O Ocomon é um sistema de Helpdesk voltado para o gerenciamento completo de chamados de suporte e controle integrado de inventário para equipamentos de informática. Possui muitas funcionalidades interessantes como controle de SLAs e parada de relógio. Experimente!
Features
- Filas de atedimento
- Paradas de Relógio
- Controle de SLAs
- Perfis de Jornadas de Trabalho
- Consultas avançadas
- Base de Conhecimento
- Controle de Garantias
- Modelos de Configuração
- Histórico de Mudanças
- Histórico de alteração de Hardware
- Histórico de Ocorrências
- Reincidências
- Relatório e Estatísticas
- E muito mais!
Categories
Help DeskLicense
GNU General Public License version 2.0 (GPLv2), GNU General Public License version 3.0 (GPLv3)Other Useful Business Software
Define and Deliver Comprehensive Cybersecurity Services. Security threats continue to grow, and your clients are most likely at risk. Small- to medium-sized businesses (SMBs) are targeted by 64% of all cyberattacks, and 62% of them admit lacking in-house expertise to deal with security issues. Now technology solution providers (TSPs) are a prime target. Enter ConnectWise Cybersecurity Management (formerly ConnectWise Fortify) — the advanced cybersecurity solution you need to deliver the managed detection and response protection your clients require. Whether you’re talking to prospects or clients, we provide you with the right insights and data to support your cybersecurity conversation. From client-facing reports to technical guidance, we reduce the noise by guiding you through what’s really needed to demonstrate the value of enhanced strategy.
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User Reviews
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Sou fã deste projeto desde 2009. Excelente programa. Simples, objetivo. Todo helpdesk precisa de uma solução descomplicada com esta.
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Excelente solucao livre para gerenciamento de chamados e monitor de ocorrencias.
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Thanks for good program!
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muito bom esse software para quem mexe com ocorrências de informática.
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Muito útil para o atendimento de chamadas.