Servicios de reparacion

2004-04-24
2013-05-02
  • Carlos A. Molina G

    Saludos.

    Actualmente estamos usando ORacle Depot Repair en conjunto con contact manager y los requisitos de estos modulos en la e business suite de Oracle Applications.

    Quisiera saber si alguien, me puede dar una idea de si Compiere puede ser usado bajo este esquema.
    Me explico, tenemos una industria que tiene por objeto las resparaciones, tanto en campo como por proveedores de servicios.
    El flujo de tareas es simple, pero debe estar muy bien automatizada. Ademas de eso, existen multiples agentes de atencion al cliente y multiples tecnicos de reparacion.

    A simple vista, pudiera ser esto implementado en Compiere..??
    Alguien tiene funcionando compiere en la industria del servicio donde se requieren diagnosticos, cotizaciones , facturacion y analisis de rendimiento..?

    Gracias por adelantado.

    Carlos

     
    • Ramiro Vergara

      Ramiro Vergara - 2004-04-24

      reo que es posible satisfacer buenas partes de tus necesidades con los conceptos de request, cotizacion, lista de precios y orden de ventas, sin embargo donde creo que va a estar la dificultad es en la ausencia del concepto de la orden de trabajo, que es mucho mas que una orden de ventas de servicio.
      Sin esto vas a tener dificultades en:
      1. Especificar la tarea de reparacion adecuadamente
      2. Analizar el rendimiento de su desempeo

       
    • ladextreb

      ladextreb - 2004-06-21

      Yo tambien estoy intentando implementar esta parte para realizar servicios de mantenimiento en mi empresa, alguien tiene idea si se esta desarrollando algo de esto o ta lvez podriamos crear un nuevo proyecto para desarrollarlo, que opinan

      Saludos,

      Luis Dextre

       
    • Javier

      Javier - 2004-09-24

      hay alguna manera de convertir un request a una orden de venta? o hay que hacelo de forma manual?
      gracias!
      Javier

       

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