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Objetivos

   Orientar os participantes a perceberem atitudes que os levem à percepção das diferenças entre grupos e times;
   Sensibilizar os participantes para as mudanças atitudinais que auxiliam na otimização de resultados e promovam a elevação da auto-estima individual e coletiva;
   Estimular reflexões individuais com a riqueza de percepções geradas através do feedback;
   Identificar aliados e barreiras ao autodesenvolvimento;
   Entender o impacto de sua atuação no fluxo de trabalho como agente facilitador, conseguindo verdadeira ação de parceria e dando o suporte necessário aos demais integrante de seu time / departamentos ou áreas.

Público-alvo

   Interessados em diagnosticar problemas, planejar e implementar ações de solução através da comunicação, de forma a que possíveis conflitos resultem em oportunidades de crescimento dentro do ambiente profissional.

Programa

1-AS DIFERENÇAS PENSANDO DIFERENTE – FAZENDO COLETIVAMENTE
   Que separam os grupos dos times
   Espaço para as diferenças que capitalizam resultados e competências

2-COMPROMETIMENTO E MOTIVAÇÃO
   O que um time pode fazer por mim
   O que posso ganhar doando para um time

3-CONSTRUINDO RELAÇÕES DE CONFIANÇA
   Valores e crenças que norteiam o respeito mutuo, dignidade, cooperação e o reconhecimento
   Dificuldade superadas, compartilhando o capital intelectual
Desenvolvendo competências

4-ATITUDE É TUDO
   Entusiasmo e bom humor, alteram positivamente a química das relações interpessoais

5-RESULTADOS E ATINGIMENTO DE METAS
   Oportunidade de mudança
   Capacidade para resolver problemas
   Buscar o centramento
   Melhorar a comunicação
   No desafio, a oportunidade

6-CONCEITOS E FUNCIONAMENTO DE EQUIPES AUTO GERECIAVEIS
   Níveis de autonomia e maturidade
   Sinergia na utilização do capital intelectual

7-A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO INTER E INTRA PESSOAL
   A Auto estima
   Auto-avaliação realista
   Segurança Pessoal
   Identidade
   Auto-estima
   A melhoria da Comunicação
   Administração e Superação de Conflitos

8-FATORES FACILITADORES DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
   A auto-percepção
   Busca de Feedback
   Visão positiva da vida
   Como aprender com o fracasso
   Comprometimento com as diversas situações
   A iniciativa

9-IDENTIFICANDO CONFLITOS
   O que é um conflito – suas diferenças faces
   Conflito Positivo
   Como identificar o conflito – o início do processo de solução

10-ADMINISTRANDO E SOLUCIONANDO CONFLITOS
   Necessidades Individuais e Grupais
   Conflito e solução de acordo com a Cultura Organizacional
   Papel do profissional em: diagnosticar, entender, estimular, avaliar resultados

11-TÉCNICAS E A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK
   Processo que auxilia na mudança do comportamento
   É a comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer informações sobre como a sua atuação está afetando outras pessoas
   Quando eficaz ajuda o indivíduo ou grupo a melhorar seu desempenho e assim alcançar seus objetivos

Instrutor

ADRIANO JOSÉ TEIGA
Psicólogo formado pela UFRGS, especialista pela ULBRA. Já desenvolveu atividades como professor na Universidade de Passo Fundo, Unisinos e Facaat e como psicólogo e gerente do departamento de recrutamento e seleção na Comercial Grazziotin S/A; gerente técnico na Racional Consultoria e Planejamento de Pessoal Ltda; gerente de recursos humanos na Beralv Clorosul S/A; chefe de recursos humanos, gerente administrativo, diretor regional (interino) na GEAP Fundação de Seguridade Social, e como consultor e psicólogo da SOGIL, VICASA e TRANSCAL. Autor do livro Gestão de Pessoas. Co-autor - Gestão Empresarial: A Integração das Competências. Atualmente é professor na graduação e pós graduação, presencial e EAD, na Ulbra (27 anos), Coordenador de atividades do Curso de Tecnólogo em Gestão de RH/EAD e consultor na área de Gestão de Pessoas no Cemitério Parque Jardim da Paz e Grupo Kabana. Instrutor e palestrante da Capacitare.

Informações

Data e horário:
25 e 26 de janeiro de 2012 - quarta e quinta-feira das 18h30 às 22h30.

Local:
Hotel Everest - Rua Duque de Caxias, 1357 - Centro Histórico - Porto Alegre - RS

Carga horária:
8 horas

Investimento:
394,00 reais - Depósito de 197,00 reais + 1 cheque pré no mesmo valor ou
Pagamento à vista com desconto - 340,00 reais.

O pagamento é feito através de depósito bancário, consulte os dados.
Depois de efetuado é necessário o envio do comprovante.

Realização

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