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#152 Cannot sync Iphone with computer (Winodws or Mac)

Release_1.3
pending
7
2012-09-18
2011-03-15
Flo
No

Hello,

I have Task coach on a windows 7 64 bits laptop and on a somewhat older MacbookPro (mac OS X 10.4.11), and I have purchased the Iphone app, but I cannot sync my Iphone with either of my computers.
I read the help section (downloaded bonjour on my PC, opened the port, etc.), tried a bunch of solutions (no firewall, opening port, open wifi connection, etc.), but nothing seems to work.
I store my Task coach files in a dropbox folder to sync between my computers, could it cause any trouble?
I am not very good with those issues (firewalls, internet connections), and it's getting annoying not to be able to sync with my Iphone. Isn't there any other way to sync with an Iphone?
Thanks for any help! (in french or english, whatever you prefer, I am French)

Florence

Discussion

  • On peut continuer en français, ça sera plus facile. On va se concentrer sur le Mac pour l'instant. Tout d'abord il me faudrait des précisions sur ce qu'il se passe exactement sur l'iPhone, lorsque vous tapotez le bouton "sync".

    Pas de problème avec Dropbox au passage, c'est exactement la configuration que j'utilise moi-même.

     
  • Flo
    Flo
    2011-03-16

    Bonjour et merci de m'apporter votre aide.
    J'ai refait le test sur le mac : l'iphone est connecté au réseau sans fil créé avec le Mac, et Task Coach est ouvert. Quand j'essaie la synchronisation,il y a un écran blanc avec "connexion....", puis finalement un message d'erreur qui dit "Erreur de connexion Une erreur est survenue lors de la connexion à l'hôte distant. Veuillez vérifier vos paramètres. Vérfier également que Task Cach tourne sur l'hôte distan. enfin, vérifiez la configuration de votre pare feux"

    J'ai mis un mot de passe deconnxion, mais il ne m'est pas demandé.J'ai changer le nom du service onjour pour voir et le nouveau nom apparaît bien sur l'phone, donc il y a bien un échange entre les deux appareils par le wifi.

    Voilà, je n sais pas ce que j'aurais pu oublié/mal faire.

    Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter, ce serait vraiment bien de pouvoir synchroniser avec l'Iphone...

    Florence

     
  • Frank Niessink
    Frank Niessink
    2012-07-13

    Hi,

    As this support request has not seen any activity for quite a while, it has been closed. If you feel this is in error, please provide more information and the support request will be reopened.

    Regards, Task Coach development team

     
  • Frank Niessink
    Frank Niessink
    2012-07-13

    2012/7/13 Flo noreply@sourceforge.net:

    Hello,

    I just received a message informing me that you closed the support thread I had opened a
    long time ago regarding synchronization with my iPhone and MacBook Pro (\"Cannot sync
    Iphone with computer (Winodws or Mac) - ID: 3212898). I do understand that you have to
    close threads with no activity. I would still like to put forward that the lack of activity followed
    my answer to a response asking me details about my problem. Which means that basically
    no one seemed to care enough to answer, even saying they had no idea how to solve my
    issue. Having paid (a very little amount of money I admit) for an app that I was never able to
    use, I am quite disappointed by how this request for support was handled.
    I guess I will find another software or app, but it is still annoying since I had started to use
    task coach on a regular basis, that is, when I was still hoping I would get help to solve my
    issue.
    Anyway, I also guess that you do not have any answer for me, and that you do care about
    requests, so this is not meant to be a resentful e-mail. I just felt I needed to clarify the reasons
    of the lack of activity in this thread (i.e. that I do care about the thread, although it is not
    \"active\").

    Best regards,
    Floja

     
  • Frank Niessink
    Frank Niessink
    2012-07-13

    Sorry Flo, reopened the request. Jérôme, can you look into this one please?

    Thanks, Frank

     
  • Désolé, je ne comprend pas comment j'ai zappé ce report... Bon, en tous cas la config réseau semble correcte puisque Bonjour fonctionne. Les symptômes ressemblent beaucoup à un problème de firewall mais vous avez déjà testé en le désactivant. Reste deux possibilités: 1) Le bluetooth interfère (peu probable). Essayez en désactivant le Bluetooth sur l'iPhone (préférences générales si je me souviens bien). 2) Interférence du routeur. Quel type de routeur/box utilisez-vous: Freebox, Livebox orange, autre ?

    Ensuite, si vous n'avez pas peur de la ligne de commande, le diagnostic suivant pourrait m'être utile: lancez Task Coach sur un PC. Sur le même, dans une invite de commande, tapez "telnet localhost 4096" puis Entrée. Qu'est-ce que ça donne ?

     
  • Frank Niessink
    Frank Niessink
    2012-09-18

    Flo, can you please answer Jérôme's questions? Thanks, Frank

     
  • Frank Niessink
    Frank Niessink
    2012-09-18

    • status: open --> pending
    • milestone: --> Release_1.3