber por medio de clorofitoplasto@hotmail.com

      Un saludo,
      xukela.

       
    • Antonio Javier Varela

      Lo malo del Plan Renove, es que si te acoges a l, aparte de tener que pagar el router, te cambian el modo de conectarte: si tienes IP fija, la pierdes, pasas a una IP dinmica, con las molestias que eso puede ocasionarte (Si usas tu ordenador como servidor web, o p.ej. con emule, tendras que conectarte, modificar despus los puertos TCP 4662 y UDP 4672 en esa conexin nueva creada, y as ejecutarlo y que te funcione).

      A m tambin me interesara saber qu les dijiste en la carta, o cul es la "estrategia" pa que se caguen de miedo, y te den un router nuevo. De todos modos, as tb pierdes tu IP fija? Yo tb llevo con ya.com un par de aos...

       
    • Anonymous - 2004-04-07

      Hola Javier,

      Yo llam a tencin al cliente de wanadoo diciendoles que con el modem adsl no poda conectarme puesto que no era compatible con XP etc. La nica alternativa que me daban era pagar 100  por un router o 50  por un modem. Ped el telfono de centralita wanadoo y de ah ped que me pasaran con el director del rea comercial. l tampoco me dio otra alternativa. Escrib un fax a wanadoo (en atencin al clietne te dan el nmero) y mandas fotocopia del DNI y el motivo por el cual te das de baja. Yo puse que con ese modem ya no tena servicio y otra empresa me regalaba un router. 3 das despus me llam por telfono una seorita muy amable que me dijo que como era un buen cliente me descambiaban mi viejo modem por otro si no me daba de baja. Yo le dije que otra compaia me daba un router y me dijo que si lo prefera me mandaban un router sin coste alguno. Le dije que ok siempre y cuando me mantengan la IP fija (importante detalle, sino te la quitan). Me dijo que sin problemas.

      Ese es el mtodo, no pagas ni el mensajero. Espero que te ayude.

       

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