Tenho dois servidores, cada um com seu no-break APC. Um deles, tem o Server 2012. Neste, o apcctrl está operando corretamente. No outro, com o Server 2016, o serviço inicia, o apctray carrega, e após alguns segundos indica COMMLOST. A porta serial USB está aparecendo normalmente no gerenciador de dispositivos. Alguém já viu isso e/ou sabe qual pode ser o problema?
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Tenho dois servidores, cada um com seu no-break APC. Um deles, tem o
Server 2012. Neste, o apcctrl está operando corretamente. No outro, com o
Server 2016, o serviço inicia, o apctray carrega, e após alguns segundos
indica COMMLOST. A porta serial USB está aparecendo normalmente no
gerenciador de dispositivos. Alguém já viu isso e/ou sabe qual pode ser o
problema?
Bom dia, Wagner. As portas estão listadas de forma idêntica nos dois servidores: "USB Serial Port (COM3)". Idênticas também na guia Driver: fornecedor "APC by Schneider Electric", Data "06/12/2012" e versão "5.1.2600.7". Quanto ao modelo, não tenho 100% de certeza, pois o gabinete externo de um deles foi danificado no transporte após feita uma manutenção e a assistência trocou o mesmo (gabinete).
Fiz alguns testes com o "apctest.exe" usando cabos diferentes, portas USB diferentes e alternando servidores). Concluí que uma das UPS não está se comunicando corretamente. Usando o PUTTY, verifiquei que há algum tipo de sinal presente (embora eu não tenha conseguido configurar o programa de forma a identificar o que vem pela serial).
Estou enviando imagens da parte traseira das UPS para referência (em dois posts pois não consgui postar os dois arquivos em um só post). Se tiver alguma ideia do que mais posso fazer, agradeço.
Tenho dois servidores, cada um com seu no-break APC. Um deles, tem o Server 2012. Neste, o apcctrl está operando corretamente. No outro, com o Server 2016, o serviço inicia, o apctray carrega, e após alguns segundos indica COMMLOST. A porta serial USB está aparecendo normalmente no gerenciador de dispositivos. Alguém já viu isso e/ou sabe qual pode ser o problema?
Sérgio,
Os nobreaks são exatamente do mesmo modelo? Quais são?
Como essas portas COM são listadas no "device manager"?
Em ter, 20 de ago de 2019 09:35, "Sergio Galvão" serginhodti@users.sourceforge.net escreveu:
Bom dia, Wagner. As portas estão listadas de forma idêntica nos dois servidores: "USB Serial Port (COM3)". Idênticas também na guia Driver: fornecedor "APC by Schneider Electric", Data "06/12/2012" e versão "5.1.2600.7". Quanto ao modelo, não tenho 100% de certeza, pois o gabinete externo de um deles foi danificado no transporte após feita uma manutenção e a assistência trocou o mesmo (gabinete).
Fiz alguns testes com o "apctest.exe" usando cabos diferentes, portas USB diferentes e alternando servidores). Concluí que uma das UPS não está se comunicando corretamente. Usando o PUTTY, verifiquei que há algum tipo de sinal presente (embora eu não tenha conseguido configurar o programa de forma a identificar o que vem pela serial).
Estou enviando imagens da parte traseira das UPS para referência (em dois posts pois não consgui postar os dois arquivos em um só post). Se tiver alguma ideia do que mais posso fazer, agradeço.
Segue a imagem da UPS que não comunica com nenhum servidor