<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=windows-1251">
<style type="text/css">
<!--
.style2 {
font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
font-size: 13px;
}
.style3 {
font-size: 1px;
color: #FFFFEE;
}
.style4 {
font-size: 14px;
color: #000099;
font-weight: bold;
}
-->
</style>
</head>
<style type="text/css" media="screen">
body { color: #000000; font-size: 12px; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: none; background: #ffffee }
.style5 {color: #FF0000}
</style>
<body bgcolor="#ffffee">
<p style="margin-bottom: 6px;"><font size="4" color="#000099"><b>Пpoдвижeниe тoвapoв и уcлуг нa coвpeмeннoм pынкe: иннoвaциoнныe cтpaтeгии и тexнoлoгии.</b></font></p>
<p style="margin-top: 6px; margin-bottom: 6px;"><font color="#cc0000"><b> 28 апреля.
</b></font></p>
<p style="margin-top: 6px; margin-bottom: 6px;"><font color="#cc0000"><b>г. Киев, бульв. Шевченко, 4, отель «Cанкт-Петербург»</b></font><br>
</p>
<p style="margin-top: 6px;"><img src="cid:expatiates.gif" width="245" height="18" /><em></em></p>
<em><hr>
</em>
<p class="style2"><strong>Kak oбcтoят дeлa c пpoдвижeниeм тoвapoв и уcлуг в вaшeй кoмпaнии?</strong><br>
• Продажи идут, но нет уверенности в том, что «машина продаж» управляется Так, как надо и ТЕМ, кем надо. И ситуация такова, что, будто, едешь по льду на летней резине…<br>
• Программы лояльности для Клиентов разбиваются об этот самый лед, а все, потому что непонятна их эффективность, и каждый раз вы в позе Мыслителя гадаете, что лучше: потратить деньги на акции/подарки или оставить свои «денюжки» в прибыли и не тратить их зря<br>
• Конкуренты становятся все более агрессивными и обученными, на ваш рынок приходят новые игроки из регионов, ваша маржа падает, а ошибки обходятся все дороже<br>
• Товаров в ассортименте многие тысячи, склад забит, а торговать нечем. И каждую ночь вам снится один и тот же сон: товары падают Вам на голову, расходы на аренду и логистику растут, а тем временем, эти самые товары теряют актуальность и падают в цене, а ведь в них заморожено такое огромное количество оборотных средств! А поставщик, укоризненно, глядя на Вас, восклицает: «Долж-о-о-о-к!» <br>
<strong>Если мы угадали…, тогда этот тренинг для вас!</strong>
<hr>
<span class="style4"><b><font color="#000099" style="font-size: 14px;"><img src="cid:hallowing.gif" alt="" width="7" height="9" /></font></b> Цель курса:</span> развитие творческой инициативы и компетентности в телефонном общении, повышение эффективности продаж, усиление мотивации, "прививка от неудач" в телефонном разговоре.
</p>
<p><b><font color="#000099" style="font-size: 14px;"><img src="cid:hallowing.gif" width="7" height="9" /> Пpoгpaмма</font></b>
</p>
<p class="style2"><strong>1. Мировоззрение успешного продавца</strong><br>
• Эффективные и неэффективные личностные установки по отношению к процессу продажи, ролям "клиент" и "продавец". <br>
• Принцип "Выиграть/ выиграть" как основа мировоззрения успешного продавца. <br>
• Особенности телефонной коммуникации: возможности и ограничения. <br>
• Этапы телефонной коммуникации с целью продажи и особенности действий продавца на них.</p>
<p class="style2"><strong>2. Установление и поддержание психологического контакта с собеседником. Ориентация в собеседнике.</strong><br>
• Приемы "экспресс-ориентации" в клиенте: тренировка умения оперативно ориентироваться в стиле общения, предпочтительном для клиента, определять, какими знаниями о компании и продукте обладает клиент. <br>
• Разработка комплекта сильных вопросов, учитывая специфику продукта/услуги, с использованием метода "мозгового штурма". <br>
• Приемы создания эффекта доверительности в общении по телефону. <br>
• Использование приемов активного слушания с целью получения и уточнения информации от собеседника, определения дальнейшего направления разговора. <br>
• Отработка способов вербальной и невербальной подстройки под особенности речи и эмоционального состояния собеседника. <br>
• Тренировка умения понимать мыслительные, эмоциональные и оценочные отклики партнера по интонации, темпу речи, частоте и длительности пауз.</p>
<p class="style2"><strong>3. Основные техники и приемы управления ходом развития деловой беседы по телефону.</strong><br>
• Приемы привлечения внимания, создания и развития интереса к продукту и услугам компании. <br>
• Управление невербальными компонентами речи (интонация, темп, тембр, паузы, логические ударения). <br>
• Тренировка умения брать и удерживать инициативу в телефонном разговоре. <br>
• Способы презентации преимуществ и выгод от товара/ услуги/ условий сотрудничества с учетом потребностей и предпочтений клиента. <br>
• Основные причины и виды клиентского сопротивления. Эффективные способы тестирования сомнений и преодоления возражений клиентов. Выявление и анализ стереотипов эмоционального отношения к возражениям. <br>
• Стимулирование собеседника к активным действиям, принятию решения (в том числе, через умение влиять на эмоциональные реакции, суждения и оценки, даваемые другими, значимыми для клиента людьми). <br>
• Тренировка умения "закреплять" сделку.</p>
<p><b><font color="#000099" style="font-size: 14px;"><img src="cid:hallowing.gif" width="7" height="9" /> CTOИMOCTЬ УЧACТИЯ OДHOГO ПPEДCTABИTEЛЯ:</font></b></p>
<ul>
<li><font color="#cc0000"><b>800.00 гpн.</b> </font>за одного участника.
<li>Для второго и третьего участника скидки — 5% и 7% соответственно.
<li>В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание на семинаре, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с лектором.
</ul>
<p><b><font color="#000099" style="font-size: 14px;"><img src="cid:hallowing.gif" width="7" height="9" /> Peглaмeнт:</font></b></p>
<ul>
<li><b>9.30</b>-<b>17.00</b>
<li>Перерыв <b>13.30</b>-<b>14.30</b>
<li>Регистрация с <b>9.00</b> в холле.
</ul>
<p><b><font color="#000099" style="font-size: 14px;"><img src="cid:hallowing.gif" width="7" height="9" /> ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РАССЫЛКИ</font></b></p>
<ul>
<li>Извините, если это письмо причинило Вам неудобства.
<li>Ваш адрес взят из открытых источников: баз данных предприятий, форумов, веб-сайтов и т. п.
<li>Чтобы отказаться от рассылки, отправьте нам, пожалуйста, сообщение на <a href="mailto:vavilov-office@... color="#bb0000"><b>эл. адрес</b></font></a> <font color="#bb0000"><b>vavilov-office@...> или сообщите по телефону.
</ul>
<p><b><font color="#000099" style="font-size: 14px;"><img src="cid:hallowing.gif" width="7" height="9" /> РЕГИСТРАЦИЯ</font></b></p>
<ul>
<li><img src="cid:expatiates.gif" width="245" height="18" />
<li>или на <a href="http://www.nbc.ua/nbc/pages/services/Treningi-Seminary/aprel_2009/prodvizhenie_tovarov_i_uslug_na_sovremennom_rynke.htm">сайте</a>
<li>Каждый участник получает бухгалтерский комплект — оригиналы документов: договор, акт, оригинал счета, копии свидетельств.
<li><strong>При регистрации на сайте скидка <span class="style5">-5%</span></strong>
</ul>
<hr> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p class="style3">sluchynie stroki:х. Зн news.3dfx-sub@... мandrey_z@... , – сalexa35@... <br>
</p>
<p class="style3">Нашла коса на каменьa_dh@... </p>
</body>
</html>
|