[Ccvssh-users] Предприятия против потребителей

[Татьяна Б. <jb...@pa...>]

        "ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ":
применение в интересах компаний-ответчиков, против потребителя) 
Семинар-практикум. 28 августа 2008 г., Москва
Тел.: /499/ 267-0268

Законодательство РФ всегда было на стороне потребителей. Поправки от 25 октября 07г. сделали потребителя еще более всемогущим.Как юридически грамотно противостоять необоснованным претензиям потребителя?Как минимизировать потери времени, денег и нервов при разборе претензий?Как определить в конкретной ситуации: доводить ли до суда или выгоднее договориться с покупателем на "мировую"?Какие превентивные меры позволят предупредить наиболее распространенные виды злоупотреблений потребителем своих прав?  
Семинар изобилует примерами из практики. В процессе рассмотрения каждого блока программы (будь то продажа товаров по образцам, срок гарантии, оказание услуг с договором смешанного типа, возврат/обмен товара ненадлежащего качества и т.д.) каждый участник может поднять на обсуждение актуальную для него ситуацию и получить квалифицированную консультацию ведущего. 
 В программе:
1. Требования ЗоЗПП и практика его применения, с учетом актуальных изменений от 25.10.07Предоставление потребителю информации:Продажа товара и выполнение работ/ услуг: Потребительский экстремизм: признаки; профилактика; ошибки; практика.2. Дистанционный способ продажи товаров.
3. ГК РФРозничная купля-продажа товаровУслуги/работыСовместное применение ГК РФ и ЗоПП.4. Постановления Правительства РФ, иные акты
5. Ответственность за нарушения законодательства 
6. Судебная практикаПрактика Верховного суда РФ.Практика по рассмотрению судами дел по ЗоЗПП: обращение потребителя в суд (статистика); отношение судей к потребительским спорам/работа с судьями; моральный вред; решение/заочное решение; исполнительное производство. 
Инофрмация о ведущем: 
Практикующий юрист. С 1997 по 2001: юрист в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Юридический консультант. С 2002 - настоящее время: ведущий юрист в компании, выступающей на стороне ответчиков (против потребителя). Имеет большой опыт практической, судебной работы. Ведет авторский семинар с 2004 г. 
*) Более подробная программа и резюме ведущего высылается по Вашему запросу. 

Стоимость участия в двухдневном семинаре: 8000 руб./чел. 
Дата проведения: 28 августа 2008 г. (г. Москва, м. Ботанический сад).
Для участников из регионов - помощь в бронировании гостиницы рядом с местом обучения. 
Каждому участнику выдается сертификат. Обеспечиваются кофе-пауза и обед. 

Пожалуйста, не отправляйте письмо в ответ, а именно звоните!
Информация и запись по тел.: /499/ 267-0268. Менеджер - Татьяна Бурлакова